Questa guida fornisce istruzioni passo passo per configurare attività multi-sessione (es. corsi, workshop, ritiri, eventi, campi, programmi educativi).
Creare corsi, workshop, ritiri, eventi, campi, educazione funziona allo stesso modo.
Suggerimento: Se non vedi queste attività nelle schede del menu "Attività", puoi attivarle in qualsiasi momento. Puoi farlo nel menu Attività cliccando sui 3 puntini a destra (maggiori info qui).
Passo 1: Inserire informazioni di base
Inizia fornendo i dettagli importanti della tua attività:
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Titolo dell’attività: Inserisci un titolo chiaro e descrittivo.
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Descrizione: Fornisci dettagli sull’attività.
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Gruppo attività: Assegna un gruppo per categorizzare l’attività; questo determina anche il colore nel calendario.
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Sport: Scegli lo sport sotto cui l’attività sarà trovata dai clienti. Se questo menu non appare ancora, puoi attivarlo andando su Impostazioni > Profilo > Informazioni di base > Sport. Assicurati di selezionare almeno due sport e clicca su Salva modifiche in basso a destra. Il menu sarà visibile solo dopo aver selezionato due o più sport.
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Immagine: Carica un’immagine rappresentativa dell’attività.
Suggerimento: In alto puoi selezionare un modello da una classe già esistente per precompilare le impostazioni.
Passo 2: Definire regole e impostazioni
Opzioni di prenotazione:
Decidi come i partecipanti prenoteranno l’attività:
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Prodotti: I partecipanti utilizzano prodotti esistenti (es. abbonamenti, blocchi di lezioni) per prenotare.
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Biglietti: Crea biglietti specifici per questa attività, come singole sessioni o biglietti combinati.
La differenza principale è che i biglietti singoli e combinati sono creati appositamente per questa attività e non appariranno nella panoramica generale dei prodotti. Se decidi di lavorare con i biglietti, continua a leggere qui per istruzioni dettagliate su come configurare il sistema dei biglietti.
Nota: Se un cliente annulla una sessione prenotata con un biglietto, il pagamento gli verrà rimborsato. Se invece è stato utilizzato un prodotto, questo verrà semplicemente restituito all’account Eversports del cliente.
Importante: Questa scelta non potrà essere modificata in seguito.
Regole di registrazione
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Stato della prenotazione:
- Prenotazione online possibile: visibile e prenotabile
- Pubblicato: visibile ma non prenotabile
- Interno: l’attività non è visibile al cliente
- Periodo di registrazione online:
- Standard: utilizza le impostazioni predefinitePeriodo di registrazione online:
- Periodo di registrazione online individuale: imposta date di inizio e fine specifiche per la registrazione
- Pagamento online:
- Standard: applica le impostazioni di pagamento online predefinite (Impostazioni > Anagrafica > Pagamento online
- Personalizzato: definisci opzioni di pagamento specifiche per questa attività
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Gruppi di clienti:
- Restringi la prenotazione a gruppi di clienti specifici, se desiderato.
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Livello:
- Indica se è richiesto un certo livello di esperienza o abilità (es. principiante, intermedio, avanzato).
Regole di cancellazione
Imposta la scadenza entro cui i clienti possono cancellare e ricevere automaticamente il rimborso del credito (predefinito: 24 ore prima dell’inizio della sessione). Se cancellano dopo questa scadenza, il credito verrà detratto.
Puoi inoltre attivare le cancellazioni automatiche se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti - i clienti interessati saranno avvisati automaticamente.
Passo 3: Pianificare gli appuntamenti
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Vai alla sezione Date.
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Clicca sul simbolo “+” per creare una o più sessioni per la tua attività. Puoi anche utilizzare i biglietti - scopri di più in questo articolo.
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Imposta la data di inizio e fine, insieme all’orario di inizio e fine.
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Seleziona i giorni della settimana in cui l’attività deve svolgersi.
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Clicca su Crea nuovo appuntamento per pianificare.
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Puoi modificare tutti i dettagli in qualsiasi momento.
I passaggi successivi dipendono dalle impostazioni che hai scelto prima:
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Se hai selezionato Prenotabile con prodotti nel passo due, hai finito e puoi semplicemente cliccare su Salva per completare la configurazione.
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Se hai scelto l’opzione Biglietti singoli e combinati, c’è un altro passo: creare i biglietti. Trovi istruzioni dettagliate su come creare biglietti singoli e combinati in questo articolo.
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