Introduction pour vos activités

Quels types d’activités existent ?

Découvrez les différences entre les cours/entraînements et les activités à plusieurs séances (stage, atelier, formation, retraite, camp, événement)

1. Introduction aux types d’activités

Dans votre Eversports Manager, vous pouvez créer 2 types d’activités :

  • Type 1 – Activités avec réservation par date : Cours et Entraînements
  • Type 2 – Activités avec réservation pour plusieurs dates (événements à plusieurs séances) : Stages, Ateliers, Formations, Retraites, Camps, Événements

Au sein d’un même type d’activité, les réglages sont identiques — seul le nom de l’activité change.

Vous pouvez personnaliser les types d’activités affichés selon vos besoins. Pour cela, allez dans le menu Activités, cliquez sur les trois points en haut à droite, et activez ou désactivez les types d’activités correspondants.

Astuce : Affichez uniquement les types d’activités que vous utilisez réellement, pour garder une interface claire !


Type 1 – Cours / Entraînements

Pour ces activités, chaque séance peut être réservée individuellement par vos clients. Cela correspond généralement à vos activités régulières, comme des cours hebdomadaires ou des entraînements. Les clients peuvent participer en utilisant un produit existant (abonnement récurrent, carte de 10 séances, pass, etc.). Une unité est décomptée à chaque réservation.

Les cours et entraînements sont ouverts : la participation s’effectue date par date.

➡️ Exemple : Un cours de yoga tous les lundis. La personne réserve chaque cours avec sa carte de 10 séances, et une unité est déduite à chaque fois.

👍 Avantage : Grande flexibilité, les participant·e·s peuvent s’inscrire et se désinscrire séance par séance.

⚠️ Attention : Il n’est pas possible de réserver plusieurs dates en une seule fois. L’inscription se fait individuellement pour chaque séance.
(Astuce : en tant qu’administrateur·rice, vous pouvez inscrire un·e client·e de manière récurrente, plus d’infos ici.)

💡 Type d’inscription recommandé : Produits – convient à tous les types de produits (abonnements récurrents, cartes de séances, cartes temporelles).

📄 Article associé : Créer vos cours et entraînements


Type 2 – Stages / Ateliers / Camps / Événements / Retraites / Formations (activités à plusieurs séances)

Pour ces activités, les clients réservent généralement l’ensemble des dates en une seule fois.

➡️ Exemple : Un stage de yoga de 10 semaines, chaque lundi soir pendant 10 séances.

👍 Avantage : Les participant·e·s réservent l’ensemble du stage en un seul processus, et paient un tarif global.

Note : Les participant·e·s ne peuvent pas rattraper les séances manquées. En cas d’absence, la séance est perdue, sauf si vous convenez d’un arrangement spécifique.

💡 Type d’inscription : Deux options disponibles :

  1. Avec des tickets à l'unité ou combinés
  2. Avec des produits

Important : Une fois l’activité créée, le type d’inscription ne peut plus être modifié.

1. Avec des tickets simples et combinés

Vous pouvez créer des tickets spécialement pour cette activité :

  • Un ticket à l'unité valable pour toutes les dates

  • Des tickets à prix différenciés valables uniquement pour certaines dates

  • Des tickets spéciaux pour les réservations anticipées ou de dernière minute

Note : L’onglet “Tickets” n’apparaît qu’après avoir créé au moins une date.

2. Avec des produits

Important : Avec ce type d’inscription, les client·es sont automatiquement inscrit·es à toutes les séances. Si vous associez un produit à cette activité, une seule unité sera déduite pour l’ensemble des dates.

Vous pouvez :

  • Sélectionner les cartes et abonnements récurrents autorisés pour la réservation.

  • Définir un prix unique couvrant toutes les dates.

Note : Contrairement à une réservation avec un produit, l’annulation dans les délais permet un remboursement automatique.


2. Quelle est la vue côté client ?

Sur l’application Eversports et sur le site Eversports, les client·es peuvent facilement faire la distinction entre les cours/entraînements et les activités multi-sessions (comme les stages ou événements), car ils sont affichés dans des sections différentes :

  • Dans l’application :

  • Sur le site Eversports :

  • Sur le widget :

Les activités multi-sessions apparaissent directement dans votre planning :

 

Vous pouvez également créer des liens personnalisés pour mettre en avant certains types d’activités : Un lien pour afficher uniquement vos activités multi-sessions, un autre dédié aux ateliers, par exemple.