Privé-sessies beter beheren (BETA)
Hoe plan je privésessies in via je Eversports Manager?
Privésessies (BETA) geven je meer controle en flexibiliteit bij het aanbieden van privésessies. Je kunt persoonlijke trainingen, consultaties, duo- of small group-sessies direct inplannen via je Eversports Manager.
Met verbeterd capaciteitsbeheer en slimmere planningslogica verminder je handmatig werk en voorkom je conflicten, terwijl je je leden een soepelere boekingservaring biedt.
Privésessies bevinden zich momenteel in de BETA-fase.
Dit betekent dat de functie nog in ontwikkeling is. Je kunt deze al gebruiken in je dagelijkse werkzaamheden, maar sommige functionaliteiten worden nog verbeterd of kunnen nog veranderen. Door ons direct feedback te geven, help je ons de ervaring verder te optimaliseren en de definitieve versie vorm te geven.
💡 1. Wat zijn privésessies?
Privésessies zijn individuele afspraken die doorgaans geen vaste planning volgen. Het gaat meestal om één-op-één sessies tussen één klant en één trainer. Ze zijn ontworpen voor 1:1- en 1:few-boekingen en geven je de mogelijkheid om precies te bepalen:
-
Wie de sessie mag aanbieden
-
In welke ruimte de sessie kan plaatsvinden
-
Hoe lang de sessie duurt
-
Voor hoeveel deelnemers de sessie bedoeld is
Privésessies worden weergegeven in een nieuw, modern rooster en zijn volledig geïntegreerd in je Manager.
✅ 2. Belangrijkste voordelen
-
Zelfbeheer mogelijk: je kunt je trainers en docenten toestaan om hun eigen privésessies te beheren, ongeacht welke rol aan hen is toegewezen.
-
Duidelijke toewijzing van middelen: door vast te leggen wie een bepaalde privésessie mag aanbieden en waar deze plaatsvindt, behoud je een passend niveau van controle.
-
Controle op conflicten in middelen: het systeem controleert automatisch op planningsconflicten en wijst je op mogelijke problemen.
-
Geen vaste tijdslots nodig: je hoeft geen vaste lesmomenten meer vooraf te definiëren. Plan sessies flexibel op basis van de daadwerkelijke beschikbaarheid.
🔧 3. Hoe het werkt
Om Private Sessions (BETA) te gebruiken, moet je de extensie activeren en privé sessies instellen. In dit artikel vind je informatie over hoe je met privésessies kunt starten.
Om je privé sessies online aan je klanten aan te bieden, volg je de instructies in ons artikel over boekingsaanvragen. Wil je begrijpen hoe beschikbaarheden precies aan klanten worden getoond, dan vind je meer informatie in dit artikel.
📝 4. Belangrijk om te weten & BETA-beperkingen
Privésessies bevinden zich momenteel in de BETA-fase. De volgende beperkingen zijn van toepassing:
-
Privésessies plannen aan de B2B-zijde – Op dit moment kun je privésessies alleen beheren via de Eversports Manager. Klanten kunnen nog geen boekingsaanvraag doen of direct boeken via de widget of apps.
-
Controle op conflicten van middelen – De controle op planningsconflicten werkt momenteel alleen volledig voor individuele privésessies. Voor terugkerende privésessies wordt nog niet met alle middelen rekening gehouden; deze controle wordt nog bijgewerkt. In het algemeen word je wel gewezen op conflicten in middelen, maar je kunt er nog steeds voor kiezen om de afspraak(afspraken) met de toegewezen middelen in te plannen.
-
Update-e-mail bij bewerken van afspraken – Je ziet de optie om een update-e-mail te sturen naar klant en docent wanneer je een afspraak bewerkt. Deze e-mail wordt momenteel echter nog niet daadwerkelijk verzonden.
-
Meerdere e-mails bij annuleringen – Wanneer je meerdere afspraken binnen dezelfde reeks annuleert en ervoor kiest om klant en docent per e-mail te informeren, ontvangen zij voor elke afzonderlijke afspraak een aparte e-mail.
-
Privésessies zichtbaar in de oude widget – Privésessies worden weergegeven in de planning van de oude widget. Zorg ervoor dat je de nieuwe widget hebt geïmplementeerd.
-
Wijzigingen op elk moment mogelijk – Omdat deze functie nog in ontwikkeling is, moet je rekening houden met regelmatige wijzigingen, onverwacht gedrag en mogelijke bugs.
📆 5. Next steps
Op dit moment werken we aan de volgende onderwerpen om de functionaliteit op korte termijn verder uit te breiden:
-
Beschikbaarheden en boekingsregels toevoegen aan privésessies, zodat klanten deze kunnen aanvragen
-
Boekingsaanvragen mogelijk maken via de activiteitenwidget
-
Boekingsaanvragen beheren via de privésessiekalender
-
Verbeteringen in gebruiksvriendelijkheid van de privésessiekalender
❓ Heb je nog vragen of feedback?
Wil je feedback geven over je ervaring met de BETA-versie? Plan dan gerust een feedbackgesprek in met een van de productmanagers die aan deze functie werken. Zo kunnen we belangrijke inzichten meenemen en de feature verder verbeteren.
Heb je vragen? Neem dan contact op met ons supportteam, we helpen je graag op weg en verzamelen je feedback om deze functie nog beter te maken.