Maak een SEPA mandaat aan (auto-SEPA)

SEPA mandaat toevoegen en bevestigen voor memberships met automatische SEPA incasso

Wil je een membership toekennen met de betaalmethode automatische SEPA incasso?
Zo ja, dan moet je eerst een SEPA-mandaat aanmaken.

1. SEPA-mandaat aanmaken

1.1 Wat is een SEPA-mandaat?
Om de betaling voor memberships te kunnen incasseren met automatische SEPA incasso is een geverifieerd SEPA-mandaat nodig. In het SEPA-mandaat wordt de naam van de rekeninghouder, de bankrekening en de toestemming van de klant voor de incasso opgeslagen.

1.2 SEPA-mandaat aanmaken
Je kunt een SEPA-mandaat aanmaken in het klantprofiel via Details > SEPA mandaat. Maak het mandaat aan door de naam van de rekeninghouder en het IBAN in te vullen. Als de klant het membership online koopt, wordt het SEPA-mandaat automatisch online aangemaakt.

Een SEPA-mandaat kan alleen worden aangemaakt als de klant de status Toegevoegd of Geaccepteerd heeft. Daarom is het aan te raden om het SEPA-mandaat aan te maken voordat u een uitnodiging naar de klant stuurt of direct nadat hij uw uitnodiging heeft geaccepteerd.

2. SEPA-mandaat verifiëren

Zolang het SEPA-mandaat niet geverifieerd is kan er geen incasso plaatsvinden. Het is dus belangrijk dat je een verificatie verzoek stuurt:

Stuur direct een email naar de klant met het verzoek om het mandaat te verifiëren en toestemming te geven voor de automatische incasso.

Het is ook mogelijk om het mandaat achteraf te verifiëren. Ga hiervoor naar het klantaccount en ga naar het tabblad Detail > SEPA-mandaat en klik op de drie bolletjes en dan op SEPA-mandaat verifiëren.

Je kunt een verificatiemail sturen naar de klant of, wanneer het een klant betreft die al toestemming heeft gegeven, kun je handmatig het mandaat verifiëren.

NOTE: Je kunt SEPA-betalingen al plannen voordat de verificatie is voltooid. Eversports Manager zal alle betalingen pauzeren totdat het SEPA-mandaat is gevalideerd. (Factuurstatus: "gepauzeerd")

Let op: Zodra het mandaat is geverifieerd, worden alle on-hold facturen automatisch in behandeling genomen.

3) Overview facturen met auto-SEPA

In het menu Financiën > Terugkerende betalingen kun je de betalingen van de doorlopende memberships met auto-SEPA in de gaten houden.

Per maand wordt er aangegeven hoeveel betalingen zijn en welk totaal bedrag zij vertegenwoordigen en welk bedrag nog open staat voor de betreffende maand.

Je kunt voorruitkijken naar de volgende maanden waar je de geplande incasso's ziet staan.

Daarnaast is er een aparte tap met betalingen die een actie verseisen. Hier worden de storneringen (mislukte incasso's) getoond samen met de betalingen die niet geïncasseerd kunnen worden (bijv. SEPA mandaat niet geverifieerd).

4. Een SEPA-mandaat bewerken of verwijderen

Het is mogelijk om het SEPA-mandaat te bewerken of in te trekken als de klant hierom vraagt in het Klantprofiel > Details >SEPA-mandaat > Bewerk of mandaat intrekken

Opmerking: Nadat je een nieuw geverifieerd SEPA-mandaat hebt bewerkt en aangemaakt, wordt de volgende factuurbetaling automatisch verwerkt met het nieuw aangemaakte mandaat.