Come utilizzare il nostro Centro assistenza e come contattarci

Ti mostreremo diversi modi per chiarire le domande o contattarci per ottenere supporto rispetto al tuo uso del software.

Per qualsiasi domanda, ci sono più modi per ricevere assistenza:

Help Center

Se hai domande inerenti al nostro prodotto, troverai numerose risposte già pubblicate nel "Centro assistenza" (https://helpcenter.eversportsmanager.com/it).

Per orientarti meglio, vogliamo anche spiegarti brevemente l’utilità del Help Center e come utilizzarlo in modo ottimale.

Come si vede nello screenshot sotto riportato, ci sono tre modi per ottenere assistenza.

1) Ricerca parola chiave:

 Se hai già un termine di ricerca specifico, puoi semplicemente digitarlo nella funzione di ricerca per trovare i rispettivi articoli.

2) Ricerca per categoria:

L´Help Center è suddiviso in categorie ciascuna delle quali corrisponde ad una voce del vostro menù di controllo . Se hai domande sulla voce "attività", puoi semplicemente scegliere questa categoria nel Centro assistenza.

3) Chat di supporto:

Nel caso in cui né la ricerca per parola chiave né quella per categoria ti abbiano aiutato, c´è ancora la possibilità di contattare il nostro personale supporto clienti via chat. Saremo felici di aiutarti!

Staff supporto clienti

È possibile attivare una live chat per richiedere assitenza. Non appena effettuato l'accesso al tuo profilo Eversports, vedrai un'icona verde in basso a destra. Devi solo cliccare sull'icona per iniziare una chat con il nostro staff di supporto. In alternativa è possibile inviare un' e-mail a support@eversports.com