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Programma "Invita un amico"

Premia i tuoi clienti quando invitano nuovi partecipanti nel tuo studio

📅 Disponibile prossimamente (previsto per metà luglio 2026)

Il Programma "Invita un amico" ti aiuta a far crescere la tua community grazie alle raccomandazioni dei tuoi clienti. Premia i clienti più fedeli quando invitano i propri amici e incoraggia i nuovi clienti a prenotare la loro prima attività nel tuo studio.

Sei tu a decidere quali premi offrire. Ti basta attivare il programma in pochi clic e lasciare che Eversports si occupi di generare i codici di invito e monitorare gli inviti completati.

✨ Vantaggi principali

  • Premia sia i nuovi clienti sia i clienti che li invitano
  • Personalizza i premi in base alle esigenze del tuo studio, dai codici sconto ai premi personalizzati
  • Favorisci una crescita organica grazie alle raccomandazioni personali
  • Gestisci il programma direttamente da Eversports Manager

📋 Prima di iniziare

Prima di configurare il Programma "Invita un amico", tieni presente che:

  • il programma è valido per tutte le sedi della tua azienda
  • possono essere invitati solo nuovi clienti
  • i membri di un Account famiglia non possono essere invitati
  • il cliente che invita riceverà il premio solo dopo che il nuovo cliente invitato avrà completato la sua prima partecipazione

🧑‍💻 Configura il Programma "Invita un amico" 1. Apri le impostazioni del programma

Vai su Marketing → Invita un amico.

Qui puoi configurare i premi sia per i nuovi clienti sia per i clienti che li invitano.

2. Configura il premio per il nuovo cliente

Scegli quale vantaggio riceverà il nuovo cliente invitato quando utilizzerà un codice di invito durante il checkout.

Puoi scegliere tra:

  • Sconto – Inserisci un importo fisso (maggiore di 0 €)
  • Nessuno sconto – Il nuovo cliente non riceverà alcun incentivo

Lo sconto verrà applicato automaticamente quando il cliente inserirà un codice di invito valido durante il checkout.

3. Configura il premio per il cliente che invita

Successivamente scegli come desideri premiare il cliente che ha invitato un amico.

Puoi scegliere tra:

  • Codice sconto – Il cliente riceverà automaticamente un codice sconto dopo che il nuovo cliente invitato avrà completato la sua prima partecipazione.
  • Messaggio personalizzato – Descrivi un premio che consegnerai direttamente nel tuo studio.
  • Nessun premio – Il cliente che invita non riceverà alcun incentivo.

Se scegli un premio personalizzato, sarai responsabile della sua gestione e assegnazione.

Alcuni esempi

  • Frullato gratuito alla visita successiva
  • 25% di sconto sul prossimo workshop
  • Gadget personalizzato dopo cinque inviti completati

📌 Nota: i codici sconto rimangono validi per tre mesi dalla loro emissione.

4. Salva e attiva il programma

Quando hai terminato la configurazione:

  • clicca su Salva e attiva

Il Programma "Invita un amico" sarà immediatamente disponibile per tutti i clienti idonei.

🔄 Come funziona il Programma "Invita un amico"

Una volta attivato il programma, il processo è completamente automatico.

  1. Il cliente riceve il proprio codice di invito personale.
  2. Lo condivide con un amico tramite il canale che preferisce (WhatsApp, email, social media, ecc.).
  3. Il nuovo cliente inserisce il codice durante il checkout quando prenota la sua prima attività o acquista il suo primo prodotto.
  4. Lo sconto viene applicato automaticamente (se previsto).
  5. Dopo che il nuovo cliente ha completato la sua prima partecipazione, il cliente che lo ha invitato riceve il proprio premio.

Importante

  • Se hai scelto un codice sconto come premio, questo comparirà automaticamente nell'account del cliente.
  • Se hai scelto un premio personalizzato, dovrai consegnarlo e gestirlo manualmente.

📱 Cosa vedono i clienti

📌 Nota: il Programma "Invita un amico" è attualmente disponibile sul sito web Eversports e nell'app Eversports. Al momento non è disponibile nei widget né nelle Branded App.

I clienti possono accedere al proprio codice di invito in due modi.

Dal profilo del tuo studio

I clienti che hanno già prenotato o partecipato a un'attività presso il tuo studio vedranno l'opzione Invita un amico sul profilo pubblico della tua sede.

Da qui potranno:

  • visualizzare l'offerta
  • copiare il proprio codice di invito
  • condividere il messaggio con gli amici
  • accedere all'Area Invita un amico
Dall'Area Invita un amico

I clienti possono accedere anche dal proprio profilo Eversports.

Qui possono:

  • visualizzare tutti gli studi che offrono premi per gli inviti
  • accedere ai propri codici di invito
  • vedere quali amici hanno invitato con successo
  • visualizzare i premi disponibili
  • controllare la scadenza dei premi

💡 Idee per i premi

Non sai quali premi offrire? Ecco alcune strategie efficaci.

🌱 Crescita equilibrata (Consigliata)

Incentiva sia i nuovi clienti sia quelli che li invitano.

Nuovo cliente

10 € di sconto

Cliente che invita

10 € di sconto

Questa è la soluzione ideale per la maggior parte degli studi.

💰 Ridurre il costo delle promozioni

Nuovo cliente

5 € di sconto

Cliente che invita

Nessun premio

Ideale se vuoi ridurre la barriera d'ingresso senza aumentare i costi.

🚀 Acquisire nuovi clienti

Nuovo cliente

15–20 € di sconto

Cliente che invita

10 € di sconto

Una soluzione che richiede un investimento maggiore ma può aumentare significativamente le prime prenotazioni.

❤️ Premiare i clienti più fedeli

Nuovo cliente

Nessuno sconto

Cliente che invita

Premio del valore di 10–15 €

Perfetto se desideri rafforzare la fidelizzazione e premiare i clienti che consigliano il tuo studio.

⭐ Offrire un'esperienza premium

Nuovo cliente

Nessuno sconto oppure un piccolo sconto (ad esempio 5 €)

Cliente che invita

Premio personalizzato

Alcune idee:

  • Frullato proteico gratuito
  • Caffè
  • Noleggio asciugamano gratuito
  • Merchandising dello studio
  • Accesso prioritario a un evento speciale
  • Upgrade gratuito

💡 Suggerimento: i premi personalizzati non vengono gestiti automaticamente da Eversports. Scegli premi che il tuo team possa consegnare facilmente.

❓ Domande frequenti

Posso modificare i premi dopo aver attivato il Programma "Invita un amico"?

Sì.

Puoi modificarli in qualsiasi momento.

📌 Importante: le modifiche si applicano solo ai futuri inviti. I premi già assegnati non verranno modificati.

Posso disattivare il Programma "Invita un amico"?

Sì.

Puoi disattivarlo in qualsiasi momento da Marketing → Invita un amico.

Posso invitare clienti già esistenti?

No.

Gli inviti sono validi esclusivamente per clienti nuovi del tuo studio.

Un cliente può invitare sé stesso?

No.

Gli auto-inviti non sono consentiti.

Anche i membri di un Account famiglia non possono essere invitati.

Come vengono gestiti i premi personalizzati?

I premi personalizzati non vengono gestiti automaticamente da Eversports.

Sarà il tuo studio a consegnarli e registrarne l'utilizzo.

I codici di invito possono essere utilizzati in sedi diverse?

Sì.

I codici di invito funzionano in tutte le sedi appartenenti alla stessa azienda.

Possono però essere utilizzati una sola volta, in occasione della prima partecipazione del nuovo cliente.

Perché il cliente che ha invitato un amico non ha ancora ricevuto il premio?

Il premio viene assegnato solo dopo che il nuovo cliente invitato ha completato la sua prima partecipazione.

Se ciò non è ancora avvenuto, il premio non verrà emesso.