Tareas antes de migrar datos de Fitogram a Eversports

Antes de iniciar la migración de datos entre Fitogram y Eversports, hay varias tareas que debes completar. Este artículo te guiará a través de ellas.

Algunas informaciones importantes a tener en cuenta antes de la migración:

1. Sólo puede haber una migración de datos, así que por favor considera cuidadosamente cuándo quieres llevar a cabo la migración.

2. Todas las actividades que se lleven a cabo en Fitogram después de la migración, ya sean reservas, ventas u otras acciones, deberán introducirse manualmente en Eversports Manager. Recomendamos empezar a utilizar Eversports Manager para las operaciones diarias lo antes posible después de la migración.

3. El proceso de migración dura unos minutos como máximo, dependiendo de la cantidad de datos.

4.Recomendamos reservar tiempo suficiente el día de la migración para realizar los ajustes y la limpieza necesarios.

Se migrarán los siguientes datos de Fitogram:

- Datos de clientes
- Pases
- Asignación de pases a clientes
- Actividades/Eventos
- Historial de visitas de los clientes de los últimos 24 meses (2 años)
- Futuras reservas de clientes para próximos eventos

Los siguientes datos NO se migrarán:

- Afiliaciones (consulte la nota de la sección 1)
- Vales
- Facturas B2C y B2B anteriores

1) Pasos a realizar en Eversports Manager antes de la migración de datos

Wallet

Para garantizar que tus clientes puedan pagar cómodamente online y que los pagos se te realicen como corresponde, necesitas verificar tu monedero online.
Aquí tienes una guía paso a paso.

Ajustes

Asegúrate de revisar y ajustar las siguientes áreas para que se ajusten a tus preferencias:

Configuración de la factura
Información básica (configuración de su empresa)
Configuración financiera
Permisos y protección de datos

Imágenes y descripciones

Te recomendamos que añadas imágenes y una descripción (además de preguntas frecuentes) a tu perfil de Eversports.

Haz clic aquí para más detalles sobre las imágenes. Recomendamos subir 7 imágenes (1 logo y 6 imágenes adicionales) para completar tu perfil.

Membresías

Si no trabajas con afiliaciones, puedes saltarte esta sección.

Lamentablemente, las membresías (con todas sus reglas y facturas) no se pueden migrar técnicamente. Sin embargo, se creará un pase en Eversports para cada afiliación activa, por lo que los datos se incluirán al menos en el sistema.

Las membresías deben ser asignadas manualmente en el Eversports Manager después de la migración de datos.
Ya puedes configurar la estructura de tus membresías en Eversports Manager antes de la migración: Haz clic aquí para más detalles sobre las membresías.

2) Pasos a completar en Fitogram antes de la migración de datos
Profesores

Todos los profesores deben tener una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta en Fitogram. Si un profesor también está configurado como cliente, asegúrate de que las direcciones de correo electrónico coinciden.

No dudes en compartir este artículo con tus profesores:
Primeros pasos para profesores y personal

Cómo bloquear reservas en Fitogram

Después de cambiar de Fitogram a Eversports, es necesario tomar algunas medidas para evitar más reservas en Fitogram:

Configurar todos los productos para que no estén disponibles para la compra en línea en sus ajustes
Archivar todos los grupos de eventos
Desactivar todos los métodos de pago en línea
Elimina el enlace a la herramienta de reservas en línea de Fitogram de tu sitio web y de tus redes sociales.

3) Prepara la comunicación para tus clientes

Por favor, prepara ya un texto, que podrás utilizar a continuación para invitar a tus clientes a utilizar Eversports.

Para obtener información general sobre cómo invitar y activar clientes, haz clic aquí.

4) Información de y sobre el servicio de atención al cliente de Eversports

Para obtener una visión general del software Eversports, echa un vistazo a los vídeos de formación de varias secciones aquí.

Además, nuestro centro de ayuda proporciona respuestas a muchas preguntas comunes.

Si aún tienes preguntas sin responder después de la migración, no dudes en reservar una reunión con nuestro equipo de incorporación: RESERVAR UNA REUNIÓN.