Gérer les Séances Privées plus efficacement (BETA)

Les Séances Privées (BETA) vous offrent davantage de contrôle et de flexibilité dans la gestion de vos séances individuelles. Vous pouvez planifier des entraînements personnalisés, des consultations, des séances en duo ou en petits groupes directement depuis votre Eversports Manager.

Grâce à une meilleure gestion des ressources et une logique de planification plus intelligente, vous réduisez le travail manuel et évitez les conflits — tout en proposant une expérience de réservation plus fluide à vos membres.

💡1. Que sont les Séances Privées ?

Les Séances Privées sont des séances individuels qui ne suivent généralement pas un planning fixe. Il s’agit le plus souvent de séances entre un·e client·e et un·e coach. Elles sont conçues pour des réservations en 1:1 ou en petits groupes et vous permettent de définir précisément :

• Qui peut proposer la séance

• Dans quelle salle elle peut avoir lieu

• Sa durée

• Pour combien de participant·es elle est prévue

Les Séances Privées apparaissent dans un nouveau planning moderne et sont entièrement intégrées à votre Manager.

✅ 2. Avantages principaux

• Gestion autonome possible : vous pouvez autoriser vos coachs et professeur·es à gérer leurs propres Séances Privées, quel que soit leur rôle ou leurs droits attribués.

• Attribution claire des ressources : définir qui peut proposer une séance et où elle a lieu permet de garder un bon niveau de contrôle.

• Vérification des conflit de planning : le système vérifie automatiquement les conflits de planning et vous alerte en cas de problème.

• Pas de créneaux fixes requis : vous n’avez plus besoin de définir des créneaux fixes à l’avance. Planifiez les séances de manière flexible en fonction des disponibilités réelles.

🔧 3. Fonctionnement

Pour commencer à utiliser les Séances Privées (BETA), vous devez activer l’extension et configurer vos offres de Séances Privées. Vous trouverez plus d’informations sur la mise en place dans cet article.

Pour proposer vos Séances Privées en ligne à vos client·es, veuillez suivre les instructions de notre article sur les demandes de réservation. Pour comprendre comment les disponibilités sont proposées aux client·es, vous pouvez consulter cet article.

📝 4. Informations importantes & limites de la version BETA

Les Séances Privées sont actuellement en BETA. Certaines limites s’appliquent :

• Email de mise à jour lors des modifications de séances— vous trouverez l’option d’envoyer un email de mise à jour au client et au coach lors de la modification d’une ou plusieurs séances. Cependant, cet email n’est actuellement pas encore envoyé.

• Multiples emails pour les annulations — si vous annulez plusieurs séances d’une même série et choisissez d’informer le client et le coach par email, ils recevront un email pour chaque séance.

• Séances Privées dans le nouveau widget et l’application personnalisée — les Séances Privées sont visibles dans le nouveau widget de réservation et dans l’application personnalisée. Elles ne sont pas encore visibles dans l’application Eversports. Elles ne sont plus disponibles dans l’ancien widget de réservation.

• Modifications possibles à tout moment — cette fonctionnalité étant en cours de développement, vous pouvez vous attendre à des évolutions fréquentes ainsi qu’à une probabilité plus élevée de comportements inattendus ou de bugs.

📆 5. Prochaines étapes

Nous travaillons actuellement sur les sujets suivants afin d’améliorer la fonctionnalité dans un futur proche :

• Améliorations de la gestion des séances et des demandes de réservation dans le calendrier

• Demandes de réservation pour les coachs et professeur·es

• Gestion des disponibilités des ressources comme les coachs, professeur·es et les salles

❓ Des questions ou des retours ?

Pour nous faire part de votre expérience avec la version BETA, vous pouvez planifier un appel avec l’un des responsables produit travaillant sur cette fonctionnalité. Cela nous permet de prendre en compte vos retours et d’améliorer la solution.

En cas de question, vous pouvez également contacter notre équipe support — nous serons ravi·es de vous aider à démarrer ou de recueillir vos retours afin d’améliorer cette fonctionnalité.