Cómo ofrecer actividades en línea

Eversports Manager te ofrece la posibilidad de ofrecer clases online mediante livestream

Para ofrecer tus actividades en línea, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Da a tus actividades online un nombre claro

Decide qué clases deseas ofrecer online y modifica el título para que tus clientes sepan que la clase será en línea.
En la descripción de la clase, aclara a tus clientes que se impartirá online.
Como indicador adicional, los clientes verán un ícono de pantalla junto al nombre de la clase.

2. Conecta productos existentes u ofrece nuevos productos

En la configuración de la actividad, elige qué productos pueden usar tus clientes para participar en esta clase online:

• Puedes vincular tus productos regulares a tus clases online.
  Los clientes agradecen poder seguir asistiendo con sus productos actuales.

• Alternativamente, puedes crear nuevos productos online que sean válidos solo para clases virtuales y vincularlos a las clases correspondientes.

3. Introduce el enlace al livestream

Para que tus clientes puedan unirse a tu clase online, necesitas el enlace del livestream desde la plataforma que uses (Zoom, Google Hangouts, etc.).
Copia el enlace desde tu plataforma de streaming y pégalo en la clase correspondiente en tu Eversports Manager.

Pasos:

• Ve al menú Actividades > Clases

• Selecciona la sesión que deseas ofrecer online

• Haz clic en los tres puntos a la derecha "Editar cita"

• Marca la opción "Ofrecer streaming online" y añade el enlace del livestream
  (Aquí también puedes adaptar el número máximo de participantes, si es necesario).

Ahora verás un símbolo online junto a la clase.

Para tus participantes:

El enlace estará disponible 15 minutos antes del inicio de la clase en su cuenta de Eversports.

Comparte esta información con tus clientes para que sepan cómo acceder a la clase.

4. Imparte la actividad online

Antes de comenzar la clase, ve al registro de la clase en tu Eversports Manager y haz clic en el botón verde "Abrir enlace". Esto te redirige al enlace y abre la sesión manualmente.

También puedes acceder directamente desde el calendario, haciendo clic en la clase y luego en streaming online.

Consejos para una mejor experiencia:

• Asegúrate de tener una buena conexión a internet. Lo ideal es hacer primero una clase de prueba con algunos participantes para comprobar la calidad del streaming.

• Si es posible, conecta el livestream 15 minutos antes del inicio.

• Utiliza buen equipo técnico. Un auricular con micrófono (como Mpow Flame) mejora el sonido. Para mejor calidad de video, puedes usar una cámara externa (como Logitech C920 HD PRO).

• Si ofreces la clase presencial y online al mismo tiempo, puede ser útil que alguien (por ejemplo, un voluntario) haga los ejercicios frente a la cámara. Así, los participantes online pueden seguir mejor la clase.

• Informa a los participantes presenciales de que la clase será transmitida en vivo, e indícales qué parte del espacio será visible en pantalla, para que decidan si desean aparecer o no.

• Es recomendable que alguien se encargue de los participantes online: saludarlos personalmente (por ejemplo, “Hola Max, ¡qué bueno verte aquí!”) y apoyar por el chat si hay problemas técnicos.

5. Protección de datos para actividades online

Aunque las clases online no presentan grandes problemas de protección de datos, hay algunos puntos que debes tener en cuenta:

• Si deseas grabar tus clases online, necesitas el consentimiento explícito de todos los participantes antes de usar la grabación para fines comerciales o públicos.

• Al igual que en una clase presencial, los participantes pueden verse entre sí en una clase online. Pero, por precaución, debes informarles previamente.
  El Eversports Manager se encargará de ello: tus clientes son informados automáticamente en cada confirmación de reserva.

• También debes añadir una sección a tu política de privacidad explicando cómo se manejan los datos personales en tus clases online.