Editar productos ya vendidos

Modificar la configuración de bonos y abonos temporales vendidos

¿Vendiste el producto equivocado por error o necesitas hacer ajustes a un producto ya asignado? No te preocupes — puedes editar o eliminar productos vendidos directamente desde el perfil del cliente en unos pocos pasos.

¿Cómo editar productos ya vendidos?

1. Ve al menú Clientes y accede al perfil de la persona correspondiente.

   • En la pestaña Productos, encontrarás todos los productos activos, clasificados por tipo Servicios (bonos, abonos temporales y tickets), Contratos (membresías) y Grabaciones (videos).

2. Los productos ya utilizados o vencidos se encuentran en la pestaña Mostrar servicios consumidos.

Haz clic en los tres puntos (⋮) junto al producto para acceder a estas opciones:

• Adaptar: Te permite visualizar y modificar los ajustes del producto.

• Factura: Muestra directamente la factura correspondiente a la compra. (Si deseas eliminar el producto asignado, puedes cancelar esta factura.)

• Visitas: Muestra las reservas hechas con ese producto específico.

Al hacer clic en Adaptar, se abrirá una ventana con las opciones de modificación:

• Para bonos puedes cambiar el período de validez (estableciendo una nueva fecha o duración) y modificar la cantidad de participaciones (créditos)

• Para abonos temporales puedes cambiar únicamente el período de validez

• Los tickets no se pueden editar.

Antes de guardar los cambios, deberás indicar un motivo, el cual quedará registrado en el historial del producto.

Una vez guardado, podrás ver ese motivo al hacer clic en el ícono de comentario junto al nombre del producto.