Système de tickets pour les Stages, Ateliers et Événements

1. Explication du système de tickets

Eversports Manager propose un système de ticket flexible conçu pour les activités à plusieurs sessions, comme les ateliers, stages, retraites, camps et événements. Ce système vous permet de créer différents types de tickets, y compris des tickets pour une seule date, des tickts combinés et des tickets pour l’ensemble de l’événement.

Pourquoi utiliser le système de tickets ?

Contrairement aux réservations classiques basées sur les produits, le système de tickets est spécifiquement conçu pour les événements limités dans le temps et à plusieurs sessions. Avantages clés :

• Options de tickets personnalisables : créez des tickets par date, des combinaisons spécifiques de sessions ou l’ensemble de l’événement.
• Stratégies tarifaires intégrées : appliquez des prix "Inscription anticipée" ou "Dernière Minute" pour stimuler les réservations.
• Processus de remboursement simplifié : si un participant annule dans les délais autorisés, le montant payé est remboursé directement, sans impact sur ses produits.

2. Configuration du système de tickets

2.1. Configurer les paramètres de l’activité

Lors de la création d’une nouvelle activité multi-sessions :

• Informations générales : saisissez le nom de l’activité, la description et les autres informations pertinentes.
• Règles : dans la section "Règles", sélectionnez tickets à l'unité et combinés comme méthode de participation. Cette option active le système de tickets pour votre activité.

• Remarque : les participants qui annulent seront remboursés du montant monétaire, et non d’un produit. Pour cela, lors de la création d’un événement à plusieurs sessions, vous devez sélectionner l’option "tickets à l'unité et combinés" dans les paramètres de participation.
• Dates : définissez les dates et horaires pour chaque session de l’activité.

2.2. Créer les tickets

Après avoir défini les informations de base, les règles et les dates :

• Accéder à la section "Tickets" : allez dans l’onglet "Tickets".
• Vous pouvez également configurer des prix "Inscription anticipée" ou "Dernière Minute".

• Créer un nouveau ticket : créez les types de tickets nécessaires.

2.2.1. Ticket pour l’ensemble de l’événement

Un ticket valable pour toutes les sessions de l’activité.

• Généré automatiquement lors de la configuration de l’activité.
• Cliquez sur Modifier pour définir le tarif standard.

2.2.2. Ticket combiné

tickets valables pour une combinaison spécifique de sessions (par exemple, les deux premiers et deux derniers jours d’un atelier de quatre jours).

• Cliquez sur Créer un nouveau ticket et sélectionnez Créer un ticket combiné pour plusieurs dates.
• Entrez un nom de ticket et sélectionnez les sessions concernées.
• Définissez le prix et les éventuelles stratégies tarifaires.

2.2.3. Tickets par date

Tickets valables pour une seule session.

• Cliquez sur Créer un ticket par date.
• Définissez un tarif uniforme pour toutes les sessions ou un tarif spécifique par session.
• Modifiez les noms et les prix des tickets si nécessaire.

2.2.4. Enregistrer et gérer les tickets

• Après avoir configuré vos tickets, cliquez sur Enregistrer et retour à l’aperçu.
• Vous pouvez ajouter ou modifier les tickets à tout moment en retournant dans la section "Tickets" de l’activité.

3. Enregistrer et gérer les tickets

Conseils supplémentaires

• Stratégies tarifaires : utilisez le tarif "Inscription anticipée" pour encourager les inscriptions anticipées et le tarif "Dernière minute" pour remplir les places restantes à l’approche de l’événement.
• Communication client : informez clairement les participants des options de tickets et des tarifs pour améliorer leur expérience de réservation.
• Suivi des ventes : suivez régulièrement les ventes de tickets et ajustez vos stratégies si nécessaire pour maximiser la participation.