Wie du Rabattcodes für Empfehlungen nutzen kannst

Es ist kein Geheimnis, neue Kund:innen entdecken dein Studio oft dank Empfehlungen bestehender Kund:innen. Deine treuen Kund:innen sind einer deiner wertvollsten Kanäle, um neue Menschen auf dein Angebot aufmerksam zu machen.

Mit dem Eversports Manager kannst du dieses Potenzial voll ausschöpfen, indem du Empfehlungen förderst und deine Stammkund:innen dafür belohnst, dass sie Freund:innen oder Familienmitglieder in dein Studio bringen.

Rabattcodes, die du im Bereich Marketing deines Eversports Manager findest, sind das ideale Tool, um dein Empfehlungsprogramm zu unterstützen.

1. Erstelle individuelle Rabattcodes für deine Top-Kund:innen

Gehe zu Marketing > Aktionen in deinem Eversports Manager.
Klicke auf Neue Aktion erstellen, um Rabattcodes mit individuellen Codes für bestimmte Kund:innen anzulegen.

Gib deinen Code einen Namen (z.B. Rabattcode für Andrea). Dieser Name wird im Manager verwendet, damit du die Aktion leicht identifizieren kannst.

Lege den Rabattbetrag fest, den Kund:innen beim Einlösen der Aktion erhalten sollen, und klicke auf Weiter zu den Einstellungen.
Wähle den Promocode-Namen (z.B. FreeTrialClass).

Hinweis: Der Name ist nur für die interne Nutzung. Der Promocode ist das, was du mit Kund:innen oder Partner:innenteilst.

Wähle deine Schnupperangebote aus
Setze zusätzliche Einschränkungen oder Bedingungen, um die Nutzung der Aktion zu steuern. Für Probestunden empfehlen wir, das Kund:innenlimit auf 1 zu setzen, damit jede Person den Rabatt nur einmal einlösen kann - schließlich sollen neue Kund:innen dein Angebot ausprobieren.

Deine Stammkund:innen können ihre persönlichen Codes mit Freund:innen teilen. Neue Kund:innen können den Code verwenden, um ein vergünstigtes Schnupperprodukt zu kaufen.

Erfolge nachverfolgen
In der Rabattcode-Übersicht kannst du sehen, wie oft jeder Code eingelöst wurde. So erkennst du leicht, welche Kund:innen die meisten neuen Teilnehmer:innen werben. Du kannst daraus sogar einen freundlichen Wettbewerb machen und Belohnungen für diejenige anbieten, die die meisten neuen Gesichter bringen. Dieser Ansatz eignet sich hervorragen, wenn du mit Influencer:innen oder Partner:innen zusammenarbeitest, die deine Schnupperangebote bewerben.

2. Einen Rabattcode für alle Kund:innen erstellen

Wenn du keine einzelnen Empfehlungen nachverfolgen möchtest, kannst du einfach:

Einen unbegrenzten Rabattcode erstellen
Den Code mit allen teilen, sodass potenzielle neue Kund:innen leicht darauf zugreifen können

In diesem Fall fragst du neue Kund:innen manuell, wer sie empfohlen hat, um der ursprünglichen Person persönlich danken oder sie belohnen zu können.

Empfehlungsprogramm über automatisierte E-Mails bewerben

Du kannst die bestehenden automatisierten E-Mails - z.B. im Menü Marketing oder in den Service Einstellungen - nutzen, um dein Empfehlungsprogramm zu bewerben.

Beispieltext:

Keine Lust, allein zu kommen? Bring eine:n Freund:in mit - wir belohnen deine Empfehlung!
Lade jemanden ein, der sich im Voraus mit dem Code XXXXX anmeldet. Wenn ihr ankommt, erhältst du X% Rabatt auf deinen nächsten Kauf.

Mehrere Kanäle nutzen, um Empfehlungen zu fördern

Neben automatisierten E-Mails ist es besonders effektiv, dein Empfehlungsprogramm über folgende Kanäle zu bewerben:

Deine Website oder das Buchungs-Widget
Social-Media-Plattformen
Vor Ort in deinem Studio oder bei Veranstaltungen

Wir hoffen, dieser Artikel hat dir Inspiration gegeben, wie du deine Stammkund:innen in motivierte Botschafter:innen verwandeln kannst - um deine Community wachsen zu lassen und neue Kund:innen mit minimalen Aufwand zu gewinnen.