- Help Center
- Producten
- Memberships
-
Eerste stappen
-
Activiteiten
-
Producten
-
Klantenbeheer
-
Docenten & medewerkers
-
Financiën
-
Instellingen
-
Wallet, Facturering & online betalingen
-
Marketing
-
Markt: extensies & koppelingen
-
Online lessen
-
Videotheek (opnames & video's on demand)
-
Nieuwe updates
-
Gids voor een optimale klantenbinding
-
Instructies voor je klanten
-
Vragen over je contract
-
Product Newsletters
-
Overstappen naar Eversports
-
Analytics
Memberships: alles wat je moet weten
Memberships zijn terugkerende betaalproducten die regelmatig kunnen worden verlengd (bijv. maandelijks) en die een aanzienlijke waarde toevoegen aan je aanbod.
1. Waarom memberships aanbieden?
Als je regelmatige activiteiten aanbiedt, gebruik je waarschijnlijk al strippenkaarten of tijdkaarten waarmee klanten jouw lessen kunnen boeken. Maar om klantrelaties te verdiepen en klantbehoud te vergroten, kun je overwegen om memberships aan te bieden.
Memberships bieden de volgende voordelen:
-
Terugkerende inkomsten: Zorgt voor een consistente omzet, zelfs in periodes met minder bezoeken (zoals tijdens vakanties).
-
Verhoogde klantloyaliteit: Members komen doorgaans vaker en blijven langer betrokken.
-
Geautomatiseerde betalingen: Betalingen worden automatisch verwerkt, wat administratieve taken vermindert.
Voor meer inzichten kun je ons uitgebreide artikel lezen over de voordelen van memberships voor jouw bedrijf.
2. Memberships instellen en beheren
Om je memberships effectief in te stellen en te beheren, kun je gebruikmaken van de volgende handleidingen:
-
Nieuwe memberships aanmaken: Leer hoe je membership-producten opstelt die aansluiten bij jouw aanbod.
-
Nieuwe memberships toewijzen aan klanten: Begrijp hoe je memberships koppelt aan individuele klanten.
-
Overzicht van actieve memberships: Houd alle actieve memberships binnen je Manager in de gaten en beheer ze.
-
Een actieve membership beëindigen: Ontdek hoe je een membership kunt stopzetten wanneer dat nodig is.
-
Een actieve membership pauzeren: Leer hoe je tijdelijk een membership kunt onderbreken.
-
Prijs aanpassen van memberships: Lees hoe je de prijs van nieuwe en bestaande memberships kunt aanpassen
3. Hulp nodig?
Heb je nog vragen over memberships? Neem dan gerust contact op met ons supportteam via support@eversports.com.