Online betalingen - alles wat je moet weten

Het doel van de online betaling is je handmatige inspanningen te verminderen en je klanten een ideale service aan te bieden.

In dit artikel leggen wij uit hoe online betalingen worden verwerkt en hoe je zelf je online transacties kunt controleren.

Voor de online betaling werken wij samen met een payment provider. Daardoor kunnen wij je een echt veilige en kwaliteitsvolle service aanbieden op dit gebied.

1) Hoe worden online betalingen verwerkt?

• Om gebruik te kunnen maken van online betalingen, dien je eerst je wallet te activeren. Lees hier hoe je dat moet doen.

• Je kunt nu je aanbod online zetten zodat je klanten online kunnen kopen.

• Zowel je klanten als nieuwe klanten kunnen je aanbiedingen online kopen door een van de beschikbare betaalmethodes in je land te selecteren (d.w.z. creditcard, Paypal etc.)

• Online betaalde producten worden automatisch toegewezen aan het account van de klant. De factuur wordt aangemaakt in je Eversports Manager en wordt verzonden naar het e-mailadres van de klant.

• Direct na de betaling wordt het online betaalde bedrag door onze payment provider Stripe overgemaakt naar je Eversports wallet.

• In het menu Facturering kun je de wallet saldo bekijken en wanneer de volgende uitbetaling is gepland (een keer per week of een per maand)

• Bij de uitbetaling wordt het wallet saldo automatisch naar je bankrekening overgemaakt.

• In geval van annulering, bijvoorbeeld als je besluit de klant terug te betalen en de factuur te annuleren, wordt het online betaalde bedrag automatisch teruggestort zonder extra kosten. Het negatieve bedrag zal worden afgetrokken van de volgende uitbetaling.

2) Hoe kun je je rekeningsaldo controleren

Transparantie in het online betalingsproces is voor ons zeer belangrijk. Daarom vindt je bij ons op elk moment een gedetailleerd overzicht van alle online betalingen.

Om de stand van je uitbetalingen en online betalingen te controleren, ga je naar het Facturering in de rechterbovenhoek van je scherm.

In het menu Facturering > Online betalingen & Uitbetalingen kun je je rekeningsaldo bekijken en zien wanneer de volgende uitbetaling zal plaatsvinden. Je kunt je uitbetalingsfrequentie als volgt instellen:

• Maandelijkse frequentie - de online betaalde facturen worden één keer per maand naar je bankrekening overgemaakt.

  De standaard uitbetaling omvat een periode van de 25e van de lopende maand tot de 24e van de volgende maand.

• Wekelijkse frequentie - de online betaalde facturen worden één keer per week naar je bankrekening overgemaakt.

  TIP - Wij raden je aan de wekelijkse uitbetaling op maandag te zetten om vertragingen te voorkomen.

De uitbetalingen hebben een verwerkingstijd van 2 tot max. 10 werkdagen afhankelijk van de betalingsprovider Stripe en de banken.

Elke maand ontvang je samen met de uitbetalingen per email een overzichtsrapport van de overgemaakte bedragen.

Je kunt dit overzichtsrapport op elk gewenst moment downloaden door op de drie puntjes naast de betreffende uitbetaling te klikken.

BELANGRIJK - dit overzichtsrapport is GEEN officieel document en je dient het niet te gebruiken voor boekhoudkundige doeleinden.

Alle officiële financiële rapporten zijn te vinden Financiën > Rapportages.

3) Online transactiekosten

Eversports werkt met een externe payment provider voor het verwerken van online transacties, uitbetalingen en terugbetalingen. Om deze reden worden voor online transacties online transactiekosten in rekening gebracht zoals overeengekomen op je Eversports contract.

Een volledig overzicht van alle online transacties en de bijbehorende transactiekosten vindt je in het menu Facturering > Transactiekosten.

Online transactiekosten worden al automatisch ingehouden bij de wekelijkse/maandelijkse uitbetalingen.

• Heb je nog vragen over online betalen? Bekijk onze FAQ's.

• Je wilt alle voordelen van online betalingen weten? Bekijk deze dan hier.