Wie du neue Kund:innen über den Eversports-Marktplatz gewinnen kannst

Als Geschäftsbesitzer:in weißt du, wie wertvoll deine Kund:innen für dein Unternehmen sind.

Inzwischen weißt du sicher auch, wie schwierig es ist, neue Kund:innen zu gewinnen und langfristige Beziehungen zu ihnen aufzubauen.

Dies erfordert nicht nur zeitaufwändige Initiativen, sondern auch erhebliche Investitionen von Kapital und Ressourcen.

1) Die Vorteile des Eversports-Marktplatzes

Wir bei Eversports sind uns bewusst, dass die Gewinnung neuer Kund:innen für das Wachstum und den langfristigen Erfolg deines Unternehmens unerlässlich ist. Aus diesem Grund glauben wir fest daran, dass unsere Software dir helfen kann, neue Kund:innen zu gewinnen und deine Sichtbarkeit zu erhöhen:

• Wenn du dich für Eversports entscheidest, entscheidest du dich für einen verlässlichen Partner und mehr noch, du profitierst automatisch vom Eversports Marktplatz, einem wachsenden Netzwerk von gleichgesinnten Studios, deren Ziel es ist, Vertrauen aufzubauen und enge Beziehungen zwischen sich und seinen Kund:innen zu entwickeln.
  Wenn du den Eversports Manager nutzt, wird dein Studio automatisch auf dem Eversports Marketplace gelistet, was dein Angebot sofort für eine Vielzahl von Kund:innen zugänglich macht, die täglich die Eversports App und Website durchsuchen.

• Darüber hinaus investiert unser Team kontinuierlich Zeit und Ressourcen, um unsere Online-Präsenz zu verbessern und dafür zu sorgen, dass unsere Partnerstudios immer die besten Suchergebnisse in den Browser-Rankings erzielen. So können auch Kund:innen, die neu bei Eversports sind, auf unser Netzwerk stoßen und mit wenigen Klicks Kurse für dein Angebot buchen.

Das Beste ist, dass Eversports im Gegensatz zu anderen Marketingkanälen sehr transparent arbeitet, wenn es um die Gewinnung von Neukunden geht und der Marktplatz dir hilft, neue Kund:innen zu einem fairen Preis zu gewinnen:

• Du wirst nie aufgefordert, Fixkosten oder Vorauszahlungen für Marketingaktivitäten zu leisten.

• Es gibt kein Risiko für dich. Nur wenn Eversports das Versprechen einlöst, dir neue Kund:innen zu bringen, wird die Marktplatzgebühr fällig.

• Die Marktplatzgebühr ist gedeckelt. Sie wird nur bis zu einem gewissen Betrag pro Kund:in berechnet. Sobald dieser Betrag für den oder die neue Kund:in erreicht ist, entfällt die Marktplatzgebühr. Alle zusätzlichen Einnahmen, die durch diesen Kunden erzielt werden, sind ein reiner Gewinn für dein Studio.

Dies ist eine Win-Win-Situation. Auf der einen Seite, wenn wir neue Kund:innen zu deinem Studio führen können, werden diese ein höheres Einkommen generieren. Andererseits ist die Marktplatzgebühr für dich kostengünstiger als die Ressourcen, die du investieren müsstest, um eine einzige neue Kundin über herkömmliche Marketingkanäle zu gewinnen.

2) Beispiel für die Berechnung der Marketplace-Gebühr

Um ein genaues Beispiel betreffend der Verrechnung der Vermittlungsgebühr sowie eine detaillierte Aufschlüsselung der Kosten zu erhalten, bitten wir dich bei unserem Support unter: support@eversports.com nachzufragen.

Grundsätzlich gilt, dass je mehr Umsatz ein Kunde für dich generiert, desto niedriger ist der Anteil der Marktplatzgebühr für diesen einzelnen Kunden.

Die zusätzlichen Einnahmen pro Monat, die eine Kunde für euch generiert, sind in den meisten Fällen bereits mehr als viele unserer Partner monatlich für ihren Eversports Manager bezahlen.

Unser Ziel ist es, dass die Einnahmen durch die neuen Kund:innen, die von Eversports kommen, die Kosten für den Eversports Manager übersteigen. Auf diese Weise wird Eversports letztendlich keine Kosten für dein Unternehmen darstellen, sondern eher eine zusätzliche Einnahmequelle.

3) FAQs über den Eversports-Marktplatz

Der Eversports Marketplace ist für dein Unternehmen in vielerlei Hinsicht von Vorteil. Wir führen dich Schritt für Schritt durch alle Details.

1. Was sind die Vorteile des Eversports-Marktplatzes?

• Ohne zusätzlichen Aufwand auf deiner Seite erreichst du eine immer größere Zielgruppe. Stelle dir vor, dass es jetzt mehr als 200.000 aktive Eversports-Kunden pro Monat gibt, die täglich die Eversports-Website und App besuchen. Und diese Zahl steigt jeden Monat weiter an.

• Im Gegensatz zu anderen Mainstream-Werbekanälen gibt es bei Eversports keinen festen Preis für eine Listung auf dem Marktplatz.

• Eversports bietet Unterstützung für beide Seiten des Marktplatzes, einschließlich der Verwaltung von Partner:innen und Gästen, der Abwicklung von Zahlungen, der Bestätigung der Identität von Nutzer:innen, der Übersetzung der Plattform in die Sprachen unserer Partner:innen und vielem mehr.

• Mit einem Eversports-Profil kannst du alle deine Angebote einfach präsentieren. Dies funktioniert wie eine Visitenkarte, auf der du dein Studio von seiner besten Seite zeigen kannst. Vor allem für kleinere Studios kann dies bereits deine Website ersetzen. Gleichzeitig eignet sich sein Eversports-Profil besonders gut zum Sammeln von Bewertungen und kann leicht in den sozialen Medien geteilt werden, um eine sofortige Umsetzung zu erreichen.

2. Welche Eversports-Studios und -Standorte sind auf dem Marketplace gelistet?

Alle Eversports-Partner, die den Eversports Manager nutzen, können ihre Produkte online anbieten, um sie auf dem Marktplatz zu präsentieren.

Tipp: Erhöhe deine Chancen, neue Kund:innen zu gewinnen, mit einem vollständigen Eversports-Profil. Stelle sicher, dass Kund:innen wissen, wo du zu finden bist, vergiss nicht, dein Logo und Bilder deines Studios hochzuladen und füge nette Beschreibungen zu deinen Lehrer:innen und den Produkten in deinem Online-Shop hinzu.

3. Wie kommt Eversports zu Neukund:innen?

• Bei Eversports arbeiten wir kontinuierlich daran, dass alle unsere Seiten im organischen Google-Ranking ganz oben gelistet werden. Das spart dir wichtige Kosten, da wir uns um die gesamte SEO-Optimierung der Suchmaschinenergebnisse kümmern. Wenn Kund:innen in deiner Umgebung nach Sportarten suchen, sind die Chancen groß, dass sie auf dein Studioprofil auf dem Eversports-Marktplatz stoßen.

• Eversports führt gezielte Marketingaktivitäten durch, um das Angebot seiner Partner:innen über den Marktplatz zu bewerben.

• Eversports geht kontinuierlich Kooperationen mit verschiedenen Partnern, Unternehmen, Buchungsaggregatoren, Marketingkanälen (Zeitschriften, Online-Kampagnen, Blog-Artikel, etc.) ein.

   

4. Wie hoch sind die Kosten für Neukund:innen, die vom Marketplace kommen?

Es ist uns sehr wichtig, transparent und fair zu arbeiten, wenn es darum geht, eine faire Lösung für beide Seiten zu finden.

Aus diesem Grund:

• Es fallen keine Fixkosten oder Vorauszahlungen an.

• Eversports erhebt die Marktplatzgebühr nur dann, wenn neue Kund:innen von den Eversports-Plattformen in dein Studio kommen.

• Nur im Erfolgsfall beträgt die Marktplatzgebühr einen Prozentsatz des online bezahlten Umsatzes von Neukund:innen, die über den Marktplatz gewonnen werden.

• Gedeckelte Gebühr. Die Marktplatzgebühr ist durch einen maximalen Betrag gedeckelt. Sobald diese Grenze erreicht ist, fällt die Marktplatz Gebühr weg. Jeder weitere Umsatz, der durch diese Kund:in erzielt wird, ist ein reiner Gewinn für das Studio.

• Transparente Abrechnung. Die Marktplatzgebühr wird sowohl in deinem Eversports Manager > Abrechnung, als auch auf deinen Rechnungen separat ausgewiesen.

Darüber hinaus arbeiten wir nach dem Fairness-Prinzip, d.h. Veranstaltungsorte haben die Möglichkeit, die Marktplatzgebühr anzufechten, wenn sie glauben, dass sie zu Unrecht berechnet wurde. Wir vertrauen unseren Partner:innen, dass sie diese Möglichkeit nicht missbrauchen.

5. Wie stellt Eversports fest, ob es sich bei einer Buchung tatsächlich um Neukund:innen handelt?

Um Transparenz zu gewährleisten, haben wir ein klares Verfahren implementiert, um zu bestimmen, welche Kund:innen als "über den Marktplatz gewonnene Neukund:innen" gelten sollen:

• Bei der ersten Buchung einer Neukund:in prüft das System automatisch, ob die E-Mail-Adresse des Kunden bereits in deiner Kundenliste vorhanden ist. Wenn die E-Mail-Adresse bereits in deiner Kundenliste vorhanden ist, gilt die Kund:in als Bestandskund:in und die Marktplatzgebühr wird nicht erhoben.

• Wenn die E-Mail-Adresse nicht in deiner Kundenliste enthalten ist, wird die Kund:in gefragt, über welchen Buchungskanal dein Studio/Ihren Ort gefunden wurde (über deine Werbung, über Empfehlungen von Freund:innen oder über Eversports). Nur wenn angegeben wird, dass dein Studio über Eversports gefunden wurde, wird die Person als Neukund:in markiert und die Marktplatzgebühr wird erhoben.

   

6. Woher weiß ich, welche Kund:innen als Marketplace-Neukund:innen gelten?

Im Menü “Kunden” in deinem Eversports-Manager kannst du leicht sehen, welche neuen Kund:innen dein Studio über den Eversports-Marktplatz gefunden haben.

Diese Kund:innen werden als Marktplatz -Neukund:innen bezeichnet und haben ein Eversports-Logo neben deren Namen.

7. Was ist, wenn eine bereits bestehende Kund:in fälschlicherweise als Marketplace-Kund:in angesehen wird?

Trotz der oben genannten Maßnahmen ist es möglich, dass bestehende Kund:innen deines Studios als Neukunden von Eversports identifiziert werden.

Dies kann passieren, wenn die Kund:innen mit einer anderen E-Mail-Adresse buchen oder eine falsche Antwort auf die 'Neukundenfragen' geben.

In einem solchen Fall kannst du eine E-Mail an finance@eversports.com senden, mit dem Nachweis, dass diese Kund:in eine bestehende Kund:in deines Studios ist (z.B. eine alte Rechnung). Bitte informiere uns max. 30 Tage nach Erhalt der Rechnung und die zu Unrecht abgebuchte Gebühr wird mit der nächsten Monatsrechnung wieder gutgeschrieben.

8. Warum ist dieses Netzwerk für uns wichtig?

Unsere Mission bei Eversports ist es, Sport zu ermöglichen.

Mit diesem Ziel vor Augen wollen wir eine lebendige Gemeinschaft von loyalen Partner:innen schaffen und gemeinsam mit ihnen den Sport für alle einen Schritt näher bringen. Aus diesem Grund arbeiten wir jeden Tag daran, ein weitreichendes Netzwerk von gleichgesinnten Studios und Veranstaltungsorten aufzubauen, um sicherzustellen, dass ihr Angebot für so viele Menschen wie möglich online zugänglich ist.

Diese Mission spiegelt sich in unseren Produkten wider, die als Treffpunkt zwischen Sportanbietern und Sportfans gleichermaßen dienen:

• Eversports Marketplace für Sportanbieter

• Eversports App iOS (Download) oder Android (Download) für Kunden

Wir laden dich erneut ein, Teil dieser Gemeinschaft zu werden und gemeinsam mit uns Sport zu machen.