Esta guía ofrece instrucciones paso a paso para configurar actividades con múltiples sesiones (por ejemplo, cursos, talleres, retiros, eventos, campamentos y programas educativos).
💡 Consejo: Si no ves estas actividades en las pestañas del menú "Actividad", puedes activarlas en cualquier momento. Hazlo desde el menú Actividades haciendo clic en los tres puntos a la derecha (más información).
Paso 1: Introduce la información básica
Comienza ingresando los datos importantes de tu actividad:
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Título de la actividad: Escribe un título claro y descriptivo.
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Descripción: Proporciona los detalles de la actividad.
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Grupo de actividad: Asigna un grupo para categorizar la actividad; esto también define su color en el calendario.
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Deporte: Selecciona el deporte bajo el cual tus clientes encontrarán la actividad.
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Si este menú no aparece todavía, actívalo desde Configuración > Perfil > Información básica > Deportes.
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Asegúrate de seleccionar al menos dos deportes y haz clic en Guardar cambios en la esquina inferior derecha. El menú solo será visible una vez que hayas seleccionado dos o más deportes.
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Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre la configuración de tu perfil.
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Imagen: Sube una imagen que represente la actividad.
💡 Consejo: En la parte superior puedes seleccionar una plantilla de una clase ya existente para rellenar automáticamente algunos ajustes.
Paso 2: Define reglas y configuraciones
Opciones de reserva:
Decide cómo los participantes reservarán la actividad:
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Productos: Los participantes usan productos existentes (por ejemplo, membresías, tarjetas de bloque) para reservar.
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Entradas: Crea entradas específicas para esta actividad, como sesiones individuales o entradas combinadas.
👉 La diferencia principal es que las entradas individuales y combinadas se crean específicamente para esta actividad y no aparecerán en el resumen general de productos.
Si decides trabajar con entradas, continúa leyendo para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar tu sistema de entradas.
📝 Nota: Si un cliente cancela una sesión reservada con una entrada, el pago se reembolsa automáticamente. Si se usó un producto, este simplemente se devuelve a la cuenta de Eversports del cliente.
⚠️ Importante: Esta elección no se puede cambiar más adelante.
Reglas de registro:
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Estado de reserva:
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Reserva online posible: visible y reservable
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Publicado: visible pero no reservable
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Interno: la actividad no es visible para el cliente
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Período de inscripción online:
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Estándar: utiliza la configuración predeterminada
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Período individual: define una fecha de inicio y fin específicas para la inscripción
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Pago online:
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Estándar: se aplican los ajustes predeterminados (Configuración > Datos maestros > Pago online)
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Personalizado: define opciones de pago específicas para esta actividad
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Grupos de clientes: Limita la reserva a grupos de clientes específicos si lo deseas.
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Nivel: Indica si se requiere un nivel de experiencia o habilidad (por ejemplo, principiante, intermedio, avanzado).
Reglas de cancelación:
- Establece el plazo límite para que los clientes puedan cancelar y recibir automáticamente sus créditos de vuelta (por defecto: 24 horas antes del inicio de la sesión).
- Si cancelan después de este plazo, se les deducirá el crédito.
También puedes activar las cancelaciones automáticas si no se alcanza el número mínimo de participantes — los clientes afectados serán notificados automáticamente.
Paso 3: Programar sesiones
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Ve a la sección Fechas.
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Haz clic en el símbolo “+” para crear una o varias sesiones para tu actividad. También puedes usar entradas — aprende más en este articulo.
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Establece la fecha de inicio y fin, junto con la hora de inicio y fin.
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Selecciona los días de la semana en los que debe llevarse a cabo la actividad.
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Haz clic en Crear nueva cita para agendarla.
📌 Puedes editar todos los detalles en cualquier momento.
Los siguientes pasos dependen de la configuración anterior:
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Si seleccionaste Reservable con productos en el paso dos, ¡ya terminaste! Solo haz clic en Guardar para completar la configuración.
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Si elegiste la opción de Entradas individuales y combinadas, queda un paso más: crear las entradas.
Puedes encontrar instrucciones detalladas sobre cómo crear entradas individuales y combinadas en este artículo.
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