Tutto quello che devi sapere sulle Analytics - Statistiche

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1. 📊 Analytics

Nella scheda Analytics del tuo Manager vogliamo aiutarti a capire meglio il tuo business e a individuare le tendenze più importanti. Qui trovi gli indicatori chiave di performance (KPI) e i grafici, mentre nella scheda Report, subito accanto, trovi una panoramica di tutti i report che puoi scaricare ed elaborare ulteriormente.

🔢 Indicatori chiave di performance (KPI)

La pagina Analytics mostra quattro KPI:

KPI	Cosa indica	Perché è utile
Fatturato medio per cliente	Quanto fatturato generi in media per ciascun cliente	Se hai un obiettivo di fatturato, puoi calcolare quanti clienti in più ti servono per raggiungerlo — utile per pianificare le attività di acquisizione o fidelizzazione
Fatturato medio per prenotazione	Quanto fatturato generi in media per ciascuna prenotazione	Ti aiuta a stimare quante prenotazioni aggiuntive servono per raggiungere un obiettivo di fatturato — utile per pianificare la tua offerta di attività e prodotti
Prenotazioni medie per cliente	Quanto sono attivi i tuoi clienti, a colpo d'occhio	Ti indica se conviene concentrarti di più sull'acquisizione di nuovi clienti o sulla fidelizzazione di quelli esistenti
Occupazione totale	Quanto sono piene le tue lezioni, in percentuale	L'occupazione totale si calcola dividendo il numero totale di prenotazioni per il numero totale di posti disponibili. Vengono considerati solo gli appuntamenti con un limite massimo di partecipanti impostato

📊 Grafici

Sotto ai KPI trovi i grafici su fatturato, prenotazioni, clienti e abbonamenti.

• Scegli l'anno che vuoi analizzare e un anno di confronto.
• Se l'anno in corso non è ancora terminato, i totali vengono mostrati dall'inizio dell'anno fino a oggi, e il periodo di confronto si adatta automaticamente.
• Se gestisci più sedi, puoi visualizzare i dati per una, alcune o tutte le sedi.
• Passa il mouse su un grafico per vedere i numeri esatti relativi a un determinato mese.

1. Entrate

Confrontato con l'anno precedente, calcolato automaticamente come fatturato fatturato o incassato in base al fatto che tu utilizzi la contabilità semplificata (entrate/uscite) o la partita doppia. Passa il mouse sull'icona ⓘ accanto al grafico per vedere esattamente quale valore viene utilizzato.

2. Prenotazioni

Mostra il numero di: prenotazioni attive, tutte le cancellazioni, cancellazioni tardive e cancellazioni effettuate in tempo.

3. Clienti Conta i clienti con almeno una prenotazione non cancellata nel periodo selezionato. Un cliente con prenotazioni sia a gennaio che a febbraio comparirà in entrambi i mesi.

4. Abbonamenti Mostra l'andamento generale degli abbonamenti, suddiviso in:

• Nuovi — abbonamenti iniziati in quel mese
• In pausa — abbonamenti che sono stati sospesi
• Terminato — abbonamenti cancellati in quel mese (potrebbero essere ancora validi fino al termine del periodo)
• Finito — abbonamenti la cui validità è terminata in quel mese
  
  

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2. 📁 Report: tutte le tue esportazioni in un unico posto

La scheda Report ti offre una panoramica di tutti i file che puoi scaricare ed elaborare ulteriormente: clienti, marketing, video, prodotti, dati finanziari e attività. Clicca su un report per accedere direttamente all'area del Manager in cui puoi scaricarlo.

Di seguito trovi una guida ai contenuti di ogni categoria, con i link agli articoli completi per ciascuna.

📅 Attività Esporta dati su prenotazioni, appuntamenti e occupazione. Utile per analisi di occupazione, presenze e pianificazione. → Come esportare i dati delle tue attività

👥 Clienti Esporta l'elenco dei tuoi clienti e la loro cronologia di prenotazioni/prodotti in formato CSV. → Lavorare con le esportazioni CSV dei clienti

💶 Finanze Esporta fatture, pagamenti e riepiloghi finanziari per la contabilità o per analisi più approfondite. → Quali report posso esportare, e per quale scopo

📦 Prodotti Esporta i tuoi abbonamenti, servizi e prodotti, con filtri per stato e validità (attivo, inattivo, in scadenza a breve, ecc.). → Esportare la panoramica dei prodotti

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3. 💡 Come ottenere il massimo da Analytics e Report

I numeri sono utili solo se sai cosa farne. Ecco le domande più comuni dei titolari di studi, e dove trovare la risposta nel tuo Manager.

 

 

 

 

 

 

 

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4. 🔍 Advanced Analytics: vai oltre

Hai bisogno di più dei KPI e dei grafici integrati? L'estensione Analitiche Avanzate offre report più approfonditi e personalizzabili, pensati per attività più grandi o con più sedi.

👉 Tutto quello che devi sapere sull'estensione Anatiliche Avanzate

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❓ Hai ancora domande?

Siamo qui per aiutarti! Se non sei sicura o sicuro che una funzione sia adatta alla tua attività o hai bisogno di supporto per configurarla, non esitare a contattarci.