Pagamenti online – tutto quello che devi sapere

L’obiettivo dei pagamenti online è ridurre il lavoro manuale e offrire un servizio ottimale ai tuoi clienti.
In questo articolo ti spieghiamo come vengono elaborati i pagamenti online e come monitorare le transazioni direttamente nel tuo Eversports Manager.

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1. Come vengono elaborati i pagamenti online?

Prima di iniziare a offrire i pagamenti online:

• Devi attivare il tuo Wallet → Scopri qui come fare.

Una volta attivato il Wallet:

• Puoi vendere prodotti e servizi online.

• Clienti nuovi ed esistenti possono acquistare le tue offerte con i metodi di pagamento disponibili nel tuo Paese (es. carta di credito, PayPal, ecc.).

• I prodotti acquistati vengono assegnati automaticamente all’account del cliente.

• Le fatture sono generate in Eversports Manager e inviate via email al cliente.

• L’importo pagato viene trasferito immediatamente sul tuo Wallet Eversports, gestito da Stripe.

Saldo Wallet & Bonifici

Puoi visualizzare saldo e prossimi bonifici nella sezione Fatturazione.
I pagamenti vengono trasferiti automaticamente sul tuo conto bancario:

• Settimanali, oppure

• Mensili, in base alla frequenza scelta.

Rimborsi e cancellazioni

Se una prenotazione viene cancellata e rimborsata (ad esempio tramite annullamento della fattura):

• Il rimborso avviene in automatico, senza costi aggiuntivi.

• L’importo rimborsato viene detratto dal tuo prossimo bonifico programmato.

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2. Controllare il saldo del tuo account

Garantiamo la massima trasparenza: hai accesso 24/7 a una panoramica dettagliata di tutti i pagamenti online e bonifici.

Dove trovarla:

• Vai su Fatturazione (in alto a destra)

• Seleziona Pagamenti online & Bonifici

Qui puoi:

• Visualizzare il saldo attuale del Wallet

• Vedere la data del prossimo bonifico

• Scaricare i report dettagliati dei pagamenti (documenti informativi, non ufficiali)

Impostare la frequenza dei bonifici

Cliccando su Modifica impostazioni bonifico, puoi scegliere:

• Mensile: periodo dal 25 del mese corrente al 24 del mese successivo

• Settimanale: consigliamo il lunedì per ridurre ritardi

Report riepilogativo mensile

• Ogni mese riceverai un’email con il riepilogo dei bonifici

• Puoi scaricare il report in qualsiasi momento cliccando sui tre puntini accanto al bonifico corrispondente

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3. Commissioni sulle transazioni online

Per gestire transazioni, rimborsi e bonifici collaboriamo con Stripe.

• Ogni transazione online è soggetta a una commissione, come indicato nel tuo contratto Eversports.

• Le commissioni vengono detratte automaticamente dai bonifici settimanali o mensili.

Dove visualizzarle:

Vai su Fatturazione > Commissioni di transazione per una panoramica completa di tutti i pagamenti online e delle commissioni applicate.

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❓ Hai bisogno di assistenza?

Hai domande sui pagamenti online? Consulta le nostre FAQ