Account familiare – condivisione di un blocco di ingressi tra due clienti
Con un account familiare, è possibile gestire più clienti sotto un unico account utilizzando lo stesso indirizzo email.
Importante: ogni persona deve avere il proprio prodotto (ad es. blocco ingressi, abbonamento, ecc.) per potersi iscrivere a una lezione.
Ciò significa che un blocco di ingressi acquistato da un membro dell’account familiare non può essere condiviso con gli altri membri. Tuttavia, se qualcuno desidera comunque condividere un blocco di ingressi, esiste una soluzione alternativa:
Nell’esempio seguente: Magdalena ha un blocco da 10 ingressi e desidera condividerlo con Magdalena Junior, così che ognuna abbia 5 ingressi.
PASSAGGIO 1:
- Vai al profilo di Magdalena Junior nel menu Clienti.
- Clicca sull’icona del carrello oppure su Vendi servizio (nella scheda Prodotti).

- Seleziona il blocco da 10 ingressi.
- Clicca sull’icona a forma di matita per modificare il numero di crediti di questo blocco.

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Magdalena ha già pagato il blocco di ingressi, quindi assegni il blocco a Magdalena Junior gratuitamente, applicando uno sconto del 100%.

- Modifica il numero di unità sul blocco ingressi (ad esempio 5 unità invece di 10).
Facoltativamente, puoi anche impostare la data di inizio e fine validità del blocco. - Aggiungi una motivazione (non visibile ai clienti) e salva.

- Seleziona il metodo di pagamento Contanti.
- Clicca su Senza (crea la fattura ma non la invia via email né stampa il PDF o lo scontrino) per completare.

PASSAGGIO 2:
- Vai al profilo di Magdalena (la persona che possiede il blocco originale) e poi alla scheda Prodotti.
- Clicca sui 3 puntini > Modifica accanto al blocco ingressi (nel nostro esempio il blocco da 10 ingressi).

- Modifica il numero di crediti (ad esempio a 5 crediti).
- Inserisci una motivazione (visibile solo a te, per ricordare la modifica) e salva.

Risultato:
Entrambi i clienti hanno ora un blocco da 5 ingressi nei rispettivi profili.