Scopri come assegnare un nuovo contratto a un cliente nel tuo Eversports Manager.
Nota: Se vuoi sapere come assegnare un abbonamento già in corso (per esempio da un software precedente a Eversports) a un cliente, clicca qui
1. Accedi al profilo cliente
- Vai al menu Clienti in Eversports Manager.
Seleziona il cliente desiderato.
Vai alla scheda Prodotti e scorri fino alla sezione Abbonamenti.
Clicca su + Vendi abbonamento.
Apparirà un pannello a destra per configurare i dettagli dell’abbonamento.
2. Configura i dettagli dell’abbonamento
Nella nuova finestra puoi impostare:
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Abbonamento: Seleziona uno degli abbonamenti già creati.
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Data di inizio: Scegli la data di inizio dell’abbonamento.
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Metodo di pagamento: Seleziona il metodo di pagamento appropriato:
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SEPA: L’importo verrà addebitato automaticamente dal conto bancario del cliente alla scadenza della fattura.
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Nota: Assicurati che nel profilo cliente sia presente un mandato SEPA (Profilo cliente > Dettagli > Mandato SEPA).
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- Aperto: La fattura verrà emessa e contrassegnata come non pagata in Finanze > Fatture. Dovrai segnare il pagamento manualmente oppure inviare un link di pagamento al cliente.
- Trasferimento: Ogni fattura sarà emessa e contrassegnata automaticamente come pagata tramite bonifico in Finanze > Fatture.
Nota: Questi pagamenti non vengono elaborati da Eversports. Devono essere verificati direttamente tramite il tuo conto bancario.
3. Verifica i periodi e le fatture future
Dopo aver selezionato l’abbonamento, viene mostrata una panoramica delle fatture future.
Controlla che tutti i dettagli siano corretti.
4. Modifica impostazioni dell’abbonamento (opzionale)
Nella scheda Modifica, puoi personalizzare le impostazioni dell’abbonamento solo per quel cliente, se necessario.
Nota: Le modifiche si applicheranno solo a quel cliente e non influenzeranno il modello di abbonamento generale.
5. Finalizza l’assegnazione dell’abbonamento
Clicca su Continua per visualizzare un riepilogo. Controlla che tutti i dettagli siano corretti.
Clicca su Assegna abbonamento per completare l’operazione
.
L’abbonamento apparirà nel profilo cliente > Prodotti > Abbonamenti, e il cliente potrà prenotare le attività corrispondenti.
6. Accedi alle fatture del cliente
Puoi visualizzare tutte le fatture associate all’abbonamento tramite:
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Profilo cliente > Riepilogo > Vedi tutte le fatture
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Oppure cliccando sui tre puntini in alto a destra nel profilo cliente > Mostra fatture
Tutte le fatture relative all’abbonamento saranno elencate lì.
7. Fatture dell’abbonamento
Le fatture vengono create inizialmente con lo stato “Pianificata”. Quando si raggiunge la data di scadenza, la fattura viene emessa ufficialmente con un numero di fattura.
👉 Questo significa che, al momento dell’assegnazione, verranno immediatamente emesse con numero:
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Tutte le fatture per periodi passati (se previsto)
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Tutte le fatture per periodi futuri con scadenza odierna
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Fatture per periodi parziali
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Eventuale quota di iscrizione (se presente)
Le fatture successive verranno create in base alla frequenza di pagamento impostata, con stato “Pianificata”.
Attenzione: Se assegni manualmente un abbonamento con pagamento SEPA automatico, il primo addebito verrà eseguito 4 giorni dopo l’emissione della fattura (per permettere eventuali correzioni).
Gli addebiti successivi verranno eseguiti il giorno stesso dell’emissione della fattura.
Puoi modificare, cancellare o rendere immediatamente esigibili le fatture future cliccando sui tre puntini a destra della rispettiva fattura.
Nota: L’email automatica con la fattura viene inviata solo se il cliente acquista autonomamente l’abbonamento online — e solo per la prima fattura.
Tutte le altre fatture possono essere inviate manualmente da Finanze > Fatture