Désinscrire les participants et annulation tardive

Pour désinscrire un élève d'une activité, cliquez sur l'activité puis à côté du nom de l'élève > 3 points > Désinscrire.

NOTE: Vous pouvez toujours désinscrire des élèves d'une activité même si elle a eu lieu dans le passé.

Vous avez deux options :

1) Désinscrire de l'activité

Le participant sera retiré de l'activité sélectionnée et la ou les unités seront recréditées sur son produit..

La place est à nouveau disponible et peut être réservée par un autre client.

Exemple : Le client A a manqué la date limite d'annulation et vous fait savoir qu'il ne pourra pas venir au cours. Vous décidez de ne pas lui faire payer la participation et vous le désinscrivez du cours, de sorte qu'une place se libère pour un autre client.

2) Annulation tardive & désinscription de l'activité

Le participant sera désinscrit de l'activité sélectionnée, mais la ou les unités sur son produit (par ex: un carnet avec 10 visites) seront déduites et non recréditées. La place est à nouveau disponible et peut être réservée par un autre client.

Exemple : Le client A a manqué le délai d'annulation et vous fait savoir qu'il ne pourra pas venir au cours. Vous le désinscrivez pour laisser une place libre pour le client B, mais vous cochez "annulation tardive" pour que la ou les unités soit décomptées de son carnet, car vous estimez qu'il vous a prévenu trop tard.