Come usare l’App Eversports (per i clienti)

Che tu sia già cliente di uno studio partner Eversports o un nuovo utente, l’app Eversports è il modo più semplice e veloce per gestire le tue attività sportive.

Puoi scaricare l’app Eversports dall’App Store (iOS) o da Google Play (Android).

💡 Suggerimento: attiva le notifiche push sul tuo telefono per ricevere avvisi immediati quando si libera un posto in lista d’attesa o quando una lezione viene annullata all’ultimo minuto.

1. Creare un profilo Eversports e accedere

Se non hai ancora un profilo, l’app ti guiderà nella creazione di un account Eversports.

📌Importante: per ogni indirizzo email può esistere un solo account Eversports.

2. Home, Preferiti e Ricerca

Dopo l’accesso, la tua Home mostrerà tutti gli studi che hai salvato come preferiti (cliccando sull’icona a forma di cuore o accettando l’invito email di uno studio).
Puoi aggiungere o rimuovere studi preferiti in qualsiasi momento.

Nella scheda Scopri, puoi:

Cercare studi per località
Filtrare per attività o discipline sportive
Vedere le offerte di prova e le lezioni online disponibili
Esplorare le strutture sportive vicine tramite la mappa

merged_home_discovery_flow_horizontal

3. Prenotare un’attività

Per prenotare, cerca lo studio desiderato e apri il calendario delle attività.

Se hai già un prodotto valido (carnet, contratto, ecc.), questo verrà mostrato per primo.
Se non hai prodotti validi, puoi acquistarne uno direttamente.
Puoi anche riscattare un voucher e controllare le condizioni di cancellazione.

Dopo la prenotazione, riceverai una conferma via email. Se hai acquistato un nuovo prodotto, riceverai anche la fattura.

📌 Tutte le tue prenotazioni sono visibili in Prenotazioni > Prenotazioni future.

💡 Suggerimento: se una lezione è al completo, puoi metterti in lista d’attesa. Riceverai una notifica push quando si libera un posto (notifiche attive sul telefono necessarie).

4. Annullare una prenotazione

Se non puoi partecipare, puoi annullare rapidamente dall’app:

Vai su Prenotazioni > Prenotazioni future
Cancella la lezione: se sei nei tempi previsti, il credito ti sarà riaccreditato automaticamente

👉 Anche oltre la scadenza puoi cancellare con una cancellazione tardiva. In questo caso il credito non viene rimborsato, ma il posto viene liberato per permettere ad altri di prenotare.

💡 Suggerimento: usa la funzione “Libera il posto” per supportare il tuo studio e altri membri, anche se non puoi partecipare.

5. Visualizzare e modificare i dati del profilo

Nella scheda Profilo puoi:

Gestire notifiche, profilo, amici e account famiglia
Modificare i tuoi dati personali (nome, email, metodi di pagamento, password)
Controllare i tuoi prodotti attivi (carnet e contratti), con crediti rimanenti e date di scadenza
Aggiornare la carta di credito collegata ai tuoi contratti attivi
Accedere alla tua videoteca con i contenuti già acquistati
Gestire i tuoi voucher Eversports
Condividere i tuoi codici invito “Porta un amico” e ricevere 5 € di sconto sulla prossima prenotazione
Personalizzare le impostazioni (notifiche email, esportazioni calendario, mappe preferite)
Accedere a FAQ & Contatti (help@eversports.com per supporto diretto)
Consultare le sezioni Lavora con noi e Chi siamo