Paso a paso: página de inscripción de los participantes

Esta guía explica cómo está estructurada la función de Registro en Eversports Manager y sus funciones clave.

1. Acceder al área de Registro

1. Ve al menú Actividades

2. Selecciona la actividad deseada

3. Haz clic en el botón verde Inscribir

Verás una lista de todas las personas inscritas en esa sesión, junto con detalles relevantes como:

• El producto utilizado para reservar

• Validez del producto

• Notas del cliente (si las hay)

2. Pasos para registrar participantes

2.1 Añadir un nuevo participante

• Usa la barra de búsqueda para encontrar al cliente

• Si no existe en el sistema, crea un nuevo perfil

• Después de crear el perfil, invítalo a establecer una contraseña para que pueda reservar en línea en el futuro

2.2 Marcar participantes como presentes

Marca la casilla junto al nombre del cliente para confirmar su asistencia.

✅  Nota: marcar la asistencia no es obligatorio, pero es útil para estadísticas y reportes posteriores.

2.3 Dar de baja a un participante

Haz clic en los tres puntos junto al nombre del cliente y selecciona Dar de baja.

• El crédito se devuelve automáticamente salvo que sea una cancelación tardía, en cuyo caso no se reembolsa.

2.4 Contactar o exportar participantes

Haz clic en Más para:

• Exportar la lista de participantes

• Enviar un email a todas las personas registradas (ideal para avisos de última hora)

2.5 Vender productos

Haz clic en el icono del carrito junto al nombre del cliente.

Desde allí podrás vender un producto válido si la reserva está abierta pero no tiene producto asociado.

3. Símbolos del Registro

3.1 Nombre

• Puedes asignar una foto al cliente haciendo clic en el círculo gris con sus iniciales

• Puedes tomar una foto o subir una imagen existente

Significados de los símbolos:

• 🟢 "NUEVO": cliente que participa por primera vez (desaparece al marcarlo como presente)

• ❗ Rojo: acción requerida (ej. facturas pendientes)

• ℹ️ Amarillo: información importante registrada en el perfil

• § Azul: el cliente aún no ha aceptado las condiciones generales o la política de privacidad

Puedes hacer clic en estos símbolos para:

• Pagar facturas pendientes

• Enviar un recordatorio de pago

• Añadir o eliminar notas

Al hacer clic en el nombre del cliente, verás un resumen con sus datos de contacto y productos activos.
Haz clic en Ver cliente para acceder al perfil completo.

3.2 Productos

Aquí puedes seleccionar el producto que se utilizará para esta participación:

• Si hay varios productos válidos: aparecerán en un menú desplegable

• Debajo del campo verás una barra verde (producto válido) o roja (producto no válido)

3.3 Validez

Muestra:

• Cuántas participaciones se han usado

• Cuántas unidades quedan

• Fecha de caducidad (si aplica)