Gestione clienti
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      Invitare e Attivare i Clienti

      Permetti ai tuoi clienti di gestire in autonomia il proprio profilo Eversports

      Con Eversports Manager puoi invitare i tuoi clienti ad attivare il loro profilo, così potranno gestire autonomamente le prenotazioni, gli acquisti e i propri dati personali.

      Puoi invitare:

      • tutti i tuoi clienti in modo collettivo

      • gruppi specifici di clienti

      • clienti singoli

      👉 Ti consigliamo di informarli in anticipo (ad esempio via newsletter o tramite un avviso sul tuo sito web). Consulta i nostri modelli di annuncio per aiutarti con la comunicazione.

      Come invitare i clienti

      Per attivare il profilo cliente, è necessario inviare un’email di invito direttamente da Eversports Manager.
      Questa email include un link di attivazione personale: il cliente dovrà solo impostare una password per completare l’attivazione.

      Suggerimento: prima di invitare i clienti, puoi provare a inviarti l’email creando un profilo con un tuo indirizzo email secondario, oppure quello di una persona fidata (con il suo consenso). Così potrai vedere esattamente com’è strutturata l’email e l’intero processo di attivazione.

      L’invio dell’email non comporta alcun rischio legale: si tratta di una comunicazione con legittimo interesse commerciale. Dopo aver ricevuto l’invito, il cliente potrà comunque decidere di non ricevere più questo tipo di comunicazioni.

      1. Invita clienti collettivamente o per gruppo

      • Vai al menu Clienti, clicca su Altro in alto a destra, poi seleziona Invita clienti collettivamente.

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      • Nel pannello laterale, scegli se vuoi:

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      A. Invitare tutti i clienti

      Seleziona "Invita tutti i clienti" dal menu a tendina dei gruppi.

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      B. Invitare gruppi specifici di clienti

      Puoi selezionare uno o più gruppi creati in precedenza.
      Vedrai anche tre gruppi predefiniti:

      • Aggiunto – Cliente ancora mai invitato.

      • Invitato – Cliente già invitato ma che non ha ancora attivato il profilo.

      • Accettato – Cliente già invitato e con profilo attivo (non riceverà un nuovo invito).

      Nota: puoi personalizzare oggetto e testo dell’email. Non è necessario aggiungere saluti o firma: il sistema li inserisce automaticamente, insieme al link personale per l’attivazione.

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      2. Invita clienti singolarmente

      Puoi invitare un cliente:

      Vai su Clienti, apri il profilo interessato, e clicca su Invita cliente in alto a destra.
      Potrai modificare il messaggio dell’invito prima dell’invio.

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      Nel profilo cliente potrai anche verificare lo stato dell’invito (Aggiunto, Invitato, Accettato).

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      Nota: Se noti che alcuni clienti non attivano il profilo, prova a reinviare l’invito: a volte l’email può finire nella cartella Spam.

      3. Reinvitare i clienti

      Puoi reinvitare facilmente i clienti che non hanno ancora attivato il profilo.

      Vai su Clienti > Altro > Invita clienti collettivamente
      Scegli il gruppo Invitati (consigliato) o Aggiunti per evitare doppie email.