Impara le differenze tra Lezioni/Allenamenti e Attività Multi-Sessione (Corso, Workshop, Training, Retreat, Camp, Evento)
1. Introduzione ai tipi di attività
Nel tuo Eversports Manager puoi creare 2 tipi di attività:
-
Tipo 1 – Attività con prenotazione per data: Lezioni e Allenamenti
-
Tipo 2 – Attività con prenotazione per più date (eventi multi-sessione): Corsi, Workshop, Training, Retreat, Camp, Eventi
All’interno dello stesso tipo di attività, le impostazioni sono le stesse - cambia solo il nome dell’attività.
Puoi personalizzare i tipi di attività mostrati in base alle tue esigenze. Per farlo, vai al menu Attività, clicca sui tre puntini in alto a destra e abilita o disabilita i tipi di attività desiderati.
Consiglio: Mostra solo i tipi di attività che usi davvero, così tutto rimane chiaro!
Tipo 1 - Lezioni/Allenamenti
Per queste attività, ogni appuntamento può essere prenotato singolarmente dai tuoi clienti. Questo tipo è solitamente adatto per le tue attività regolari, come lezioni o allenamenti. I clienti possono partecipare con formule drop-in, prodotti come carnet, time card o abbonamenti. Ogni prenotazione viene scalata da questi prodotti.
Le lezioni e gli allenamenti sono aperti, cioè il partecipante prenota ogni data singolarmente.
➡️ Esempio: Lezione di yoga continua che si svolge ogni lunedì. Il partecipante si iscrive, ad esempio, con la sua tessera da dieci ingressi, e a ogni appuntamento viene scalata una unità dalla tessera.
👍 Vantaggio: Alta flessibilità, i partecipanti possono iscriversi e disdire singoli appuntamenti.
⚠️ Attenzione: I partecipanti non possono prenotare più date in un’unica procedura di prenotazione. Devono iscriversi individualmente per ogni appuntamento.
(Tip: Come admin puoi iscrivere i partecipanti alle lezioni e agli allenamenti in modo ricorrente, maggiori informazioni qui).
💡 Tipo di iscrizione adatto: Prodotti – adatto praticamente a tutti i prodotti (carnet, time card, abbonamenti).
Articolo: Come creare Lezioni e Allenamenti
Tipo 2 - Corsi/Workshop/Campi/Eventi/Retreat/Formazioni (cosiddette Attività Multi-Sessione)
Per queste attività, i clienti di solito prenotano una sola volta per più date contemporaneamente.
➡️ Esempio: Un corso di yoga di 10 settimane, ogni lunedì sera, per un totale di 10 sessioni.
👍 Vantaggio: I partecipanti si iscrivono all’intero corso con una sola prenotazione e pagano un prezzo totale.
⚠️Nota: I partecipanti non possono recuperare le lezioni perse. Se un partecipante è assente, è responsabile della sessione mancata, a meno che non venga concordato un accordo individuale.
💡 Tipo di iscrizione: puoi scegliere tra due tipi di iscrizione:
-
Con biglietti singoli e combinati
-
Con prodotti
Importante: Una volta creata l’attività, il tipo di iscrizione non può essere modificato.
1. Con biglietti singoli e combinati
Puoi creare biglietti specifici per questa attività:
-
Un biglietto unico che copre tutte le date
-
Biglietti a prezzi differenti validi solo per determinate date da te selezionate
-
Biglietti speciali per iscrizioni early bird e last minute
Nota: la scheda Biglietti apparirà solo dopo aver creato almeno una data.
Articolo: Sistema di biglietti per workshop, corsi ed eventi
2. Con prodotti
Importante: con questo tipo di iscrizione, i clienti vengono iscritti automaticamente a tutte le date dell’attività. Se colleghi questa attività a un prodotto, verrà scalata una sola unità per tutte le date!
Puoi:
-
Selezionare i carnet e gli abbonamenti (creati nella scheda "Prodotti") che possono essere utilizzati per iscriversi all’attività.
-
Impostare il prezzo per un biglietto singolo che copre tutte le date.
Nota: a differenza della prenotazione con un prodotto, il cliente viene rimborsato se annulla la prenotazione con sufficiente anticipo.
2. Come appare dal lato cliente?
Sull’App Eversports e sul Marketplace Eversports, i clienti possono facilmente distinguere tra Lezioni/Allenamenti e Attività Multi-Sessione (come corsi, eventi o workshop), perché vengono visualizzate separatamente.
App:
Marketplace:
Widget:
Le attività multi-sessione appaiono direttamente nella tua visualizzazione calendario:
Puoi anche creare link personalizzati per mettere in evidenza tipi specifici di offerte: un link che mostra solo le tue attività multi-sessione, un altro dedicato ad esempio ai workshop.
Consiglio: Scopri come creare e personalizzare i link del tuo widget con queste guide: