Crea o importa nuovi clienti

Scopri come creare o importare nuovi clienti

Trovi i profili dei tuoi clienti, insegnanti e dipendenti nel menu Clienti.
Ci sono tre modi per aggiungere nuovi dati cliente al tuo sistema:

1. Creazione manuale di nuovi clienti

Nel menu Clienti, utilizza il pulsante Aggiungi nuovi clienti per creare nuovi profili cliente.
È obbligatorio inserire nome, cognome e indirizzo email. Dopo aver creato l’account cliente, puoi invitare i tuoi clienti ad attivare il loro account Eversports e a prenotare online. Inoltre, potrai inviare tutte le fatture via email.

Non dovresti salvare un cliente senza email per poi aggiungerla successivamente. L’email deve essere inserita al momento della creazione.

Se desideri effettuare il check-in del cliente con uno scanner di codici a barre, puoi inserire qui il numero cliente.
Tutte le altre informazioni, come telefono, data di nascita e indirizzo, non sono obbligatorie.
Puoi assegnare questo nuovo cliente a un gruppo di clienti.

Puoi scegliere se creare un account persona o un account azienda.
L’account azienda può essere utile anche per quei clienti che devono indicare il numero di partita IVA aziendale sulla fattura.

Nel profilo cliente puoi utilizzare anche i campi Note e Avviso, che verranno visualizzati al momento del check-in da tutti gli insegnanti e dipendenti (ma non dagli altri clienti!).
Qui puoi indicare informazioni importanti, ad esempio se il cliente ha problemi alla schiena o limitazioni fisiche.

2. Il nuovo cliente può registrarsi autonomamente

I clienti possono vedere la tua offerta sul tuo sito web, sul marketplace di Eversports o sull’app e possono registrarsi facilmente da soli.

I loro dati verranno trasferiti automaticamente nella gestione clienti quando prenotano una delle tue offerte.
I nuovi clienti avranno automaticamente lo stato Accettato.

3. Importazione dati tramite file CSV

È possibile importare tutti i dati dei clienti in una sola volta. Per questo, abbiamo bisogno di una lista clienti in formato CSV. Puoi utilizzare il nostro modello: Customer Import File.

Per un’importazione corretta, sono necessari almeno nome, cognome e indirizzo email.
Inviaci la lista a support@eversports.com.
L’importazione dei clienti richiederà circa 2-3 giorni lavorativi.

Suggerimento: Se non hai entrambi (nome e cognome), puoi usare ad esempio "x" come segnaposto.

Nota: Il numero di clienti che puoi gestire nel tuo Eversports Manager non dipende dal pacchetto Eversports che hai acquistato.