Créer des stages, des ateliers, des événements et plus encore dans Eversports Manager

Ce guide vous explique étape par étape comment configurer des activités avec plusieurs dates (ex. : stages, ateliers, retraites, événements, camps, programmes de formation).

La création de stages, d’ateliers, de retraites, d’événements, de camps ou de formations fonctionne de la même manière.

Étape 1 : Saisir les informations de base

Commencez par renseigner les informations essentielles sur votre activité :

• Titre de l’activité : Entrez un titre clair et descriptif.

• Description : Donnez des détails sur l’activité.

• Groupe d’activités : Attribuez un groupe pour classer l’activité – cela détermine aussi la couleur affichée dans le planning.

• Sport : Choisissez le sport auquel l’activité doit être rattachée pour être trouvée par vos clients. Si ce menu n’apparaît pas encore, vous pouvez l’activer via Paramètres > Profil > Informations de base > Sports. Veillez à sélectionner au moins deux sports, puis cliquez sur Enregistrer les changements en bas à droite. Le menu ne devient visible qu’à partir de deux sports sélectionnés. Retrouvez plus d’informations sur les paramètres de profil ici.

• Image : Téléchargez une image représentative de l’activité.

Étape 2 : Définir les règles et paramètres

Options de réservation :

Décidez de la manière dont les participants peuvent réserver l’activité :

• Produits : Les participants utilisent des produits existants (abonnements, cartes de cours, etc.).

• Tickets : Créez des billets spécifiques pour cette activité (ex. : ticket pour une séance unique ou billet combiné).

La différence principale est que les billets simples et combinés sont créés uniquement pour cette activité et ne figurent pas dans l’aperçu général des produits. Si vous optez pour les tickets, vous trouverez ici des instructions détaillées pour configurer votre système de tickets.

Remarque : Si un client annule une séance réservée avec un ticket, le paiement lui est remboursé. Si la réservation a été faite via un produit, l’unité est simplement recréditée sur son compte Eversports.

Règles d’inscription :

• Règles d'inscription :

  • Réservation en ligne possible : visible et réservable

  • Visible : visible mais non réservable

  • Interne : non visible par les clients

• Date limite d’inscription en ligne :

  • Standard (les inscriptions sont possibles à tout moment) : utilise les paramètres par défaut

  • Fixer une date limite d'inscription en ligne : permet de définir une période spécifique pour les inscriptions

• Paiement en ligne :

  • Standard : utilise les paramètres généraux (Paramètres > Données de base > Paiement en ligne)

  • Individuel : permet de définir des options spécifiques pour cette activité

• Groupes de clients : Vous pouvez restreindre la réservation à certains groupes de clients.

• Niveau : Indiquez le niveau de pratique requis (débutant, intermédiaire, avancé, tous niveaux).

Règles d’annulation :

• Définissez le délai d’annulation permettant aux clients d’être automatiquement re-crédités (par défaut : 24 heures avant le début de la séance). En cas d’annulation au-delà de ce délai, l’unité est déduite. Vous pouvez aussi activer l’annulation automatique si le nombre minimum de participants n’est pas atteint – les clients seront automatiquement informés.

Étape 3 : Planifier les séances

Rendez-vous dans l’onglet Dates.

Cliquez sur le bouton « + » pour créer une ou plusieurs séances pour votre activité. Vous pouvez également utiliser les tickets – en savoir plus ici.

• Définissez les dates de début et de fin, ainsi que les horaires de début et de fin.

• Sélectionnez les jours de la semaine souhaités.

• Cliquez sur Créer dates pour les ajouter au planning.

Vous pouvez modifier les détails à tout moment.

Les étapes suivantes dépendent du choix fait à l’étape 2 :

• Si vous avez choisi "Réservable avec des produits", vous pouvez simplement cliquer sur « Enregistrer » pour finaliser la configuration.

• Si vous avez choisi "Tickets simples et combinés", il reste une étape : créer les tickets. Vous trouverez ici les instructions détaillées pour le faire.