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      Cosa fare prima della migrazione dei dati da Fitogram a Eversports

      Prima di iniziare la migrazione dei dati tra Fitogram ed Eversports, ci sono alcune attività che devi completare. Scopri quali sono in questo articolo.

      Alcune informazioni importanti da sapere prima della migrazione:

      • Può essere effettuata una sola migrazione dei dati, quindi scegli con attenzione quando vuoi procedere.
      • Tutte le attività che effettuerai su Fitogram dopo la migrazione, come prenotazioni, vendite o altri processi, dovranno essere inserite manualmente su Eversports Manager. Per questo, ti consigliamo di iniziare a lavorare quotidianamente con Eversports Manager il prima possibile dopo la migrazione.
      • La migrazione richiede al massimo alcuni minuti, a seconda della quantità di dati.
      • Ti consigliamo di riservare abbastanza tempo il giorno della migrazione per eventuali "aggiustamenti" e "pulizie".

      Quali dati vengono trasferiti da Fitogram durante la migrazione:

      • Dati dei tuoi clienti
      • Carnet
      • Associazione dei carnet ai clienti
      • Attività/Eventi
      • Prenotazioni dei clienti nei rispettivi appuntamenti

      Quali dati NON vengono trasferiti:

      • Contratti o abbonamenti ricorrenti (vedi commento nel paragrafo 1)
      • Buoni regalo
      • Fatture dei clienti finali e fatture della tua azienda


      1) Cosa fare su Eversports Manager prima della migrazione:

      Wallet

      Per consentire ai tuoi clienti di pagare online comodamente fin da subito e per permettere a noi di versarti gli importi corrispondenti, devi verificare il tuo Wallet online.

      QUI trovi una guida passo passo

      Impostazioni

      Fatturazione - Dati principali - Finanza Accesso & Privacy

      Dai un’occhiata agli articoli relativi a queste sezioni per verificare che tutto sia configurato correttamente.

      Immagini e descrizione

      Ti consigliamo di aggiungere immagini e una descrizione (+FAQ) al tuo profilo Eversports.
      Trovi più informazioni sulle immagini qui. Consigliamo di caricare 7 immagini (1 logo + 6 immagini) per completare il profilo.

      Abbonamenti ricorrenti (contratti)

      Se non usi gli abbonamenti ricorrenti, puoi saltare questa sezione.

      Purtroppo, tecnicamente non è possibile migrare gli abbonamenti ricorrenti con tutte le regole e le fatture. Tuttavia, possiamo creare una abbonamento con scadenza per ogni Membership attiva in Eversports, così da avere comunque i dati nel sistema.

      Gli abbonamenti ricorrenti devono essere assegnati manualmente su Eversports Manager dopo la migrazione.
      Puoi già creare la struttura base nel Manager prima della migrazione. Leggi qui.

      2) Cosa fare su Fitogram prima della migrazione:

      Insegnanti

      Ogni insegnante su Fitogram dovrebbe avere un indirizzo email associato. Se un insegnante è anche registrato come cliente, assicurati che gli indirizzi email coincidano.

      Come bloccare le prenotazioni su Fitogram

      Quando passi da Fitogram a Eversports, ci sono alcuni passaggi che devi fare su Fitogram per impedire ulteriori prenotazioni:

      • Modifica i prodotti affinché non siano più disponibili online.
      • Archivia tutti i gruppi di eventi.
      • Disattiva tutti i metodi di pagamento online.
      • Rimuovi il link allo strumento di prenotazione online di Fitogram dal tuo sito web e dai tuoi canali social.

      3) Prepara la comunicazione per i tuoi clienti

      Abbiamo preparato QUI un esempio di testo che puoi utilizzare per invitare i tuoi clienti a usare il nuovo programma su Eversports dopo la migrazione.

      Trovi informazioni generali su come invitare e attivare i clienti QUI.


      4) Informazioni dal e per il servizio clienti di Eversports

      Per avere una panoramica del software Eversports, puoi guardare qui i video formativi sulle funzioni base di Eversports Manager.

      Consulta anche il nostro Helpcenter, dove troverai risposte a molte domande.

      Se dopo la migrazione hai domande o dubbi, scrivici a support@eversports.com