Einführung Produktverwaltung

Lerne die unterschiedlichen Produkttypen kennen

Produkte sind das, was zur Teilnahme an einer Aktivität berechtigt – zum Beispiel eine 10er-Karte. Es gibt vier verschiedene Produkttypen:

1. Services: Blockkarten und Zeitkarten

Services sind Block- oder Zeitkarten - also vorausbezahlte Produkte, die Kund:innen erwerben, um an Aktivitäten teilzunehmen. Es handelt sich dabei um Einmalzahlungen - im Gegensatz zu Memberships, die auf wiederkehrenden Zahlungen basieren. 

• Blockkarten: Erlauben eine festgelegte Anzahl and Teilnahmen (z.B. eine 10er-Karte). Kund:innen können so lange buchen, bis alle Einheiten verbraucht sind. Optional lässt sich eine Gültigkeit festlegen (z.B. eine 10er Karte, die 3 Monate gültig ist). 
• Zeitkarten: Ermöglichen die Teilnahme an Aktivitäten innerhalb eines definierten Zeitraums (z.B. Monatskarte). 

Für beide Kartentypen kannst du optional Buchungsregeln festlegen, z.B. eine maximale Anzahl an Teilnahmen pro Woche. 

2. Artikel

Artikel sind physische Gegenstände wie Merchandise oder Ausrüstung (z. B. Yogamatten, Handtücher, Getränke). Sie können vor Ort verkauft oder vermietet werden. Der Onlineverkauf ist nicht möglich.

3. Memberships

Memberships sind wiederkehrende Abonnements mit individuell einstellbaren Bedingungen. Damit kannst du alle Arten von Verträgen abbilden – z. B. Laufzeitverträge über 6 Monate oder monatlich verlängerbare Memberships. Kund:innen können diese online oder direkt im Studio erwerben. Es stehen zahlreiche Funktionen zur Verfügung, um Memberships individuell zu gestalten – z. B. automatische Verlängerung oder Buchungsregeln (z. B. max. 2 Teilnahmen pro Woche).

4. Gutscheine

Gutscheine sind Wertgutscheine – d. h. Kund:innen können einen Gutschein über einen bestimmten Betrag kaufen (z. B. 50 €) oder verschenken. Dieser kann dann bei einem späteren Kauf eines Produkts online oder vor Ort eingelöst werden (z. B. beim Kauf einer 100 €-Blockkarte). Der Verkauf ist sowohl online als auch im Studio möglich (mehr Infos dazu hier).

5. Analyse

Zusätzlich gibt es den Reiter Analyse, mit dem du detaillierte Einblicke in deine verkauften Produkte erhältst – z. B. wie viele Blockkarten verkauft wurden oder welche Mitgliedschaften demnächst auslaufen.