Verbeter & personaliseer je communicatie

Nieuwe tekst editor, template voor online factuur emails, nieuwe & verbeterde zoekpagina voor je studio op Eversports

Met onze nieuwe update willen we je de mogelijkheid geven om beter en meer gepersonaliseerd met je klanten te communiceren. Je kunt nu daarnaast nog meer potentiële klanten aantrekken naar je studio met de verbeterde zoekpagina's op de Eversports website. Hier is een video met alle belangrijke updates:

1) Meer opmaakopties met de nieuwe teksteditor.

Wij zijn begonnen met het vervangen van de voorheen gebruikte teksteditors door een nieuwe editor. Je kunt de nieuwe opmaakopties vinden in het menu Instellingen en in Marketing > Communicatie. Deze editors bieden je nieuwe mogelijkheden voor een betere communicatie:

Je kunt nu je teksten splitsen en zowel regeleindes (door op "Shift" + "Enter" te drukken) als nieuwe alinea's (door op "Enter" te drukken) gebruiken.
Op sommige plaatsen staan we nu geavanceerde opmaakopties toe, zoals het aanpassen van de lettergrootte. Hierdoor kun je beter tekstkoppen definiëren in je communicatie voor een duidelijk overzicht.
Je kunt nu ook emoji's gebruiken in emails in het menu Marketing om je communicatie nog persoonlijker te maken. We werken er nog aan om je in de toekomst het volledige scala aan emoji's aan te bieden. Tot die tijd kun je de geselecteerde emoji's al gebruiken voor je communicatie in menu Marketing > Communicatie.

Verder hebben we er ook voor gezorgd dat de "Aanvullende informatie" in menu Instellingen > Widget nu in alle boekingsbevestigsemails zal worden weergegeven (en niet alleen in boekingsbevestigingen van widget boekingen zoals voorheen). Op deze manier krijgen je klanten relevante informatie, ongeacht welk kanaal ze gebruiken om te boeken.

TIP - Houd er rekening mee dat de teksteditors op andere plaatsen geleidelijk zullen worden vervangen en dat het enige tijd zal duren voordat je emoji's in andere berichten kunt gebruiken. Je kunt altijd de menubalk in de editor raadplegen om te weten welke opmaakopties momenteel worden ondersteund.

2) Personaliseer de emailtekst van de factuur voor online aankopen

Wanneer je klanten iets online kopen bij je studio, ontvangen ze automatisch een factuur per email. We hebben nu de tekst van deze mail toegevoegd aan Marketing > Communicatie . Je kunt nu de tekst aanpassen aan de stijl van je studio.

3) Nieuwe studio zoekpagina's op de Eversports website

Om je te helpen nieuwe klanten naar je studio te trekken, hebben we onze studio zoekpagina's volledig opnieuw ontworpen en het zoekalgoritme verbeterd. Deze veranderingen zijn gebaseerd op talloze interviews met gebruikers. Op deze manier verhogen we de relevantie en zichtbaarheid van je studio voor nieuwe klanten.

Hier enkele tips om je studio zo goed mogelijk te presenteren:

De belangrijkste veranderingen in de nieuwe studio zoekpagina zijn:

Een grote kaartweergave zodat klanten in één oogopslag studio's bij hun in de buurt kunnen vinden.
Relevante filters om het juiste studio-aanbod eruit te pikken, bijv. filters voor starttijden, sub-sporten, online aanbod, outdoor aanbod en nog veel meer.
Highlights van belangrijke studiofuncties zoals proeflessen en sporten door tags en badges.

4) Foto's van je trainers en docenten

Zoals je ongetwijfeld weet, is je team van docenten en trainers een van de belangrijkste factoren voor het succes van je studio. Daarom werken wij momenteel aan ideeën om trainers en docenten beter zichtbaar te maken voor klanten.

TIP: Om ervoor te zorgen dat klanten een goede indruk krijgen van je team, is het erg belangrijk dat je foto's van je teamleden uploadt. Maak hun profielen nu volledig:

We hopen dat onze nieuwe functies je bevallen! Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via de chat.

Wij wensen je veel plezier met de nieuwe functies en kijken uit naar je feedback!

Team Eversports