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Activación de la interfaz EGYM Wellpass® (API)

Te mostramos lo que necesitas hacer para activar la interfaz EGYM Wellpass® (API).

Puedes conectar tu Eversports Manager a través de una interfaz con EGYM Wellpass®. A través de esta interfaz (o API) las reservas y cancelaciones se sincronizan con tu Eversports Manager y ahorras mucho trabajo manual. 

1. Activar la extensión de EGYM Wellpass®

Activa la API de EGYM Wellpass® desde el menú Market (esquina inferior izquierda).
Haz clic en "Más información" para activar la extensión.

Una vez activada, recibirás un correo electrónico de confirmación con los próximos pasos.

Importante: Si tienes diferentes ubicaciones que deseas conectar con EGYM Wellpass®, lee este artículo y ponte en contacto con support@eversports.com.


2. Activar EGYM Wellpass® en tus actividades

Tus actividades no se mostrarán en EGYM Wellpass® hasta que las actives manualmente desde Eversports Manager. Puedes elegir qué clases o entrenamientos deseas mostrar.

Para activar una actividad:

  1. Accede a la configuración de la actividad deseada.
    Screenshot - 2025-07-21T135235.271

  2. En la pestaña Reglas, selecciona Reglas de registro.
    Screenshot - 2025-07-21T135311.321

  3. En la sección Reservas desde agregadores, marca la opción Permitir reservas de agregadores.

    Screenshot - 2025-07-21T135335.810

  4. Puedes limitar el número de plazas disponibles exclusivamente para clientes de EGYM Wellpass®.

  5. Guarda la configuración.

Una vez guardado, las sesiones de esa actividad se enviarán automáticamente a EGYM Wellpass®.


3. Ofrecer clases en varias ubicaciones

Si gestionas varias ubicaciones en tu Eversports Manager donde ofreces clases, cada nombre de clase debe incluir un identificador claro de la ubicación. Esto permite que EGYM/Wellpass distinga correctamente entre tus diferentes centros.

Asegúrate de que el nombre de la clase contenga una referencia clara y coherente al lugar correspondiente — por ejemplo, una versión abreviada del nombre del estudio. Puedes elegir el formato que prefieras, pero debe aplicarse de forma uniforme a todas las clases de esa ubicación. Comparte este patrón de nombres con EGYM/Wellpass® durante el proceso de onboarding.

Ejemplo:
Usa identificadores claros y coherentes como
[Estudio A] Yoga Flow o [Estudio B] Pilates Básico.

En el Estudio A se creará un filtro que diga “solo incluir clases cuyo nombre contenga ‘Estudio A’”, y lo mismo para el Estudio B. Las clases que no coincidan con estos filtros no se mostrarán en absoluto.


4. Informar al equipo de soporte de EGYM Wellpass®

Una vez que hayas activado la interfaz API:

  • Contacta a tu persona de contacto en EGYM Wellpass® e infórmale.

  • Necesitarán dos identificadores: UUID de la sede y UUID de la empresa.

¿Dónde encontrarlos?
Ve a Ajustes > Agregadores y copia los UUID correspondientes haciendo clic en el botón de copia.
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Incluye esta información en tu mensaje al soporte de EGYM Wellpass®.

Si usas varias ubicaciones, también indica los nombres de las salas correspondientes para cada una.


5. Cómo funciona la API

Sincronización de actividades

Una vez que EGYM Wellpass® active la API (recibirás una confirmación por email), las reservas y cancelaciones se sincronizarán automáticamente.

Importante: La sincronización de nuevos datos (como cambios en límite de agregadores o número máximo de participantes) se realiza aproximadamente cada 30 minutos, no en tiempo real.

Sincronización de reservas y cancelaciones

  • Las reservas y cancelaciones realizadas desde EGYM Wellpass® se reflejarán directamente en tu Eversports Manager.

  • Aparecen en el área Sign-in de cada actividad.

  • El producto EGYM Wellpass® se asigna automáticamente a estas reservas.

  • Estas reservas no pueden cancelarse manualmente desde la actividad.

  • Si cancelas una clase, EGYM Wellpass® es informado automáticamente para notificar a los usuarios.

Clientes provenientes de EGYM Wellpass®

Cuando una persona reserva desde EGYM Wellpass®:

  • Se crea un nuevo perfil de cliente en tu Eversports Manager.

  • El ID del agregador se guarda para futuras reservas.

Si el cliente ya existe en tu sistema:

Puedes añadir manualmente su ID de EGYM Wellpass®:

  1. Ve a su perfil.

  2. En la pestaña Detalles, busca IDs de cliente de agregadores.

  3. Haz clic en los tres puntos y añade el ID de EGYM Wellpass®.

Esto asegura que las próximas reservas se asignen correctamente al perfil existente.