Overslaan naar inhoud
Nederlands
Mijn Eversports Manager
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Online betalingen - alles wat je moet weten

Verwerking van online betalingen en uitbetalingen

Het doel van de online betaling is om je handmatige werk te verminderen en je klanten een optimale service te bieden. In dit artikel leggen we uit hoe online betalingen worden verwerkt en hoe je je online transacties rechtstreeks in je Eversports Manager kunt volgen.

Wij werken samen met Stripe, een betrouwbare externe betalingsprovider, om een veilige en betrouwbare service voor alle online transacties te garanderen.

1. Hoe worden online betalingen verwerkt?

Voordat je online betalingen aanbiedt:

Zodra je Wallet actief is:

  • Kun je je producten en services online verkopen.

  • Zowel bestaande als nieuwe klanten kunnen je aanbod online kopen via de beschikbare betaalmethoden in jouw land (bijv. creditcard, PayPal, enz.).

  • Aangeschafte producten worden automatisch toegewezen aan het klantaccount.

  • Facturen worden in je Eversports Manager gegenereerd en per e-mail naar de klant gestuurd.

Het betaalde bedrag wordt direct overgemaakt naar je Eversports Wallet, die wordt beheerd door onze betalingsprovider Stripe.

Walletsaldo & uitbetalingen

Je kunt je Walletsaldo en de volgende geplande uitbetaling bekijken in het menu Facturering.
Uitbetalingen worden automatisch overgemaakt naar je geregistreerde bankrekening, afhankelijk van de gekozen uitbetalingsfrequentie:

  • wekelijks, of

  • maandelijks.


Terugbetalingen en annuleringen

Als een boeking wordt geannuleerd en terugbetaald (bijvoorbeeld via een factuurannulering):

  • De online betaling wordt automatisch teruggestort, zonder extra kosten.

  • Het terugbetaalde bedrag wordt afgetrokken van je volgende geplande uitbetaling.

2.  Je saldo controleren

Wij hechten veel waarde aan transparantie. Je hebt 24/7 toegang tot een gedetailleerd overzicht van alle online betalingen en uitbetalingen.

Waar vind je je betalingsoverzicht:

  • Ga naar het menu Facturering (rechtsboven).

  • Selecteer Online betalingen & uitbetalingen.

Hier kun je:

  • Je huidige Walletsaldo bekijken.

  • Zien wanneer je volgende uitbetaling wordt overgemaakt.

  • Gedetailleerde uitbetalingsrapporten downloaden (optioneel, geen officiële documenten).


Je uitbetalingsfrequentie instellen:

Door te klikken op Uitbetalingsinstellingen bewerken word je doorgestuurd naar een nieuwe pagina waar je kunt kiezen uit:

  • Maandelijkse uitbetalingen: De uitbetalingsperiode loopt van de 25e van de huidige maand tot de 24e van de volgende maand.
  • Wekelijkse uitbetalingen: We raden aan om uitbetalingen op maandag te plannen om vertragingen te minimaliseren.

De verwerkingstijd van uitbetalingen is doorgaans 2 tot 10 werkdagen, afhankelijk van Stripe en je bank.

Maandelijks overzichtsrapport

  • Elke maand ontvang je per e-mail een samenvatting van je uitbetalingen.

  • Je kunt het uitbetalingsrapport ook op elk moment downloaden door te klikken op de drie puntjes naast de betreffende uitbetaling.

Belangrijk: Dit rapport is geen officieel financieel document en mag niet gebruikt worden voor boekhoudkundige doeleinden. Officiële financiële rapportages vind je onder Analytics > Rapporten > Financiën.

3. Online transactiekosten

Eversports werkt samen met een externe betalingsprovider om online transacties, uitbetalingen en terugbetalingen te verwerken.

  • Online transacties zijn onderhevig aan transactiekosten, zoals vastgelegd in je Eversports-contract.

  • De transactiekosten worden automatisch ingehouden op je wekelijkse of maandelijkse uitbetalingen.

Transactiekosten bekijken:

  • Ga naar Facturering > Transactiekosten voor een volledig overzicht van alle online betalingen en de bijbehorende kosten.

Meer hulp nodig?