Kund:innendaten anlegen

Manuelles Erstellen neuer Kund:innen

Im Menü Kunden klicken Sie auf „Neuen Kunden hinzufügen“, um manuell ein Profil anzulegen. Die Angabe von Vorname und Nachname ist verpflichtend, ebenso empfehlen wir die Eingabe einer E‑Mail-Adresse.

• E‑Mail-Adresse: Ermöglicht es Ihnen, Kund:innen später zur Aktivierung ihres Eversports-Kontos einzuladen und Online-Buchungen zu ermöglichen. Außerdem können Rechnungen bequem per E‑Mail versendet werden. 

• Kundennummer: Falls Sie beim Check‑in einen Barcode-Scanner verwenden, können Sie hier die Nummer eintragen.

• Weitere Angaben wie Telefon, Geburtstag oder Adresse sind optional.

• Kundengruppen: Ordnen Sie die neue Person bei Bedarf einer Kundengruppe zu.

Wichtig: Du kannst zwischen einem Privatkundenkonto und einem Firmenkundenkonto wählen. Ein Firmenkonto eignet sich besonders für Kund:innen, die ihre Unternehmens‑USt‑ID auf der Rechnung benötigen.

Im Profil stehen Ihnen außerdem die Felder „Notiz“ und „Warnung“ zur Verfügung. Diese Hinweise werden allen Lehrkräften und Mitarbeitenden angezeigt (nicht jedoch anderen Kund:innen). Vermerke hier wichtige Informationen, z. B. gesundheitliche Einschränkungen oder sonstige Besonderheiten.

Im letzten Schritt speicherst du alles mit einem Klick auf "Kunde erstellen".

Weitere Möglichkeiten zur Kundendatenpflege

1. Selbstregistrierung durch Kund*innen
   Ihre Kund:innen können sich direkt über Ihre Website, den Eversports-Marktplatz oder die App registrieren. Die Daten werden automatisch in deiner Kundendatenbank übernommen, sobald eine Buchung erfolgt.

2. Import via CSV-Datei
   Möchtest du viele Kundendaten gleichzeitig einpflegen? Dann erstelle eine CSV-Datei (z. B. mit Microsoft Excel) und sende diese an support@eversports.com. Alternativ kannst du unsere Vorlage nutzen: Import Vorlage 

   Für einen erfolgreichen Import benötigen wir mindestens Vorname, Nachname und eine E-Mail. Bitte sende uns die Liste an support@eversports.com. Der Kundenimport wird ca. 2-3 Werktage in Anspruch nehmen.