Cómo canjear vales de clientes para pagar nuevos productos o saldar facturas pendientes
Los vales vendidos a través de tu estudio pueden canjearse de dos formas principales:
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Para comprar nuevos productos
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Para pagar facturas pendientes
🛒 1. Usar un Vale para Pagar un Nuevo Producto
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Ve al menú Finanzas > Ventas, busca al cliente o selecciona Cliente ocasional, como lo harías normalmente para vender un producto
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Selecciona el producto que deseas vender
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Elige el método de pago "Vale (en el lugar)"
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Introduce el código del vale en la sección "Canjear vale"
✅ Si el código del vale es válido, el símbolo junto al campo cambiará de rojo a verde y se aplicará el importe del vale.
💰 Si el vale no cubre el importe total, el sistema calculará el saldo restante. Luego puedes seleccionar un segundo método de pago para cubrir la diferencia (por ejemplo, efectivo o tarjeta).
5. Finaliza la venta eligiendo una de las opciones de factura:
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Recibo
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PDF (factura descargable)
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Correo electrónico (enviar al cliente)
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Sin factura (no se envía factura)
🔎 Puedes verificar el canje del vale en Finanzas > Diario de vales.
🧾 2. Usar un Vale para Pagar una Factura Pendiente
Si el cliente desea usar un vale para pagar una factura ya existente:
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Ve a Finanzas > Facturas y selecciona la factura pendiente
👉 Aprende cómo pagar una factura pendiente -
Elige el método de pago "Vale (en el lugar)"
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Introduce el código del vale en el campo "Canjear vale"
✅ Una vez que el sistema reconozca el vale, el símbolo de verificación se volverá verde y se acreditará el importe correspondiente.
💰 Si el vale cubre solo parte de la factura, se mostrará el importe restante. Selecciona un método de pago adicional para completar el pago.
4. Completa el pago seleccionando una de las opciones:
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Imprimir recibo
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Sin factura
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