Come creare e gestire le Sessioni individuali in Eversports Manager

In questo articolo ti mostriamo come iniziare a usare le Sessioni individuali e come gestire gli appuntamenti collegati.

📌 Le Sessioni individuali sono attualmente in fase BETA.
Questo significa che la funzionalità è ancora in evoluzione: puoi già utilizzarla nelle operazioni quotidiane, ma alcune funzioni potrebbero essere modificate o migliorate nel tempo . 👉 Trovi maggiori informazioni sulle limitazioni qui.

🛠️ 1. Come iniziare a gestire le Sessioni individuali

Per iniziare a utilizzare le Sessioni individuali nel tuo Eversports Manager, bastano due passaggi:

Attivare l’estensione e configurare le impostazioni base
Creare le offerte di Sessioni individuali

1.1 Attivazione e configurazione dell’estensione

Puoi attivare gratuitamente l’estensione Sessioni individuali dal menu Market del tuo Eversports Manager cliccando su Scopri di più e seguendo i passaggi indicati.

Una volta attivata, potrai accedere alle impostazioni dell’estensione e definire:

La casella email che riceverà le notifiche
Se trainer e insegnanti possono gestire autonomamente i propri appuntamenti
Le disponibilità necessarie per le prenotazioni online (date e orari)

👉 Maggiori informazioni sulle disponibilità sono disponibili nell’articolo dedicato.🔴

1.2 Creare un’offerta di Sessioni individuali

Nel menu Attività troverai una nuova scheda chiamata Offerte Sessioni individuali.

Qui puoi creare tutte le tipologie di sessioni che desideri offrire.

Oltre alle informazioni base, puoi definire:

Durata della sessione
Numero massimo di partecipanti
Luogo
Risorse necessarie (trainer, sale, ecc.)

Nel secondo step puoi definire:

Quali prodotti consentono la partecipazione
Quante unità vengono scalate per prenotazione
Se la sessione è prenotabile online
Le condizioni di cancellazione
Se usare questa configurazione come modello per nuove offerte

📆 2. Come gestire gli appuntamenti delle Sessioni individuali

Dopo aver configurato le offerte, puoi pianificare gli appuntamenti nel calendario dedicato alle Sessioni individuali, disponibile nella sezione Attività.

Vediamo le operazioni principali:

Creare appuntamenti
Modificare appuntamenti
Cancellare appuntamenti

📌 Per impostazione predefinita, gli utenti con ruolo Amministratore o Responsabile possono gestire tutte le Sessioni individuali.

Se abiliti la gestione autonoma nelle impostazioni dell’estensione, trainer e insegnanti potranno:

creare appuntamenti per le sessioni che possono insegnare
modificare e cancellare solo i propri appuntamenti

2.1 Creare appuntamenti per Sessioni individuali

Clicca sull’opzione “Sessioni individuali (BETA)” sopra il calendario delle attività di gruppo.

Per creare un nuovo appuntamento puoi:

cliccare direttamente sullo slot desiderato nel calendario
oppure cliccare su Nuovo → Appuntamento singolo o ricorrente

Potrai configurare:

data e ora
ricorrenza
trainer
sale
risorse richieste

Appuntamenti ricorrenti

Puoi scegliere:

una ricorrenza predefinita
una data di fine
oppure il numero di appuntamenti da creare

Assegnare clienti agli appuntamenti

Dopo la creazione, l’appuntamento compare nel calendario ma senza clienti associati.

Dal popup dell’appuntamento puoi accedere al Sign-in, dove puoi:

registrare clienti
vendere prodotti
gestire la partecipazione come per qualsiasi altra attività

⭐️ Suggerimento Pro

Vuoi creare una serie ricorrente per lo stesso cliente?

Crea prima un appuntamento singolo
Registra il cliente
Trasforma l’appuntamento in ricorrente

👉 Il cliente verrà automaticamente registrato in tutti gli appuntamenti della serie.

2.2 Modificare appuntamenti

Cliccando su un appuntamento nel calendario, troverai l’opzione Modifica nella parte superiore.

Potrai aggiornare:

orario
risorse
trainer
dettagli della sessione

Invio notifiche aggiornate

Quando salvi le modifiche, puoi scegliere:

se inviare una notifica al cliente
aggiungere un messaggio personalizzato

📌 Per le serie ricorrenti puoi decidere se:

modificare solo questo appuntamento
oppure questo e tutti gli appuntamenti futuri

⚠️ Questa azione non può essere annullata.

Se un cliente o un trainer non può ricevere email, il sistema ti avviserà.

2.3 Cancellare appuntamenti

Nel popup dell’appuntamento trovi anche l’opzione Cancella.

Durante la cancellazione puoi scegliere:

se lasciare visibile l’appuntamento nel calendario
se rimuoverlo completamente
se notificare cliente e trainer via email
aggiungere un messaggio personalizzato

Per le serie ricorrenti puoi scegliere se:

cancellare solo questo appuntamento
oppure anche tutti i futuri

Anche in questo caso verrai informato se qualcuno non può ricevere email.

💡 3. Cos’altro dovresti considerare?

Poiché l’estensione è ancora in versione BETA, esistono alcune limitazioni che influenzano la gestione delle Sessioni individuali.

👉 Trovi tutti i dettagli nell’articolo dedicato alle limitazioni BETA.

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