Account famiglia per la tua famiglia

Quando aprire un account famiglia?

Quando i clienti usano gli account famiglia, ci sono diversi vantaggi e implicazioni:

• I titolari di un account famiglia possono prenotare per più membri della famiglia con un unico login.

• Le fatture per gli acquisti fatti per ogni membro della famiglia sono a nome del titolare del conto della famiglia.

• Le prenotazioni per ogni membro della famiglia possono essere gestite attraverso questo account.

• I metodi di pagamento salvati dal proprietario possono essere utilizzati per gli acquisti di ogni membro della famiglia.

• Quando fai una prenotazione per un membro della famiglia, sia il titolare dell'account familiare che il membro della famiglia appaiono come clienti nel database dello studio.

Come faccio a creare un account famiglia?

• Accedendo al widget di prenotazione dello studio o a Eversports, vedrai nel menu la nuova opzione "Prenota per un membro della famiglia".

• Quando ci clicchi sopra, verrai reindirizzato al processo di creazione.

• Tutto quello si deve fare è creare almeno un membro della famiglia con un nome e un cognome e l'account famiglia viene creato.

Una volta fatto questo, l'account famiglia viene creato e puoi scegliere per quale membro della famiglia vuoi fare la prenotazione. Questo è anche il passo che il titolare dell'account familiare vedrà quando accederà nuovamente a Eversport.

Se un altro membro della famiglia deve essere selezionato, questo può sempre essere fatto attraverso il menu, sia nel widget che su Eversports nel menu.

Quando sei nel processo di prenotazione, le informazioni sul membro della famiglia che si sta prenotando sono sempre visualizzate. Il membro della famiglia può anche essere cambiato direttamente nel processo.

Quando la prenotazione è completata, il titolare dell'account familiare e il membro della famiglia per cui è stata prenotata appariranno come clienti nel database dello studio.

DOMANDE FREQUENTI

• Quando un cliente crea un account familiare, questo é immediatamente visibile nel database dello studio?
  No. Proprio come le altre prenotazioni, i clienti diventano visibili per lo studio solo quando una prenotazione è completata.

• Lo studio puó creare un account di famiglia per un cliente?
  No. Questo non può essere fatto per evitare implicazioni legali. Quindi, come per molte altre applicazioni software, questo deve essere fatto dai clienti stessi.

• Come può essere rimosso un membro della famiglia?
  Quando il titolare dell'account famiglia fa il login, puoi vedere una voce nel menu chiamata "Membri della famiglia".
  Lì troverà l'opzione di rimozione e potrà scegliere se un membro della famiglia deve essere solo rimosso o se il membro deve avere un proprio account e quindi essere rimosso dall'account familiare. Se viene scelta quest'ultima opzione, viene inviata un'e-mail per invitare la persona a creare il proprio account. Se questo invito viene accettato, il membro della famiglia viene rimosso dall'account famiglia.