Disdire un contratto

1. Disdetta ordinaria

Entrando nel profilo di un cliente, selezionare i tre puntini a destra dell'abbonamento che si vuole terminare e scegliere disdire.

• A questo punto ti si apre una con delle informazioni pertinenti alla disdetta, come il periodo di cancellazione configurato, l'ultima data possibile per la disdetta e la data di fine contratto.

• Si può anche scegliere la data che verrà inserita sulla ricevuta.

• Inserire una motivazione in "motivo della disdetta".

• Clicca su termina contratto in basso a destra.

La cancellazione sarà visibile sul profilo del cliente

2. Disdetta straordinaria
Questa possibilità permette di cancellare l'abbonamento in qualsiasi data, ignorando le regole di cancellazione.

• Entrando nel profilo di un cliente, selezionare i tre puntini a destra dell'abbonamento che si vuole terminare e scegliere disdire.

• A questo punto ti si apre una con delle informazioni pertinenti alla disdetta, come il periodo di cancellazione configurato, l'ultima data possibile per la disdetta e la data di fine contratto.

• Si può anche scegliere la data che verrà inserita sulla ricevuta.

• Spunta 'terminazione straordinaria' e scegli la data del termine del contratto.

• Clicca su termina contratto in basso a destra

Nota bene: Se il cliente ha delle prenotazioni future, verranno automaticamente cambiate con "partecipazione senza prodotto"

3. Cancellazione della disdetta
Si può cancellare una disdetta in questo modo: 

• Entra nel profilo cliente, nella sezione contratti appare l'abbonamento in rosso.

• Clicca sui tre puntini a destra e seleziona 'revoca disdetta'