✅ Checklist de funciones: ¿estás aprovechando al máximo tu Eversports Manager?

Utiliza este checklist para descubrir funciones que quizás aún no estés aprovechando.

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🛍️ Tipos de producto

⬜︎ ¿Estás ofreciendo los productos adecuados?

Eversports admite varios tipos de producto para adaptarse a tu modelo de precios.

Ejemplos:

• Entradas sueltas (drop-in)
• Bonos de clases
• Membresías
• Tarjetas regalo

Algunas cosas que puedes hacer con ello:

• Vender un bono de 10 clases para que los clientes habituales se comprometan sin pagar una membresía completa.

• Ofrecer clases de prueba para quienes vienen por primera vez.

• Configurar una membresía mensual con renovación automática para estabilizar tus ingresos recurrentes.

• Vender tarjetas regalo antes de las fiestas para atraer nuevos clientes. 🎁
  
  

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🧘 Tipos de actividad

⬜︎ ¿Estás usando el tipo de actividad adecuado?

Cada tipo de actividad está pensado para un modelo de negocio distinto.

Algunos ejemplos:

• Clases con citas recurrentes cada lunes y miércoles
• Entrenamientos con citas periódicas cada 2 semanas
• Cursos con ocho sesiones relacionadas
• Talleres de un solo día
• Retiros con sesiones de día completo durante una semana
• Eventos para una festividad o inauguración
• Sesiones privadas que el cliente puede reservar en un horario personalizado dentro de un margen definido

Elegir el tipo de actividad correcto desbloquea funcionalidades adicionales y mejora la experiencia del cliente. ✨

Algunas cosas que puedes hacer con ello:

• Configurar un curso de varias semanas con fecha de inicio y fin fija para principiantes.

• Organizar un taller o evento puntual con su propio proceso de inscripción y precio.

• Ofrecer sesiones privadas que los clientes puedan reservar bajo demanda para entrenamiento personal o masajes.

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🌐 Widgets

⬜︎ ¿Pueden tus clientes reservar directamente desde tu web?

Los widgets permiten a tus clientes reservar clases, comprar productos y ver tu horario sin salir de tu propia web. 🌐

Widgets disponibles:

• Horario
• Precios
• Actividades
• Vídeos
• Tarjetas regalo
• Suscripción a la newsletter

Algunas cosas que puedes hacer con ello:

• Insertar tu horario para que los clientes puedan explorar y reservar desde tu web.

• Mostrar tu lista de precios en tu web para que la gente conozca los costes antes de llamar.

• Añadir un widget de tarjetas regalo para que los clientes puedan comprar vales directamente desde tu página de inicio.

• Añadir un widget de suscripción a la newsletter para seguir haciendo crecer tu lista de contactos.

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🎁 Marketing y descuentos

⬜︎ ¿Estás usando promociones para atraer nuevos clientes?

Los códigos de descuento te ayudan a lanzar campañas y premiar a tus clientes fieles.

Ejemplos:

• Ofertas de bienvenida
• Campañas de temporada
• Promociones por recomendación

Algunas cosas que puedes hacer con ello:

• Enviar un código de descuento de bienvenida para atraer a quienes reservan por primera vez.

• Lanzar una promoción de temporada (por ejemplo, "vuelta al cole") para llenar una época más tranquila.

• Premiar las recomendaciones con un código tanto para quien recomienda como para el nuevo cliente.

• Probar una oferta por tiempo limitado para impulsar las inscripciones a una clase nueva.

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📧 Extensión de Comunicación

⬜︎ ¿Te comunicas con tus clientes?

La Extensión de Comunicación te permite:

• Enviar newsletters
• Crear recorridos automáticos para tus clientes
• Enviar recordatorios
• Reactivar a clientes inactivos
• Premiar a tus clientes más fieles

Todo funciona directamente con tu base de datos de clientes de Eversports, sin necesidad de exportaciones ni herramientas externas. 🔗

Algunas cosas que puedes hacer con ella:

• Enviar newsletters periódicas para mantener el interés de tus clientes.

• Enviar un mensaje automático de "te echamos de menos" a clientes que no han reservado en 30 días.

• Configurar un recorrido de bienvenida para nuevos socios que presente tu centro paso a paso.

• Reconocer a tus clientes más fieles con un mensaje de agradecimiento personalizado.
  
  

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📊 Analítica e informes

⬜︎ ¿Revisas regularmente el rendimiento de tu negocio?

Con la Analítica puedes hacer seguimiento de ingresos, asistencia, ausencias, membresías, crecimiento de clientes y mucho más. 📈

Los informes más utilizados incluyen:

• Informes de ingresos
• Informes de ocupación
• Informes de clientes
• Informes de productos
• Exportaciones financieras

Algunas cosas que puedes hacer con ella:

• Detectar que un tipo de membresía está perdiendo inscripciones antes de que afecte a los ingresos del próximo trimestre.

• Comparar la asistencia entre semana y fin de semana para decidir si merece la pena añadir un horario los domingos.

• Identificar qué códigos de descuento realmente generan reservas y cuáles solo reducen tu margen.

• Consultar el ingreso medio por cliente para valorar si tiene sentido subir precios.

• Identificar con antelación tu mes más flojo del año para planificar una promoción antes de la caída.

• Ver cómo se están llenando las clases de un nuevo instructor en comparación con las de los ya establecidos.

• Hacer seguimiento de la tasa de ausencias por tipo de clase para decidir si conviene una lista de espera o una política de depósito.

• Exportar los datos del año anterior en pocos clics cuando tu gestoría te los pida en la declaración de impuestos.

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👥 Gestión de tu equipo

⬜︎ ¿Gestionas tu equipo de forma eficiente?

Ahorra tiempo utilizando funciones como:

• Sustituciones de profesores
• Permisos de empleados
• Extensión de nóminas

Estas herramientas son especialmente valiosas a medida que tu equipo crece. 🌱

Algunas cosas que puedes hacer con ella:

• Facilitar y hacer seguimiento del proceso para encontrar un profesor sustituto.

• Configurar el acceso del profesor sustituto para que solo vea lo que necesita.

• Asignar niveles de permiso para que el personal de recepción no pueda editar datos financieros.

• Usar la extensión de nóminas para calcular automáticamente el pago de los instructores según las clases impartidas.

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👤 Gestión de clientes

⬜︎ ¿Estás aprovechando al máximo tu base de datos de clientes?

Organiza y comunícate con tus clientes de forma más eficaz con:

• Grupos de clientes
• Perfiles de clientes
• Etiquetas

Algunas cosas que puedes hacer con ella:

• Etiquetar a los clientes por interés (por ejemplo, "yoga", "infantil") para enviar ofertas más segmentadas.

• Consultar el historial completo y las preferencias de un cliente en su perfil antes de que llegue.

• Limitar el acceso a ciertas clases o productos a grupos de clientes específicos.

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💻 Acciones online

⬜︎ ¿Pueden tus clientes hacerlo todo en línea?

Ofrece a tus clientes una experiencia de autoservicio fluida, permitiéndoles:

• Reservar clases
• Comprar productos
• Apuntarse a listas de espera
• Cancelar reservas
• Gestionar sus membresías
• Descargar facturas
• Actualizar métodos de pago

Cuantas más acciones puedan completar tus clientes en línea, menos trabajo manual tendrá que hacer tu equipo. 🙌

Algunas cosas que puedes hacer con ella:

• Dejar que los clientes se apunten ellos mismos a la lista de espera cuando una clase está completa.

• Permitir que los clientes cancelen o vuelvan a reservar según tu política, sin necesidad de llamarte.

• Dejar que los clientes actualicen su método de pago en línea para evitar pagos fallidos.

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🧾 Extensiones fiscales

⬜︎ ¿Cumple tu centro con la normativa fiscal local?

Según tu país, Eversports ofrece integraciones que te ayudan a cumplir con los requisitos fiscales legales.

Integraciones disponibles:

• Veri*factu / TicketBAI (España)

⚠️ Ten en cuenta que Eversports no puede ofrecer asesoramiento legal o fiscal. Consulta siempre con tu asesor/a fiscal sobre tus obligaciones.

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9–10 secciones ✔️ ¡Estás aprovechando al máximo Eversports, gran trabajo! 🎉

6–8 secciones ✔️ Estás usando muchas funciones potentes, pero todavía hay oportunidades para ahorrar tiempo y mejorar tus procesos.

0–5 secciones ✔️ ¡Todavía queda mucho potencial por explotar! Explora las guías enlazadas arriba para descubrir funciones que pueden ayudarte a automatizar tu día a día y hacer crecer tu negocio. 🚀

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❓ ¿Sigues teniendo dudas?

¡Estamos aquí para ayudarte! Si no estás segur@ de si una función es adecuada para tu negocio o necesitas ayuda para configurarla, no dudes en contactarnos.