Aggrégateurs

Activer l'API Urban Sports Club (USC)

Connectez votre Eversports Manager à votre compte Urban Sports Club

Vous pouvez connecter votre Eversports Manager à votre compte Urban Sports Club (USC) via une interface dédiée. Cela permet de synchroniser automatiquement votre planning avec ClassPass - les réservations et les annulations sont directement intégrées dans votre Eversports Manager.

1. Activer l’extension Urban Sports Club

Vous pouvez activer l’extension Urban Sports Club API dans le menu Marché (en bas à gauche). Cliquez sur En savoir plus pour activer l’extension. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation avec les informations concernant les prochaines étapes.


2. Activer les activités pour Urban Sports Club

Vous pouvez choisir quels cours ou entraînements activer pour Urban Sports Club. Pour activer une activité, rendez-vous dans les paramètres de l’activité.

Dans l’onglet Règles > Règles d’inscription, vous trouverez désormais l’option Réservations via agrégateurs.

Vous pouvez alors sélectionner l’option Autoriser les réservations provenant d'agrégateurs si vous souhaitez proposer toutes les séances de cette activité sur Urban Sports Clubs. Il est également possible de limiter le nombre de places offertes aux client·es ClassPass.



3. Informer le support Urban Sports Club

ClassPass doit être informé de l’activation de cette interface.
Envoyez un message à votre personne de contact chez Urban Sports Club pour les en informer.

ClassPass a besoin de 2 identifiants (UUID du lieu et UUID de l’entreprise) pour l’activation.

Rendez-vous dans Paramètres > Agrégateurs pour retrouver les informations nécessaires. Cliquez sur le bouton de copie, puis collez ces données dans votre message au support Urban Sports Club, afin qu’ils puissent activer l’API de leur côté.

Après avoir activé vos premières activités :

  • Contactez le support API d’Urban Sports Club pour finaliser la connexion.

  • Le support API de USC associera votre Eversports Manager à votre compte API USC.

  • Vous devrez envoyer les UUIDs de localisation pour tous les établissements que vous souhaitez connecter.

  1. Rendez-vous dans Paramètres > Agrégateurs pour retrouver les informations nécessaires.

  2. Cliquez sur le bouton de copie.

  3. Collez les UUID dans le typeform prévu à cet effet.

Vous serez notifié·e dès que l’installation USC sera terminée.

Important: Si vous avez des lieux en doublon ou inutilisés, merci de contacter notre service client (support@eversports.com) afin que nous puissions les fusionner.


4. Comment fonctionne l’API

Synchronisation des activités

Dès que l’API est activée par ClassPass (vous recevrez un e-mail), les réservations et annulations seront synchronisées automatiquement.

Veuillez noter que lorsque vous ajoutez de nouvelles activités ou modifiez des détails existants (comme la limite d’agrégateur ou le nombre maximum de participant·es), la synchronisation ne se fait pas en temps réel, mais environ toutes les 30 minutes.

Synchronisation des réservations et annulations

Quand une personne réserve ou annule via Urban Sports Club :

  • La réservation ou l’annulation est directement transmise dans votre Eversports Manager.

  • Ces réservations apparaissent dans l’onglet Inscription de l’activité, au même endroit que celles de vos client·es.

  • Les réservations ClassPass sont automatiquement associées au produit Urban Sports Club et ne peuvent pas être annulées manuellement depuis une activité.

  • Si vous annulez une activité, Urban Sports Club en est automatiquement informé afin d’en avertir leurs utilisateur·ices.

Client·es venant de Urban Sports Club

  • Lorsqu’une personne réserve via Urban Sports Club :
    • Un profil client est automatiquement créé dans votre Eversports Manager.

    • L’ID agrégateur est enregistré dans le profil pour lier les futures réservations à ce même utilisateur.

  • Si un·e client·e existe déjà dans votre système :
    Vous pouvez ajouter manuellement l’ID Urban Sports Club :

    • Allez dans le profil du·de la client·e.

    • Dans l’onglet Détails, recherchez la section Identifiants des clients de l’agrégateur.

    • Cliquez sur les trois petits points et entrez l’ID Urban Sports Club.


Cela garantit que les futures réservations seront associées au profil existant et évite les doublons.


5. Autres informations concernant l’API USC

Ajout de disciplines sportives

Si vous prévoyez d’ajouter de nouvelles disciplines sportives dans votre Eversports Manager et de créer des activités associées, merci d’en informer l’équipe USC à l’avance. Cela garantit une bonne synchronisation de toutes les activités.

Délais d’annulation pour les membres USC

Eversports transmet automatiquement vos conditions d’annulation à USC via l’API. En général, USC applique les délais d’annulation que vous avez définis.

Cependant, veuillez noter les points suivants :

  • Si votre délai d’annulation est inférieur ou égal à 12 heures, il reste inchangé pour les membres USC.

  • Si votre délai d’annulation dépasse 12 heures, USC le réduira automatiquement à 12 heures, conformément à leur politique générale pour tou·tes les membres.

Synchronisation entre Eversports et USC

  • USC synchronise les informations via l’API Eversports toutes les 30 minutes. Les modifications effectuées dans votre Eversports Manager seront donc visibles sur USC dans ce délai.

  • Les réservations et les annulations sont mises à jour en temps réel.

Quand les cours sont-ils annulés sur USC ?

Si vous apportez certaines modifications à vos cours dans Eversports, USC annulera automatiquement ces cours pour leurs membres. Cela se produit dans les cas suivants :

  • Si vous changez l’enseignant·e du cours dans Eversports

  • Si vous modifiez l’horaire du cours dans Eversports

Veuillez garder cela à l’esprit : les membres USC devront se réinscrire au cours après ces modifications.

Comment les descriptions d’activités issues d’Eversports apparaissent-elles sur USC ?

USC importe les descriptions de vos cours et activités directement depuis Eversports. Cependant, leur système ne prend actuellement pas en charge le formatage HTML.

Cela signifie que tous les éléments HTML (comme le texte en gras, les titres ou la mise en forme spéciale) sont supprimés. La description apparaîtra donc comme une seule phrase longue et non formatée.