Fitogram : Stappen na de migratie
      Terug naar start
      1. Help Center
      2. Overstappen naar Eversports
      3. Fitogram : Stappen na de migratie

      Fitogram wijzigen - FAQ over Eversports

      Info & tips voor het gebruik van je Eversports Manager.

      In dit artikel vind je informatie en tips over het gebruik van Eversports : 

      • Klanten 

      Klanten archiveren

      Je kunt geen klanten verwijderen die al een boeking of aankoop hebben gedaan.

      Je kunt deze klanten wel archiveren in de Eversports Manager.


      Je kunt gearchiveerde klanten terugvinden in het archief: Klanten > Filter > Gearchiveerde klanten.

      Klanten samenvoegen

      Zo voeg je klanten samen in de Eversports Manager: Lees hier meer.

       

      • Producten

      Zodra een product is verkocht of gekocht, kan het niet meer worden verwijderd.
      Het kan alleen worden gearchiveerd.
      Meer informatie vind je hier: Link naar het artikel.

      • Activiteiten 

      Hiermee kun je individuele of meerdere sessies bewerken: Link naar het artikel.

      Als je een activiteit niet langer aanbiedt, kun je deze archiveren.

      Ga hiervoor naar het tabblad Activiteiten > Beheer. Selecteer rechtsboven het type activiteit > onder de 3 puntjes rechts > Archiveren/ Verwijderen.

      Een activiteit kan alleen worden verwijderd als er nog geen registratie voor is - ongeacht of deze actief is of is geannuleerd.

      • Wachtlijst: 

      De wachtlijst wordt automatisch geactiveerd voor de activiteiten.

      In de Eversports app wordt niet automatisch doorgeschoven als er een plek vrij is. 
      Klanten worden in de app via een pushmelding op de hoogte gebracht van een vrije plek.


      Meer informatie over de wachtlijst vind je hier: 

      - Wachtlijst (voor studio's)
      - Wachtlijst (voor je klanten)

       

      • Betaalmethodes voor services:

      Online betaalmethoden - Stripe:

      Als je de Stripe Wallet activeert in je Eversports Manager, worden alle Stripe-betaalmethoden automatisch geactiveerd (Paypal, creditcard, Apple/Google Pay in de apps).

      Online betaalmethoden - Betaling op locatie:

      Je kunt een extra betaalmethode activeren in Eversports, “Betaling op locatie”, die klanten ook kunnen selecteren wanneer ze een online aankoop doen.

       

      BELANGRIJK:
      Deze betalingsoptie “Betaling op locatie”: 

      • kan alleen worden geselecteerd voor services (blok- en tijdkaarten)
      • kan alleen worden ingesteld naast de andere online betaalmethoden
      • kan alleen worden ingesteld via de activiteiten
      • kan niet worden geselecteerd door klanten via het tabblad “Prijs''
      • creëert een openstaande/onbetaalde factuur. Zodra je het geld hebt, moet je de factuur op betaald zetten: Openstaande factuur betalen.

      Hoe stel je de betaaloptie “ betaling op locatie” in? 

      • In de algemene instellingen voor alle activiteiten: 

      Instellingen > Basisgegevens > Online betaling:

       

      • per activiteit activeren:

      Activiteit bewerken > Voorwaarden: 

       

      Wat vinden je klanten?

      • Offline betaalmethoden voor verkoop via de Manager:

      Als je een verkoop wilt doen in Manager (Financiën > Verkoop), kun je verschillende betalingsmethoden gebruiken. Deze betaalmethoden zijn enkel interne instellingen en hebben geen invloed op de betaalmethoden die je klanten gebruiken voor online aankopen.
      Een uitleg over deze betaalmethoden vind je hier.

      • Betaalmethoden voor Memberships

      Hier vind je een overzicht van alle artikelen in het Helpcentrum over Memberships.

      Online-Betaalmethoden:

      Als memberships geactiveerd zijn voor online verkoop, kunnen klanten de betaalmethoden gebruiken: 

      • Creditcard
      • Optioneel: online automatische SEPA incasso


      Lees hier hoe je automatische SEPA incasso gebruikt. 

      Betalingsmethoden voor membership verkoop in de Eversports Manager

      Je kunt klanten toewijzen in de Eversports Manager : 

      In beide artikelen vind je ook uitleg over de betaalmethoden (Auto-SEPA, Open, Bankoverschrijving) die je kunt selecteren.