Proposer des cours en ligne
Comment rendre vos cours plus accessibles grâce aux cours en ligne
Avec Eversports Manager, vous pouvez facilement proposer des cours en ligne en direct (livestream).
Pour mettre vos activités en ligne, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.
1. Donnez un nom clair à vos cours en ligne
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Déterminez les cours que vous souhaitez proposer en ligne et modifiez le nom de ces cours afin que vos clients voient en un coup d'œil que le cours aura lieu en ligne.
- Dans les paramètres de ces cours, vous pouvez cocher la case "ouvrir le streaming en ligne" pour qu'un texte explicatif du streaming en ligne apparaisse automatiquement:
Si vous souhaitez proposer des cours hybrides (en ligne et en présentiel), vous trouverez plus d’informations ici.
2. Liez vos produits existants ou créez de nouveaux produits
Dans les paramètres du cours, liez les produits avec lesquels vos clients peuvent utiliser pour participer aux cours en ligne:
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Vous pouvez lier vos produits existants.
- Sinon, vous pouvez créer de nouveaux "produits en ligne" qui ne sont valables que pour vos activités en ligne.
Pour garantir la sécurité de vos cours en livestream, nous vous recommandons de ne pas proposer de produits ou de billets gratuits pour les cours en ligne.
Cela permet de s’assurer que seuls les clients disposant d’un moyen de paiement valide peuvent y accéder et de protéger vos sessions contre les accès non désirés.
3. Lien pour le streaming en direct
Pour que vos clients puissent participer à votre activité en ligne, vous avez besoin du lien sur lequel l'activité aura lieu (Zoom, Youtube, Skype, etc.). Copiez le lien depuis votre plateforme de streaming et entrez-le dans l'activité correspondante dans votre Eversports Manager. Pour ce faire:
Si vous souhaitez utiliser un lien différent pour chaque date:
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allez dans le menu Activités > Cours
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cliquez sur les 3 points sur la ligne du cours que vous souhaitez proposer en ligne
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cliquez sur "Modifier la date"
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cochez la case "Ouvrir le streaming en ligne" et ajoutez le lien (le mot de passe n'est pas obligatoire).

Si vous souhaitez utiliser le même lien pour toutes les dates:
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allez dans le menu Activités > Gestion
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cliquez sur le bouton vert "Date" sur la ligne du cours que vous souhaitez proposer en ligne
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cochez la case pour sélectionner toutes les dates
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cliquez sur "Modifier"
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dans "Streaming en ligne" sélectionnez "Proposer une diffusion en ligne" et copiez le lien en dessous.

Une fois que c'est fait, vous verrez dans l'onglet Cours le symbole cours en ligne.

Pour vos élèves:
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Le lien vers le streaming en ligne est disponible 15 minutes avant le début du cours sur leur compte Eversports.
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Partager cet article avec eux pour qu'ils sachent comment rejoindre le cours en ligne.
Important: Aucun email n'est envoyé aux participants avec le lien du streaming en ligne.
- Via Paramètres > Streaming en ligne vous pouvez choisir votre fournisseur de streaming en ligne et vous pouvez également mettre en place l'envoi d'un email d'instruction de connexion au cours en ligne pour les clients qui y participent pour la première fois :

4. Transmission de l'activité en direct
Avant le début des cours, cliquez sur le cours (sur le Planning ou dans l'onglet Cours puis sur "Inscription"). Cliquez sur "Ouvrir le lien" pour commencer le streaming en ligne et que vos participants puissent vous rejoindre.

Vous pouvez également accéder au lien directement depuis le calendrier, en cliquant sur le cours puis sur diffusion en ligne.

Voici quelques conseils pour une expérience optimale:
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Assurez-vous de disposer d'une bonne connexion internet. Il est préférable de faire d'abord un "cours test" avec des participants sélectionnés, amis ou famille, afin de s'assurer que la qualité de la diffusion en direct convient à tout le monde. Si possible, activez la diffusion en ligne 15 minutes avant le début du cours.
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Assurez-vous de disposer d'un bon équipement technique. Il est préférable d'utiliser un casque, écouteurs ou micro pour garantir une bonne qualité sonore. Pour une bonne transmission vidéo, vous pouvez utiliser une caméra externe.
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Si vous proposez un streaming en ligne en plus de cours sur place, nous vous conseillons qu'une personne (par exemple un volontaire) participe aux exercices devant la caméra. Cela permet aux participants en ligne de suivre les exercices et aussi de bien comprendre l'enseignant via le casque. Vous devez informer les participants sur place que la classe sera diffusée en direct. Vous pouvez également leur dire quelle partie de la pièce est à l'écran afin qu'ils puissent décider s'ils veulent être montrés ou non.
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Une personne doit s'occuper des participants en ligne. Ainsi, les participants en ligne peuvent être accueillis personnellement (ex: "Salut Max, content que tu sois là et que tu participes"). En outre, le chat peut être utilisé pour aider en cas de problèmes techniques.
5. Protection des données pour les activités en ligne
Bien que la protection des données pour les cours en ligne ne pose que peu ou pas de problèmes, il y a quelques points dont vous devez être conscient :
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Si vous souhaitez enregistrer vos cours en ligne, vous devez obtenir le consentement approprié de toutes les personnes qui participent à ce cours avant d'utiliser l'enregistrement à des fins commerciales ou publiques.
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Tout comme dans un cours en face à face, les participants se voient également dans une classe vidéo. Mais pour plus de sécurité, vous devez en informer vos clients à l'avance. Eversports s'en chargera pour vous. Vos clients en sont automatiquement informés dans chaque confirmation de réservation.
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Vous devez ajouter une section dans votre politique de confidentialité où vous informez de la manière dont les données sont traitées dans vos cours en ligne.
