FAQs over online betalingen

Nee, het is snel en eenvoudig met slechts een paar klikken. Het enige wat je hoeft te doen is jouw “wallet” te verifiëren in jouw Eversports Manager. Je kunt de instructies hier vinden. Zodra jouw ‘wallet’ is geverifieerd, kunnen klanten gemakkelijk online betalen op jouw website of de app. Alle betaalmethoden die in jouw land worden aangeboden, zijn direct beschikbaar.

De "wallet" is een persoonlijk account dat je aanmaakt in de Eversports Manager. Al je online transacties gaan direct naar dit account. Het maakt niet uit met welke online betaalmethode jouw klanten betalen.

Alle annuleringen (geannuleerde facturen) worden vanuit deze centrale rekening direct teruggestort naar de klanten. Het bedrag van de “wallet” zal worden uitbetaald naar jouw bankrekening volgens de uitbetalingsfrequentie (wekelijks of maandelijks).

Nee, dit is precies het voordeel met Eversports Manager. Zodra je jouw “wallet” hebt geactiveerd, kunnen de klanten online betalen met alle betaalmethoden die in jouw land worden aangeboden, direct op jouw website.

Het maakt niet uit welke betaalmethode de klant gebruikt, je krijgt je geld direct in jouw centrale “wallet”. Afhankelijk van de marktontwikkelingen worden de aangeboden betaalmethoden steeds verder uitgebreid. Zo blijf je altijd op de hoogte van de online veranderingen.

Ja, absoluut. Het aanbod van een kleine studio oogt veel professioneler als de producten online beschikbaar zijn. Met online betalen kan een kleine studio zonder personeel aan de balie administratief even goed uit de voeten als grotere studio's.

2. Transactiekosten & Uitbetalingen

Uitbetalingen vinden plaats op basis van je instellingen:

• Maandelijkse uitbetalingen gebeuren tussen de 26e en de laatste dag van de maand, zodat de middelen beschikbaar zijn aan het begin van de volgende kalendermaand.

• Wekelijkse uitbetalingen worden één keer per week overgemaakt.

Je kunt deze instellingen beheren in je Eversports Manager via hier.

Je kunt de kosten vinden op het Eversports contract dat je bij aanvang hebt ondertekend. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze support.

Eversports werkt met een externe betalingsprovider. De hieruit voortvloeiende kosten worden in rekening gebracht bij jouw studio. Eversports rekent een kleine toeslag voor de centrale verwerking van alle transacties. Hieronder vallen ook de diensten waarbij jouw klanten direct hun geld teruggestort krijgen bij annuleringen en het snel helpen van jouw klanten bij vragen.

Aan het eind van de dag is het aan elke studio om het zelf te beslissen. Meer dan 80% van onze klanten ziet een duidelijke toegevoegde waarde in online betalen en gebruikt deze functie zeer actief.

Voorbeeld: als een medewerker ter plaatse een aankoop doet, kost dat de medewerker (inclusief mogelijke vragen van klanten, facturatie en mogelijke invoerfouten) minstens 10 minuten. Als je ervan uitgaat dat de personeelskosten (incl. extra loonkosten) ca. 18 EUR/uur bedragen, dan stijgen de totale kosten met ca. 3 EUR bij een verkoop ter plaatse. Met online betalingen wordt het verkoopproces automatisch online afgehandeld.

Daarnaast kun je meer omzet genereren door online te betalen, omdat jouw klanten ook buiten openingstijden tickets kunnen kopen.

Ja, transparantie is belangrijk. Ga simpelweg naar Facturering in je Eversports Manager:

• Bekijk je huidige Walletsaldo op elk moment.

• Onder het tabblad Kosten zie je alle transacties en kosten overzichtelijk vermeld.

3. Facturen annuleren

Nee, er zijn geen extra kosten voor annuleringen. Integendeel, alle reeds aangerekende transactiekosten worden teruggestort. Je maakt dus geen kosten als gevolg van annuleringen.

Activeer nu je online betalingen met de verificatie van je online wallet