Attiva l’API Urban Sports Club

Collega Eversports Manager al tuo account Urban Sports Club per sincronizzare gli orari e gestire le prenotazioni

Puoi collegare il tuo Eversports Manager al tuo account Urban Sports Club tramite un’interfaccia dedicata a Urban Sports Club. Questo sincronizza automaticamente il tuo calendario con Urban Sports Club: prenotazioni e cancellazioni saranno gestite direttamente nel tuo Eversports Manager.

1. Attiva l’estensione Urban Sports Club

Puoi attivare l’estensione Urban Sports Club API nel menu Market (in basso a sinistra). Clicca su Scopri di più per attivare l’estensione. Riceverai poi un’email con la conferma e informazioni sui prossimi passaggi.

2. Attiva le attività per Urban Sports Club

Puoi decidere quali lezioni o allenamenti vuoi attivare per Urban Sports Club.
Per attivare un’attività per Urban Sports Club, devi andare alle impostazioni dell’attività.

Nella scheda Regole > Regole di registrazione delle impostazioni dell’attività, trovi l’opzione Prenotazioni da aggregatori.

Qui puoi modificare l’impostazione su Consenti prenotazioni con aggregatori se desideri offrire tutte le sessioni di quell’attività su Urban Sports Club.
È anche possibile limitare il numero di posti che vuoi riservare ai clienti Urban Sports Club.

3. Informa il supporto di Urban Sports Club

Dopo aver attivato le tue prime attività:

Contatta il team di supporto API di Urban Sports Club per finalizzare la connessione.
Il team collegherà il tuo Eversports Manager al tuo account API USC.
Dovrai inviare gli UUID delle sedi che desideri collegare.

Per trovare i tuoi UUID delle sedi:

Vai su Impostazioni > Aggregatori.
Copia gli UUID della posizione utilizzando il pulsante di copia fornito.
Incolla gli UUID nel modulo Typeform designato.

You'll be notified as soon as the USC installation is complete.

Importante: Se hai sedi duplicate o sedi non utilizzate, contatta il nostro servizio clienti (support@eversports.com) così possiamo unirle.

4. Come funziona l’API

Sincronizzazione delle attività

Non appena l’API viene attivata da Urban Sports Club (riceverai un’email di conferma), le prenotazioni e le cancellazioni verranno sincronizzate automaticamente.

Attenzione: quando aggiungi nuove attività o modifichi i dettagli di un'attività esistente (come il limite per aggregatori o il numero massimo di partecipanti), la sincronizzazione dei dati non avviene in tempo reale, ma circa ogni 30 minuti.

Sincronizzazione di prenotazioni e cancellazioni

Quando i clienti prenotano o cancellano tramite Urban Sports Club:

Le prenotazioni o cancellazioni vengono trasferite direttamente nel tuo Eversports Manager.
Le prenotazioni sono visibili nella sezione Check-in delle attività, insieme a quelle dei tuoi clienti diretti.
Le prenotazioni Urban Sports Club selezionano automaticamente il prodotto Urban Sports Club e non possono essere cancellate manualmente da un’attività.
Quando cancelli un’attività, Urban Sports Club viene automaticamente informato della cancellazione, così che possano avvisare i loro clienti.

Clienti da Urban Sports Club

Quando qualcuno prenota tramite Urban Sports Club:
- Viene creato un profilo cliente nel tuo Eversports Manager.
- L’ID dell’aggregatore viene salvato nel profilo per associare automaticamente tutte le prenotazioni future dello stesso utente.

Se un cliente esiste già nel tuo sistema:
- Puoi aggiungere manualmente l’ID Urban Sports Club:
  1. Vai al profilo del cliente
  2. Nella scheda Dettagli, trova la sezione ID cliente dagli aggregatori
  3. Clicca sui tre puntini e inserisci l’ID Urban Sports Club

Questo garantisce che le prenotazioni future vengano assegnate al profilo esistente invece di creare duplicati.

5. Altre informazioni sull’API di Urban Sports Club

1. Aggiunta di nuovi tipi di sport

Se prevedi di aggiungere nuovi tipi di sport nel tuo Eversports Manager e creare attività con questi sport, ti preghiamo di informare in anticipo il team di USC.
Questo garantisce che tutte le attività vengano sincronizzate correttamente.

2. Scadenze di cancellazione per i membri USC

Eversports condivide automaticamente le tue condizioni di cancellazione con USC tramite l’API.
In generale, USC adotta le scadenze di cancellazione già esistenti.

Tuttavia, si prega di notare:

Se la tua scadenza di cancellazione è pari o inferiore a 12 ore, rimarrà invariata per i membri USC.
Se la scadenza supera le 12 ore, USC la ridurrà automaticamente a 12 ore, in conformità con la propria politica generale.

3. Sincronizzazione tra Eversports e USC

USC sincronizza le informazioni dall’API di Eversports ogni 30 minuti, quindi le modifiche apportate nel tuo Eversports Manager dovrebbero riflettersi su USC entro tale intervallo.

Le prenotazioni e cancellazioni vengono aggiornate in tempo reale.

4. Quando vengono cancellate le lezioni su USC?

Se apporti modifiche specifiche alle lezioni in Eversports, USC cancellerà automaticamente tali lezioni per i propri membri.
Questo accade nei seguenti casi:

Quando cambi l’insegnante di una lezione in Eversports
Quando cambi l’orario di una lezione in Eversports

Nota bene: i membri USC dovranno prenotare nuovamente la lezione dopo queste modifiche.

5. Come vengono visualizzate le descrizioni delle attività di Eversports su USC?

USC importa direttamente da Eversports le descrizioni delle lezioni e delle attività.
Tuttavia, il loro sistema attualmente non supporta la formattazione HTML.

Ciò significa che eventuali tag HTML (come testo in grassetto, titoli o formattazioni speciali) vengono rimossi.
La descrizione potrebbe apparire come un’unica frase lunga e non formattata.