Productos

Compartir una Tarjeta de Clases entre dos Clientes

Family account - sharing a block card between two customers

Con una cuenta familiar, se pueden gestionar varios clientes bajo una sola cuenta utilizando una única dirección de correo electrónico.

Importante: Cada persona debe tener su propio producto (por ejemplo, tarjeta de clases, suscripción, etc.) para poder inscribirse en una clase.

Esto significa que una tarjeta de clases comprada por un miembro de la cuenta familiar no puede compartirse con otros miembros. Sin embargo, si alguien aún desea compartir una tarjeta de clases, existe una solución alternativa:

Ejemplo:

Magdalena tiene una tarjeta de clases con 10 créditos y quiere compartirla con Magdalena Junior, de modo que cada una tenga 5 créditos.

 


PASO 1:

  • Ve al perfil de Magdalena Junior en el menú Clientes

  • Haz clic en el carrito de compras o en Vender servicio (en la pestaña "Productos")

  • Selecciona la tarjeta de 10 clases

  • Haz clic en el lápiz para modificar los créditos de esa tarjeta

Dado que Magdalena ya ha pagado por la tarjeta, se la entregas a Magdalena Junior de forma gratuita, con un descuento del 100 %:

  • Cambia el número de unidades en la tarjeta (por ejemplo, 5 en lugar de 10)

  • Opcionalmente, también puedes establecer la fecha de inicio y final de la tarjeta

  • Añade una nota/motivo (no visible para los clientes) y guarda:

  • Selecciona el método de pago Efectivo

  • Haz clic en Sin (esto crea la factura pero no la envía por correo ni imprime el PDF o ticket) para finalizar


PASO 2:

  • Ve al perfil de Magdalena (la persona con la tarjeta original) y luego a la pestaña Productos

  • Haz clic en los tres puntos > Editar junto a la tarjeta de clases (en nuestro ejemplo, la de 10 visitas)

  • Cambia el número de créditos (por ejemplo, a 5)

  • Escribe una nota (solo visible para ti, como recordatorio del cambio) y guarda


Resultado:

Ambas clientas ahora tienen una tarjeta de 5 clases en sus respectivos perfiles.