Invitare e attivare i clienti

Per dare l'opportunità ai tuoi clienti di utilizzare il loro profilo Eversports, per prenotare e gestire le loro prenotazioni indipendentemente, bisogna invitarli.

La email di invito contiene un link che il tuo cliente deve usare per attivare il suo profilo in maniera facile e veloce. Deve semplicemente scegliere la propria password.

Ecco come invitare i tuoi clienti. Puoi invitare tutti i tuoi clienti in una volta sola, puoi invitarli tramite gruppi o ogni cliente individualmente. Per far si che la email non sia una totale sorpresa, ti consigliamo di spiegare ai tuoi clienti di cosa si tratta prima di invitarli. Puoi farlo di persona, tramite una email o scriverlo sul tuo sito web per esempio.

Ti facciamo notare inoltre che la email che i tuoi clienti riceveranno non ha alcun dato sensibile per il quale ci possano essere preoccupazioni legali. 

1. Invitare tutti i tuoi clienti o invitare un gruppo specifico di clienti

Nella sezione 'clienti' del tuo gestionale, clicca poi su 'altro' in alto a destra seleziona quindi 'invita clienti collettivamente'.

Si aprirà quindi una finestra dove puoi definire i dettagli dell'invito.

Clicca su 'seleziona gruppo' , ti si apriranno una serie di opzioni.
Invita tutti i clienti: per invitare tutti i tuoi clienti
Clienti aggiunti: per invitare i clienti con lo stato aggiunto, che significa che il clienti non ha mai ricevuto un invito
Clienti invitati: per invitare i clienti con lo sato invitato, cioè che hanno già ricevuto l'invito in precedenza
Clienti confermati: clienti che hanno con lo stato accettato, non è necessario scegliere questa opzione in quanto questi clienti hanno già accettato l'invito
Dopo queste opzioni troverai i nomi dei gruppi clienti che hai creato nel tuo gestionale.

Puoi controllare lo stato dei tuoi clienti qui:

L'oggetto e l'email sono creati automaticamente, ma puoi personalizzarli a tuo piacimento. 

2. Invitare un cliente individualmente

Apri il profilo del tuo cliente, clicca in alto a destra i tre puntini e seleziona 'invita cliente' ti si aprirà una schermata simile a quella mostrata in precedenza, dove puoi modificare oggetto e testo della email.