Einführung zu den Aktivitäten
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      Welche Aktivitätstypen gibt es?

      Lerne den Unterschied zwischen Einzelterminen (Klassen/Trainings) und Mehrtermin-Aktivitäten (Workshop, Retreat, Camp etc.)


      1. Einführung in Aktivitätstypen

      In deinem Eversports Manager kannst du zwei Hauptarten von Aktivitäten erstellen:

      • Typ 1- Aktivitäten mit Buchung pro Termin: Klassen und Trainings
      • Typ 2 - Aktivitäten mit Buchung für mehrere Termine: Kurse, Workshops, Trainings, Retreats, Camps, Events 

      Innerhalb eines Aktivitätstyps sind die Einstellungen gleich - nur der angezeigte Name ändert sich.

      Die angezeigten Aktivitätstypen können entsprechend den individuellen Anforderungen angepasst werden. Öffnen Sie hierzu das Aktivitäten-Menü, klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und aktivieren bzw. deaktivieren Sie die jeweiligen Aktivitätstypen.

      Tipp: Nur die Typen anzeigen, die du tatsächlich nutzt - das sorgt für mehr Übersicht.

      Typ 1 - Klassen/Trainings

      Bei diesen Aktivitäten buchen deine Kund:innen jeden Termin einzeln. Ideal für regelmäßige Angebote wie offene Yogastunden. Teilnahme erfolgt per Drop-In oder mit gültigen Produkt (Blockkarte, Zeitkarte, Membership). Jede Buchung zieht eine Einheit vom Produkt ab. 

      ➡️ Beispiel: Laufende Yogaklasse jeden Montag. Die Teilnehmerin bucht sich mit ihrer 10er Karte ein, 1 Einheit wird abgezogen.

      👍 Vorteil: Maximale Flexibilität - Teilnehmende können sich für einzelne Termine an- oder abmelden.

      ⚠️ Wichtig: Pro Buchung kann nur ein Termin gebucht werden (Tipp: als Admin kannst du Wiederholungsbuchungen für einzelne Teilnehmer:innen anlegen. Mehr Informationen dazu hier.

      💡 Dazu passender Anmeldetyp: Produkte - grundsätzlich für alle Produkte geeignet (Block-, Zeitkarte, Verträge).

      Artikel: Klassen und Trainings erstellen

      Typ 2 - Kurse / Workshops / Retreats / Camps / Events / Ausbildungen (Multi-Session-Aktivitäten)

      Diese Aktivitäten sind vom Aufbau her geschlossen, d.h. der Teilnehmer bucht sie als Ganzes, nicht pro Termin und zahlt einen Gesamtpreis (Ausnahme: Einzeltickets, siehe "Dazu passender Anmeldetyp".

      ➡️ Beispiel: 10-wöchiger Yogakurs, jeweils Montagabend - 1 Buchung für 10 Termine.

      👍 Vorteil: Teilnehmer buchen sich für einen gesamtem Kurs in einem Buchungsvorgang ein und zahlen einen Gesamtpreis

      Hinweis: Teilnehmer:innen können keine Stunden nachholen. Entweder haben Teilnehmende es selbst zu verantworten, wenn sie einen Termin verpassen oder du triffst eine individuelle Absprache mit ihnen.

      Anmeldetypen zur Auswahl:

      1. Mit Einzel- und Kombitickets
      2. Mit Produkten

      Wichtig: Sobald die Aktivität erstellt ist, kann die Registrierungsart nicht mehr geändert werden. 

      1. Buchung mit Einzel - und Kombitickets.

      Du erstellst spezifische Tickets für diese Aktivität:

      • Ein Gesamtticket für alle Termine
      • Kombinationen für bestimmte Termine
      • Spezialtickets wie Early Bird oder Last Minute

      Hinweis: Der Tab "Tickets"  erscheint erst, wenn mindestens ein Termin angelegt wurde.

      Artikel: Ticket System für Kurse, Workshops und Co.

      2. Buchung mit Produkten

      Wichtig; Bei dieser Art der Registrierung werden die Kunden automatisch für alle Termine angemeldet. Wenn Sie diese Aktivität mit einem Produkt verknüpfen, wird nur eine Einheit für alle Termine abgezogen!

      Du kannst:

      • Wähle Blockkarten und Memberships aus (bei „Produkte“ erstellt), die für die Anmeldung zur Aktivität verwendet werden können.
      • Lege einen Preis für Single Ticket fest, das für alle Termine gültig ist.
        Hinweis: Im Gegensatz zu einer Buchung mit einem Produkt erhalten Kund:innen eine Rückerstattung, wenn früh genug storniert wird.

      Artikel: Kurse, Workshops und Co. erstellen

      2. So sieht es für Kund:innen aus

      In der Eversports App und dem Eversports Marketplace können Kund:innen leicht zwischen Kursen/Trainings und Multi-Session-Aktivitäten (wie z.B. Kurse, Events oder Workshops) unterscheiden, da diese separat angezeigt werden:

      • In Der App:

      • Im Marketplace:

      • Im Widget:
        Multi-Session.Aktivitäten erscheinen direkt in der Kalenderübersicht.

      Es können auch benutzerdefinierte Links erstellt werden, um bestimmte Arten von Angeboten hervorzuheben: einen Link, der nur Multi-Session-Aktivitäten zeigt, einen anderen Link, der sich auf Workshops bezieht, zum Beispiel.

      Tipp: Erfahre in folgenden Artikeln mehr über die Erstellung von Widgets und wie sie angepasst werden können. 

      Webinar: Aktivitätstypen (vom 14.08.2024)

      In unserem Webinar vom 14. August 2024 zeigt dir ein erfahrener Customer Support Mitarbeiter, wie du den perfekten Aktivitätstyp für dein Angebot findest und diesen mühelos in den Eversports Manager integrierst.

      In der Aufzeichnung erwarten dich:

      • Eine anschauliche Übersicht der verschiedenen Aktivitätstypen
      • Drei praxisnahe Beispiele für unterschiedliche Aktivitätstypen
      • Eine kompakte Zusammenfassung der wichtigsten Punkte
      • Eine 15 Minuten lange Q&A Session

      Hier geht es zur Präsentation.