Comprendere la disponibilità delle Sessioni individuali

La disponibilità delle Sessioni individuali determina quali fasce orarie i clienti possono visualizzare e prenotare (o richiedere).

Questo articolo approfondisce il funzionamento del sistema di disponibilità e spiega come le tue impostazioni — disponibilità, durata delle sessioni, regole di prenotazione, trainer e sale assegnati — interagiscono tra loro per generare gli slot mostrati ai clienti.

Comprendere questa logica ti aiuta a:

• Capire perché alcuni orari non vengono mostrati
• Configurare il sistema in modo più preciso
• Evitare comportamenti di prenotazione inattesi

Se invece desideri configurare le Sessioni individuali, consulta prima gli articoli correlati indicati sotto.

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🧠 Come viene calcolata la disponibilità

Il sistema calcola la disponibilità passo dopo passo.

Ad ogni fase vengono eliminati gli slot non validi fino a lasciare soltanto quelli prenotabili.

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1. Partenza dalla disponibilità di prenotazione

Il sistema determina innanzitutto quando le Sessioni individuali possono essere offerte.

Utilizza:

• Disponibilità predefinita (configurata nelle impostazioni dell’estensione)
  oppure
  
• Disponibilità personalizzata (configurata direttamente nell’offerta)
  

Puoi definire:

• giorni della settimana
• una o più fasce orarie per ogni giorno
  • es. 09:00–12:00
  • es. 14:00–18:00

👉 Se un giorno o un orario non compare affatto, controlla prima queste impostazioni.

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2. Applicazione delle disponibilità specifiche per data

Puoi modificare la disponibilità di singole date tramite le Disponibilità specifiche per data (configurabili nelle impostazioni dell’estensione).

 

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3. Generazione degli orari di inizio

All’interno delle fasce orarie il sistema genera gli orari di inizio disponibili.

Dipende dall’impostazione scelta:

Ogni ora

09:00, 10:00, 11:00...

Ogni 30 minuti

09:00, 09:30, 10:00...

Ogni 15 minuti

09:00, 09:15, 09:30...

 

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4. Verifica della durata della sessione

Ogni sessione deve rientrare completamente nella finestra disponibile.

👉 Se gli ultimi orari della giornata non compaiono, la durata potrebbe essere troppo lunga per il tempo residuo.

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5. Applicazione delle regole di prenotazione

Il sistema verifica se uno slot può essere prenotato in base alle regole di prenotazione online.

Queste definiscono:

• quanto tempo prima è possibile prenotare
• quanto vicino all’inizio della sessione è ancora possibile prenotare

👉 Se uno slot non è visibile potrebbe essere:

• troppo vicino all’orario di inizio
  oppure
• troppo lontano nel futuro

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6. Verifica di trainer e sale/stanze (se assegnati)

Se l’offerta utilizza:

• trainer/insegnanti
• sale/stanze

il sistema verifica automaticamente eventuali conflitti.

Uno slot è disponibile solo se:

• almeno un trainer è libero
• almeno una sala è libera
• non esistono prenotazioni sovrapposte

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7. Considerazione del tempo di buffer

Il tempo di buffer aggiunge un intervallo dopo ogni sessione.

Trainer e sale restano occupati anche durante questo periodo.

Può essere utile per:

• evitare appuntamenti consecutivi
• preparazione
• riordino
• pause

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8. Slot finali disponibili

Solo gli slot che superano tutti i controlli vengono mostrati ai clienti.

Vedranno:

• date disponibili
• orari validi
• suddivisione in:
  • mattina
  • pomeriggio
  • sera

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👀 Cosa significa per i tuoi clienti

I clienti visualizzeranno esclusivamente:

• orari compatibili con la tua disponibilità
• durate valide
• assenza di conflitti con trainer e sale
• orari realmente prenotabili

👉 Questo garantisce che possano richiedere soltanto appuntamenti realistici.

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🔍 Risoluzione dei problemi: slot mancanti

Se uno slot atteso non compare, verifica nell’ordine:

1. Disponibilità di prenotazione (giorni e orari)
2. Intervallo degli orari di inizio
3. Durata della sessione
4. Regole di prenotazione
5. Conflitti con trainer o sale
6. Tempo di buffer

Nella maggior parte dei casi, uno di questi controlli permette di individuare rapidamente la causa.