Rendere prenotabili online le tue Sessioni individuali

Puoi rendere disponibili online le tue Sessioni individuali, permettendo ai clienti di richiedere appuntamenti in base alle tue disponibilità.

Questa configurazione consente ai clienti di scegliere una fascia oraria adatta, mentre tu mantieni il controllo approvando o rifiutando ogni richiesta.

È particolarmente utile quando la disponibilità dipende da:

trainer o insegnanti
disponibilità delle sale
pianificazione flessibile

📌 Attualmente le Sessioni individuali vengono prenotate tramite richieste di prenotazione con approvazione manuale.
L’opzione di prenotazione diretta sarà disponibile in un futuro aggiornamento.

In questo articolo scoprirai come configurare le richieste di prenotazione e come gestirle nel calendario.

✨ Vantaggi principali

Mantieni il controllo approvando ogni prenotazione
Offri una pianificazione flessibile senza creare slot fissi in anticipo
Eviti conflitti tra trainer e sale
Permetti ai clienti di prenotare in base alle disponibilità reali

📋 Prima di iniziare

Prima di configurare le richieste di prenotazione:

Assicurati di aver attivato l’estensione Sessioni individuali
Assicurati di aver già creato almeno un’offerta di Sessioni individuali

👉 Consulta: Come creare e gestire le Sessioni individuali in Eversports Manager

🧑‍💻 Configurare la prenotazione online delle Sessioni individuali

Per permettere le richieste di prenotazione online devi:

Attivare l’opzione Disponibile online nell’offerta
Condividere l’offerta tramite widget o link diretto

Configurazione dell’offerta

1. Scegli come rendere disponibile l’offerta online

Nella sezione Regole di prenotazione online puoi scegliere:

Disponibile online

I clienti possono inviare richieste di prenotazione.

Solo visibile

I clienti vedono l’offerta ma non possono prenotare.

Solo interno

L’offerta è visibile esclusivamente nel Manager.

👉 Per consentire le richieste di prenotazione seleziona Disponibile online.

2. Imposta il periodo di prenotazione online

Definisci quando i clienti possono inviare richieste.

Puoi scegliere:

Prenotazione sempre disponibile

I clienti possono richiedere appuntamenti in qualsiasi momento (di default almeno 24 ore prima).

Periodo personalizzato

Definisci una finestra temporale.

💡 Esempio:

Da 7 giorni prima
Fino a 24 ore prima

In questo caso i clienti potranno prenotare solo all’interno di questo intervallo.

3. Definisci la disponibilità

Puoi scegliere tra:

Disponibilità predefinita

Utilizza le impostazioni generali dell’estensione.

Disponibilità personalizzata

Definisci disponibilità specifiche per questa offerta.

👉 Questo determina quando i clienti possono richiedere appuntamenti.

Per capire come vengono calcolati gli slot disponibili:

👉 Consulta: Come funziona la disponibilità delle Sessioni individuali

4. Definisci gli orari di inizio

Puoi decidere ogni quanto tempo può iniziare una sessione:

Ogni 60 minuti
Ogni 30 minuti
Ogni 15 minuti

💡 Suggerimenti:

Per la massima flessibilità scegli 15 minuti
Per una pianificazione più strutturata allinea gli orari alla durata delle sessioni

5. Aggiungi un tempo di buffer (opzionale)

Il tempo di buffer crea una pausa dopo ogni sessione.

Trainer e sale resteranno occupati anche durante questo intervallo.

Può essere utile per:

evitare appuntamenti consecutivi
concedere tempo per preparazione o riordino
garantire pause tra una sessione e l’altra

💡 Esempio:

Una sessione di 60 minuti con buffer di 15 minuti occupa trainer e sala per 75 minuti.

📌 Il buffer influisce solo sulla distanza tra gli appuntamenti e non sulle disponibilità mostrate.

6. Scegli le opzioni di pagamento

Puoi decidere se consentire:

Solo pagamento online

oppure

Pagamento online o in loco

Se scegli il pagamento in loco:

il cliente può inviare la richiesta senza pagare
il pagamento verrà gestito in seguito (ad esempio in studio)

💡 Utile per:

nuovi clienti
offerte che richiedono conferma preventiva

7. Richieste di prenotazione (configurazione attuale)

L’opzione Richiedi approvazione per le prenotazioni online è attiva di default.

Il flusso è il seguente:

Il cliente invia la richiesta
Tu approvi o rifiuti
Hai 24 ore per prendere una decisione

📌 La prenotazione diretta senza approvazione sarà introdotta in un futuro aggiornamento.

Condividere la tua offerta di Sessioni individuali

Una volta configurata, puoi renderla accessibile ai clienti in diversi modi.

Tramite Widget Attività

In impostazioni > widgets Puoi mostrarla: insieme a workshop ed eventi,i n un widget dedicato esclusivamente alle Sessioni individuali

👉 Consulta: Personalizzare il Widget Attività

Tramite link diretto

Puoi ottenere il link dal menu con i tre puntini (⋯) nella panoramica delle offerte.

👀 Cosa vedono i clienti

Quando accedono alla tua offerta:

vedono date e orari disponibili
possono selezionare un trainer (se previsto)
completano il checkout
inviano la richiesta
ricevono la conferma che la richiesta verrà valutata entro 24 ore

🔄 Gestire le richieste di prenotazione

Le richieste sono particolarmente utili quando:

vuoi evitare sovrapposizioni tra trainer e sale
hai una pianificazione complessa
desideri verificare manualmente le richieste
vuoi dare priorità a determinati clienti

⚡ Prenotazione diretta (in arrivo)

In un prossimo aggiornamento sarà disponibile la prenotazione diretta senza approvazione.

Potrai:

consentire prenotazioni immediate
eliminare il passaggio di approvazione
gestire tutto direttamente dal calendario