Scopri come cancellare una prenotazione nel caso in cui non potessi partecipare a una lezione.
Verifica le Regole di Cancellazione
Se hai prenotato una lezione ma non puoi partecipare, puoi disiscriverti in autonomia secondo le regole stabilite dal centro sportivo.
Ogni centro sportivo definisce autonomamente i propri termini di cancellazione. Nella maggior parte dei casi, il termine ultimo per la disiscrizione è 24 ore prima dell’inizio della lezione, ma può variare.
👉 La scadenza precisa ti viene sempre mostrata durante il processo di prenotazione.
Se il termine è già trascorso, non potrai disiscriverti tramite il calendario sul sito web del tuo studio sportivo. Tuttavia, potrai comunque farlo come cancellazione tardiva tramite App o sito web Eversports.
Procedura: Come Disiscriversi tramite www.eversports.com
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Accedi al tuo account Eversports
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Clicca sul tuo nome in alto a destra
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Seleziona Le mie prenotazioni dal menu
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Cerca l’attività da cui vuoi disiscriverti e clicca su opzioni > cancella
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Conferma la disiscrizione
✅ Una volta completata, la lezione non sarà più visibile nella lista delle tue prenotazioni future.
Procedura: Come Disiscriversi tramite App Eversports
- Vai su prenotazioni
- Clicca sulla classe che desideri prenotare
- Scorri in fondo alla pagina
- Scegli annulla registrazione all'attività.Ti si aprirà un messaggio con le informazioni, per sapere se sarai ri-accreditato o addebitato secondo le condizioni di cancellazione.
- Conferma
✅ Una volta completata, la lezione non sarà più visibile nella lista delle tue prenotazioni future.
Cancellazione Tardiva (solo da App o Web)
Se il termine per la disiscrizione è scaduto, puoi comunque disiscriverti tramite:
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L’app Eversports
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Il sito www.eversports.com
In questo caso, si parla di cancellazione tardiva. Il tuo posto verrà liberato e sarà nuovamente disponibile per altri utenti.
Attenzione: In caso di cancellazione tardiva, il credito utilizzato per la prenotazione non verrà rimborsato.
Serve Aiuto?
Se non riesci a disiscriverti o hai dubbi sui termini, contatta direttamente il centro sportivo presso il quale hai prenotato. Solo loro possono verificare le condizioni o eseguire la cancellazione manualmente nel loro sistema.
👉 Come fornitore del software, Eversports non è autorizzato a effettuare cancellazioni o a fare eccezioni. Trovi i contatti del centro sportivo direttamente sull’App o sul sito www.eversports.com.