Ti mostreremo diversi modi per chiarire le domande o contattarci per ottenere supporto rispetto al tuo uso del software.
Per qualsiasi domanda, ci sono più modi per ricevere assistenza:
Help Center
Se hai domande inerenti al nostro prodotto, troverai numerose risposte già pubblicate nel "Centro assistenza" (https://helpcenter.eversportsmanager.com/it).
Per orientarti meglio, vogliamo anche spiegarti brevemente l’utilità del Help Center e come utilizzarlo in modo ottimale.
Come si vede nello screenshot sotto riportato, ci sono tre modi per ottenere assistenza.
1) Ricerca parola chiave:
Se hai già un termine di ricerca specifico, puoi semplicemente digitarlo nella funzione di ricerca per trovare i rispettivi articoli.
2) Ricerca per categoria:
L´Help Center è suddiviso in categorie ciascuna delle quali corrisponde ad una voce del vostro menù di controllo . Se hai domande sulla voce "attività", puoi semplicemente scegliere questa categoria nel Centro assistenza.
3) Chat di supporto:
Nel caso in cui né la ricerca per parola chiave né quella per categoria ti abbiano aiutato, c´è ancora la possibilità di contattare il nostro personale supporto clienti via chat. Saremo felici di aiutarti!
Staff supporto clienti
È possibile attivare una live chat per richiedere assitenza. Non appena effettuato l'accesso al tuo profilo Eversports, vedrai un'icona verde in basso a destra. Devi solo cliccare sull'icona per iniziare una chat con il nostro staff di supporto. In alternativa è possibile inviare un' e-mail a support@eversports.com.