Attrai nuovi clienti tramite il Marketplace di Eversports

Eversports ti aiuterà ad aumentare il tuo business e le tue entrate attirando nuovi clienti nel tuo studio.

Dal menu Gestione Clienti, puoi vedere immediatamente quali nuovi clienti hanno trovato il tuo studio attraverso la piattaforma Eversports (sito web o app Eversports) e hanno prenotato con il tuo studio per la prima volta.

I nuovi clienti Marketplace hanno un logo Eversports accanto al loro nome. Inoltre, sono clienti molto normali dei vostri studi.

In Germania, Austria e Svizzera, una quota di profitto corrispondente viene addebitata per ogni nuovo cliente Eversports.

Quando un nuovo cliente è considerato un nuovo cliente del Marketplace?

Quando un cliente (che non si trova nel tuo menu Gestione Clienti) prenota per la prima volta attraverso l'app o il sito Eversports, Eversports controlla se l'indirizzo email utilizzato esiste già nel database del tuo studio.

• Se l'indirizzo e-mail esiste già, il cliente è considerato un cliente esistente del tuo studio.

• Se l'indirizzo e-mail utilizzato non esiste nel database dei clienti, al cliente verrà chiesto se ha visitato il tuo studio negli ultimi 12 mesi. In questo caso, il cliente sarà considerato un cliente dello studio.

• Solo se il cliente risponde che ha trovato lo studio attraverso Eversports sarà considerato un nuovo cliente del Marketplace.

Importante - Se i nuovi clienti prenotano attraverso il sito web dello studio (widget), non sono considerati clienti del Marketplace di Eversports.

Cosa succede se un cliente già esistente viene erroneamente classificato come cliente del Marketplace?

Nonostante le misure di cui sopra, è ancora possibile che i clienti esistenti dello studio vengano contrassegnati come nuovi clienti del Marketplace se, ad esempio, si registrano con un indirizzo e-mail diverso e rispondono alle "Domande sui nuovi clienti" con "no".

In tal caso puoi inviare un'email a support@eversports.com con una prova che questo cliente è un cliente esistente del tuo studio invece di un nuovo cliente (per esempio uno screenshot del file del cliente, o una vecchia fattura).