Welke stappen moeten worden uitgevoerd voordat de migratie tussen Fitogram en Eversports begint?

Voordat je begint met de gegevensmigratie tussen Fitogram en Eversports, moet je een aantal taken uitvoeren. Dit artikel helpt je daarbij.

Belangrijke informatie voor de migratie:

• Er kan maar één gegevensmigratie worden uitgevoerd, dus kies zorgvuldig de datum voor je migratie.
• Alle activiteiten die na de migratie in Fitogram worden uitgevoerd (zoals boekingen, verkopen of andere processen) moeten handmatig worden ingevoerd in Eversports Manager. We raden aan om zo snel mogelijk na de migratie over te gaan op de dagelijkse werkzaamheden met Eversports Manager.
• De migratie duurt slechts enkele minuten, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens.
• Trek op de dag van de migratie voldoende tijd uit om “aanpassingen” en “opschoning” in het systeem uit te voeren.

Overgedragen gegevens tijdens de migratie:

• Klantgegevens
• Credit pakketten (Strippenkaarten in Eversports)
• Toewijzing van Credit Pakketten aan klanten
• Activiteiten/evenementen
• Aanwezigheid van klanten voor respectieve afspraken

Niet overgedragen gegevens:

• Memberships (zie de opmerking in stap 1 hieronder)
• Vouchers
• Vroegere B2C- en B2B-facturen

1) Stappen die je moet uitvoeren in Eversports Manager vóór de gegevensmigratie:

Online Wallet

Om je klanten vanaf het begin gemakkelijk online te laten betalen en uitbetalingen te garanderen, moet je je online wallet verifiëren.

HIER is een stap-voor-stap handleiding voor dit proces.

Instellingen

Controleer de volgende secties om er zeker van te zijn dat alles correct is ingesteld:

• Facturen: Factuur instellingen
• Basisgegevens: Je bedrijfsinstellingen
• Financiën: Financiële instellingen 
• Algemene voorwaarden en privacy: Privacy en voorwaarden instellen

Afbeeldingen en beschrijving

We raden aan om afbeeldingen en een beschrijving (plus FAQ) toe te voegen aan je Eversports profiel.

Hier vind je meer informatie over het toevoegen van afbeeldingen. We raden aan om zeven afbeeldingen te uploaden (1 logo + 6 foto's) om je profiel compleet te maken.

Memberships

Als je geen memberships gebruikt, kun je dit gedeelte overslaan.

• Let op: Het is technisch onmogelijk om memberships met alle regels en facturen te migreren. Er wordt echter wel een tijdkaart aangemaakt voor elk actief membership, zodat de gegevens beschikbaar zijn in het Eversports systeem.
• Memberships moeten na de migratie handmatig opnieuw worden toegewezen in Eversports Manager.
• Je kunt de basisstructuur van je memberships al voor de migratie instellen in Eversports Manager. Hier vind je meer informatie over memberships.

2) Stappen die je moet uitvoeren in Fitogram voor de gegevensmigratie:

Docenten

Zorg ervoor dat alle docenten in Fitogram een e-mailadres hebben. Als een docent ook als klant staat vermeld, zorg er dan voor dat hun e-mailadressen overeenkomen.

Blokkeer boekingen in Fitogram

Nadat je bent overgestapt van Fitogram naar Eversports, moet je een aantal stappen uitvoeren in Fitogram om verdere boekingen te voorkomen:

• Stel alle producten in op online niet beschikbaar in hun instellingen.
• Archiveer alle evenement groepen.
• Schakel alle online betaalmethoden uit.
• Verwijder de link naar de Fitogram online booking tool van je website en social media kanalen.

3) Communicatie voorbereiden voor je klanten

We hebben HIER een voorbeeldtekst opgesteld die je kunt gebruiken om je klanten uit te nodigen om het nieuwe Eversports programma te gaan gebruiken na de migratie.

Voor algemene informatie over het uitnodigen en activeren van klanten, klik HIER.

4) Informatie van en naar de klantenservice van Eversports

Om vertrouwd te raken met de Eversports software, bekijk deze trainingsvideo's voor elk gebied in dit artikel.

Raadpleeg ons Helpcentrum, waar veel van je vragen kunnen worden beantwoord.

Als je na de migratie nog onbeantwoorde vragen hebt, kun je een afspraak maken met ons onboarding team.

AFSPRAAK MAKEN