Warteliste und Self Check-In
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      Warteliste nutzen – So funktioniert’s für deine Kund:innen

      So funktioniert die Warteliste bei Eversports: Push-Benachrichtigung erhalten, Platz buchen – schnell und einfach über die App oder Website.

      So funktioniert die Warteliste

      1. Aktivität auswählen: Auch wenn eine Klasse oder ein Kurs als „ausgebucht“ angezeigt wird, können Kund:innen die Aktivität im Stundenplan öffnen.

      2. Auf die Warteliste setzen: Durch Klicken auf „Auf die Warteliste setzen“ wird die Person zur Warteliste hinzugefügt.

      3. Benachrichtigung erhalten: Sobald ein Platz frei wird (z. B. durch eine Stornierung), erhalten alle Personen auf der Warteliste eine Push-Benachrichtigung über die Eversports App.

      Wichtig: Es wird keine E-Mail verschickt. Stelle daher sicher, dass Push-Benachrichtigungen für die Eversports App auf dem Smartphone aktiviert sind.

       4.  Platz buchen: Der freie Platz wird nach dem Prinzip „First Come, First Served“ vergeben –         wer zuerst bucht, bekommt den Platz.

      Die Benachrichtigung verschwindet automatisch, sobald der Platz vergeben ist, um Verwirrung zu vermeiden.


      5. Von der Warteliste abmelden: Kund:innen können sich jederzeit selbst von der Warteliste       streichen, indem sie die entsprechende Aktivität im Stundenplan öffnen und auf „Von             der Warteliste abmelden“ klicken

      Häufige Fragen

      1. Werden Wartelistenplätze automatisch vergeben?

      Nein. Kund:innen müssen nach Erhalt der Push-Benachrichtigung selbst aktiv werden und den Platz buchen.

      2. Können Studios Personen manuell von der Warteliste auf die Teilnehmerliste setzen?

      Direkt über die Warteliste ist das nicht möglich. Du kannst jedoch:

      • Informieren: Die Person kontaktieren und auf den freien Platz hinweisen.

      • Manuell anmelden: Die Person manuell zur Aktivität hinzufügen. In diesem Fall solltest du eine Buchungsbestätigung per E-Mail versenden, da keine automatische Benachrichtigung erfolgt.

      3. Gibt es Wartelisten auch für Kurse, Workshops und Retreats?

      Ja! Wartelisten sind jetzt auch für mehrtägige Veranstaltungen mit Tickets verfügbar – wie Kurse, Workshops, Ausbildungen und Retreats.